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“Bel hôtel, personnel chaleureux, confort limite mais vu le prix..” 3 5 étoiles
Avis sur Ryad Laarouss

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Ryad Laarouss
3.0 sur 5 Petit hôtel   |   46 Angle Derb El Gueza Et Derb Jamaa, Marrakech 40000, Maroc   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°750 sur 1 036 chambres d'hôtes à Marrakech
Clichy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Bel hôtel, personnel chaleureux, confort limite mais vu le prix..”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

Principal point positif : L'accueil et la disponibilité du personnel, notamment les femmes de ménage et les cuisinières , très aimables. Le bassin en terrasse, même l'eau n'a pas l'air renouvelée en permanence.
L'offre de plats au restaurant est bien fournie, même si les horaires ne sont pas idéal (la cuisine ouvre à 15h).
La mauvaise surprise a été des punaises de lit dans la chambre, mais apparemment ils font un traitement tous les deux jours.
J'ai trouvé la piscine intérieure un peu trop chlorée et la literie un peu inconfortable, mais vu les tarifs pas chers, fallait pas s'attendre à du 4 étoiles !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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laarouss, Manager de Ryad Laarouss, a répondu à cet avis, 28 septembre 2013
Encore un commentaire corrosif sous anonymat ! Merci pour le « bel hôtel et les punaises de lit ! Mais c’est le moment d’en reparler. Ryad Laârouss n’a jamais eu des punaises de lit jusqu’à ces dernières semaines. Son nouveau concept anti acarien fonctionne très bien. Mais depuis trois mois Ryad Laârouss se trouve confronté à un nouveau problème extérieur : la présence d’insectes dans deux chambres qui ont été traitées immédiatement. Evidemment nous n’avons plus ce problème pour le moment. Ces insectes nous ont été apportés par les sacs à dos des clients venant du Sahara et qui ont couchés dans les tentes berbères. C’est peut-être le cas pour ce client qui cache son identité. Evidemment nous ne pouvons pas mettre en quarantaine nos invités qui reviennent du désert. Simplement nous restons très vigilent pour réagir rapidement en cas de nouvelles présences de ces « aliens » cachés dans les bagages. Actuellement les traitements effectués dans les deux chambres infectées ont réussi et la situation est normale. L’eau des deux bassins est filtrée en permanence et changée régulièrement. Pardon pour la literie inconfortable ! Ryad Laârouss qui est complet en permanence est en train actuellement de remplacer certains matelas usés par son succès !
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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158 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    37
    52
    31
    16
    22
Consultez les avis pour
29
58
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2
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Bayonne, France
Auteur
17 avis 17 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

