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“Hotel correct - Attention Arnaque sur l'offre SPA de leur site internet” 3 5 étoiles
Avis sur Adam Park Marrakech Hotel & Spa

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Adam Park Marrakech Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Adam Park Marrakech Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
N° 257 sur 473 hôtels à Marrakech
Saint-Ouen, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel correct - Attention Arnaque sur l'offre SPA de leur site internet”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2012

Il s'agit d'un hotel correct pour un 5 *

Le seul reproche a faire (on peux meme dire l'arnaque),
c'est le tarif proposé sur leur site internet,
il y a le tarif internet avec les perstation de base.
Mais, on peut également pour 10 euro de plus par nuit prendre l'offre SPA.
Qui permet d'avoir en plus :
- Le sauna ou jaccuzi
- Accé gratuit à la salle de fitness
- Accé gratuit à la discothèque

Offre que j'ai choisis pour 3 nuits, donc 30 euro plus cher que le tarif internet.

Le 1er soir j'apprend que la boite de nuit est fermé.
Le lendemain, je vais à la salle de fitness qui est effectivement gratuite mais pour tout le monde , même ceux qui n'ont pas pris l'offre SPA.
L'accé au SPA correspond à une unique séance de sauna ou de hammam qui coûte à l'unité 100 Dirahm (moin de 10 euro)

Donc pour moi, ca ressemble plus à une arnaque et non à une promotion.

A la fin de mon séjour, je leur en ai parlé.
Ca les a surpris, ils m'ont dit que le nécessaire serai fait pour supprimer cette offre.
2 semaines après mon séjour, l'offre est toujours disponible sur leur site

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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294 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    99
    116
    47
    15
    17
Consultez les avis pour
72
96
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17
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2012

Nous avons été agréablement surpris par l'accueil à la réception, très professionnel et courtois. On nous a proposé un surclassement en suite junior dès notre arrivée. La suite est un peu petite, mais très suffisante pour nous.
La décoration est sobre et moderne, même si mon mari l'a trouvée froide et dénuée du charme de Marrakech, moi j'ai beaucoup aimé.
La salle de bain est très bien, la chambre est propre et la télé de très bonne qualité. sauf que le nombre de chaines est très limité, y a pas grand chose à regarder.
Nous avons appelé la réception pour le lit de bébé, il a été livré dans les 10 minutes. Pareil pour le chauffage, on ne comprenait pas trop comment ça marchait, un monsieur est venu dès qu'on a appelé, à 22h. La réactivité est excellente!
Le buffet du petit déjeuner n'est pas très garni, il manque de salés chauds, de yaourts, de jus ... ce n'est pas digne d'un 5* malheureusement.
Autre bémol, la "parking", en réalité le trottoir en face de l’hôtel. c'est gardé certes, mais ça ne vaut pas un parking fermé.
En conclusion, séjour agréable, notamment grâce à l’amabilité du personnel et à leur professionnalisme.
A refaire s'il y a une promotion ou une offre spéciale, parce que ça reste un peu cher.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rabat
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2012

Les +
L'hotel est très sympa, les chambres sont assez sapcieuses, propres, les lits sont confortables.
Il a 4 restaurants et une piscine sympa.
Le buffet du petit dej est assez varié.
Le rapport qualité prix était intéressant parce que j'ai réservé sur booking (869 dirhams la chambre confort au lieu de 2400 dirhams)
Parking sous terrain

Les -
L'hotel est loin du centre et de la médina mais ils ont 3 ou 4 navettes gratuites par jour. Il y avait de la musique dans l'un des restaurants jusqu'à minuit et on l'entendait bien depuis notre chambre même avec les portes fermés.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Rabat, Maroc
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

J’ai séjournée dans cet hôtel, après avoir reçu une promotion de leur service commercial en mois de Juin 2012, d’ailleurs la personne responsable de ce service nous a accueillis à notre arrivée, avec une chemise plein des taches.
Il nous a fallu attendre 1H pour prendre la clé de notre chambre. L'aspect de l'hôtel ne correspond pas aux 5 étoiles présumer ,coter sécurité , hygiène et alimentation, service ,la chambre pas propre odeur désagréable poussière , un seul ascenseur qui est loin de la chambre fau vraiment traverser tout l'hôtel , les matelas dans les couloirs, restaurant vide sans service ni nourriture mal orientation par personnel ce qui nous a pousser a sortir manger a l'extérieur de l'hôtel.
J’ai demandé à voir le directeur de l’hôtel, ils ont dit qu’il est absent et qu’il ne vient pas souvent à l’hôtel, alors j’ai compris la mal organisation du personnel.
Dommage car l’hôtel est bien placé, le Palm Plaza est juste en face, je le conseille vivement.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012 par mobile

Tres bel hotel avec des chambres style asiatique.
Si vous cherchez une place zen le adam est la place sur marrakech.
Le personnel est sympa mais besoin de training plus pro
Une belle experience au milieu de marrakech un vrai voyage des sens
Sitiation geo interessante a cote grand centre achat, carrefour, cinema et 5 min jamaa el fna

  • Séjour du octobre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Ile de France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2012

j'ai sejourné en famille dans cet hotel du samedi au lundi 29 octobre 2012, chambre 156, tout est parfait, de l'accueil, à la restauration, à la directrice du restaurant qui est à l'écoute du personnel et accomplie dans sa mission, aux serveurs, à la grandeur des chambre luxueuse... et j'en passe ...
je ne comprends pas les points négatifs des gens qui ont marqués que la nourriture était mauvaise ... que l'hotel ne méritait pas ses 5* et bien il le mérite et encore plus ...
Nous avons été plus que ravie et dorénavant, ce sera notre point de chute à Marrakech ainsi que pour notre entourage à qui nous le conseillerons fortement.
Merci pour tout le bonheur de ce séjour ...

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Casablanca, Maroc
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2012

Rapport qualité prix correct, chambres confortables, nourritures assez correctes. Hôtel recommandė aussi bien pour un séjour familial que pour un voyage d'affaires. Bel emplacement, à côté du centre commercial Al Mazar oú vous pourriez faire vos achats.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Adam Park Marrakech Hotel & Spa

Adresse: Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°112 des hôtels Spa à Marrakech
N°122 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 153 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Adam Park Marrakech Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 226
Options de réservation :
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Alias :
Adam Park Marrakech Hotel And Spa
Adam Park Marrakech Hotel Marrakech

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