ryad idéalement situé, chambre spacieuse et grande salle de bain avec sèche cheveux..
petit déjeuner copieux servi au bord de la piscine
ordinateur à disposition pour imprimer vos billets d'avion et wi fi
personnel accueillant et établissement très propre
très bon rapport qualité prix ...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aix-en-Provence, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Notre dernière nuit au maroc fut dans ce riad. Très grande déception! Il est très très sombre! Petit déjeuner au bord de la piscine, on a envie d'allumer les lumières!!
La chambre que nous avions était située dans leur nouvelle annexe, une HORREUR!!! une odeur pestinentielle d'égout constante (vraiment très très forte), la douche qui s'évacue mal, la cuvette des wc cassée, aucune fenêtre (ni sur la rue, ni donnant sur l'intérieur du riad). Et le ponpon : on part au petit déj, (oui, il faut sortir de l'annexe pour aller au riad principal à 50mètres) on revient 40min après, plus une seule serviette pour se doucher! ou se laver les mains : elles ont été prises pour faire tourner la machine...!?!!? Les travaux de rénovation ont été tellement mal faits, qu'il y a de la peinture partout, du béton sur le carrelage au sol, ce qui donne une grande impression de saleté.
le lit, aussi dur qu'une planche.
La terrasse du riad principal contient que deux transats, n'espérez pas vous y mettre!de plus, il est impossible de profiter de cette terrasse tant elle est étroite. L'eau du jaccuzzi est tellement verte qu'on dirait un bac à poisson (d'eau froide)!
enfin, il n'est pas à 12 minutes à pieds de la place, mais plutot à 20/25 minutes.
Les points positifs : proposent un transfert à l'aéroport pas cher. On peut garder la chambre jusqu'à midi et ils peuvent garder nos bagages jusqu'à notre départ. Les deux personnes de l'accueil sont sympas mais venez avec un plan, car ils en ont pas!! je ne sais pas s'ils vous seront d'une grande aide pour visiter, juste pour expliquer quelle route prendre pour aller à la place, on voyait que ca l'ennuyait...mais sinon, souriants.
La conclusion : certes, pas cher mais parfois, il vaut mieux mettre 5€ de plus et avoir qqc qui vaille notre argent. Je n'y retournerai pas du tout! et je ne le conseille pas du tout!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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laarouss, Manager de Ryad Laarouss, a répondu à cet avis, 29 juin 2013
Ce commentaire ne correspond pas à la description de Ryad Laârouss et de son annexe. Ce client nommé Ludivine L. n'apparait pas sur la liste de nos clients. Il s'agit probablement d'un message déposé par une personne qui utilise des détails maquillés pour altérer l'image du Riad. Ce commentaire sert l'intérêt de la concurence de proximité. Ryad Laârouss apporte une qualité d'accueil et de services qui ont fait son succès depuis son ouverture en Août 2010. Pour répondre à la demande Ryad Laârouss s'est agrandi en développant encore de nouveaux concepts d'hébergement en maison d'hôte et reste toujours un des Riad les plus fréquentés de Marrakech. Tous nos services et notre équipe sont fort appréciés de nos clients. Il suffit de lire tous les autres commentaires déposés par ces invités pour s'en convaincre.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Naples, Italie
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

Nous étions trés deçu par cet établissement. Mis à part le jeune marocain de la réception, vraiment tout ne vas pas ! chambre avec les odeurs d'humidité ! chambre super étroite ! au rez de chaussée, trop de bruit, vu que le petit déjeuner se prend à 5 mètres de votre porte, et la cerise sur le gateau, le gestionnaire ou le responsable français de ce riad ! j'étais vraiment ému de voir qu'il existe encore des personnes de ce genre ! il gâche les journées de tous les touristes ! heureusement, qu'il nous offre pas ça gratuitement ! contrairement a d'autres riad, je vous suggère de l'éviter, car y a énormément de riad magnifique que ce trou ! Je ne vous parle pas de l'accessibilité, si vous êtes en bagages, vous êtes bloqués dans les ruelles de la medina

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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laarouss, Manager de Ryad Laarouss, a répondu à cet avis, 29 mai 2013
Ryad Laârouss ne retrouve pas les références de la réservation correspondant à ce "client" italien qui s'exprime ici en français derrière le pseudonyme : Djawadus. Ce commentaire anonyme relève purement et simplement de la mauvaise foi car le gestionnaire est marocain et le responsable français n'est pratiquement jamais à Ryad Laârouss mais dans le nouveau Riad annexe : Ryad Laârouss & Spa en face depuis plusieurs mois. Il aurait beaucoup de mal dans ces conditions à gâcher la vie de "ses" clients à Ryad Laârouss. La motivation réelle de ce commentaire hyper corrosif reste apparemment latente mais semble avoir été déposé par un établissement concurrent. Ryad Laârouss en apportant un rapport qualité prix exceptionnel à Marrakech est complet 12 mois par an et reste l’une des Riads les plus accessibles de Marrakech. On peut y être déposé par taxi ou par notre propre navette devant la porte d'entrée. Les clients arrivant en voiture disposent aussi d’un stationnement devant la Rentrée. Il n'est pas nécessaire de traverser les rues de la médina pour s'y rendre. C'est un total non-sens de dire cela et une désinformation grave. Il n'y a aucune relation avec la réalité dans les propos de ce commentaire déposé par une personne qui n'est pas venue en hébergement et qui s'exprime en se cachant derrière un pseudonyme. Sauf que la chambre qui donne sur la piscine et le restaurant peut être bruyante si on ne ferme pas le double vitrage le matin pour profiter de l'insorisation. Mais elle n’est pas étroite et dispose d’une superficie de 22m2.
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Reims, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2013

En plein cœur de la médina, un ryad à déco typique et soignée. Des lieux propres avec douche chaude dans les chambres, 3 étages avec au RdC le bassin céramique de 3m sur 4 et une eau fraîche mais vivifiante lorsqu'il fait 40 degrés dehors, des tables pour "petit-déjeuner" et des chambres, au premier (avec toujours vue sur le bassin) d'autres chambres (certes bruyantes mais c'est la médina et ses mobylettes et ses passants, et on s'y fait, ce n'est vraiment pas grave d'autant qu'il y a aussi le minaret), un seconde étage terrasse plein air et enfin un troisième sur les toits avec un petit bassin "jacuzzi" (on vous dira juste de vous doucher juste) et des transats avec vue sur Marrakech. Un staff très souriant et à l'écoute. Un homme taxi qui vient nous chercher à l'aéroport et nous ramène très très gentil aussi.
Mon seul bémol : un petit déjeuner pas assez typique (pourquoi le pain de mie alors que les pains marocains fourmillent en bas dans la rue ? Sinon des crêpettes marocaines faites maison et du jus d'oranges pressées sous vos yeux c'est top et des viennoiseries ( bon un peu sèches) !

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Poissy, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

Nous avions réservé dans se riad dans un premeir temps lors de notre premier passage a marrakech.
nous avions été attiré par la piscine, qui c'est révéle très froid. et la chambre que nous avions fut très bruillante. (fenêtre situé sur la route.) je vous conseille donc de demandé une chambre donnant dans le riad.

autremetn la vu de la terrasse est trés jolie. pour nous l'ambiance n'est pas celle d'une maison d'hotes.
mais un rapport qualité prix très correcte.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laarouss, Manager de Ryad Laarouss, a répondu à cet avis, 22 avril 2013
Je ne trouve pas dans la lecture de ce commentaire des termes qui justifient son titre d’«horrible». Je suggère deux remarques :
La première concerne la fenêtre qui donne sur le Derb. Elle dispose d’une double fermeture qui offre une insonorisation correcte. Donc je conseille vivement de les fermer. Pour la piscine qui n’est pas chauffée, évidemment l’eau est froide durant 4 mois d’hivers. Mais sa fraicheur reste fort appréciable les 8 autres mois, particulièrement les trois mois d’été. Si toutefois la clientèle russe n’est pas gênée je ne conseille pas le bain aux personnes sensibles à l’eau à 18°.
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Plaisir, Centre, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

Riad très beau de l'intérieur magnifique déco bien que le cerf dans la piscine s'est un peu désuet. L'accueil est agréable même si vous arrivez avant 2h vous pouvez poser votre sac a dos en toute confiance et allez vous promener en premier aux jardins de majorelle ça ferme tôt. Les points négatifs l'eau froide la première nuit mais le réceptionniste a fait le nécessaire. Le matin vers 4h attendez vous a un réveil en fanfare avec l'appel a la prière le matin en effet le minaret d'une mosquée est juste a coter. Le petit déjeuner n'est pas prêt avant 6h40 et n'est pas trés copieux. Sinon les points positifs la vue et la déco pythoresque. Dépaysement total.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Ryad Laarouss

Adresse : 46 Angle Derb El Gueza Et Derb Jamaa, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°750 sur 1 036 chambres d'hôtes à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 45 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ryad Laarouss 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ryad Laarouss Marrakech
Ryad Laarouss Hotel Marrakech

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