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“ne vaut pas le nombre d'étoile, nous avons été déçus” 3 5 étoiles
Avis sur Kenzi Club Agdal Medina

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Kenzi Club Agdal Medina
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Mohamed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
Classé n°175 sur 461 hôtels à Marrakech
Chambéry, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“ne vaut pas le nombre d'étoile, nous avons été déçus”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

L'accueil de l'hotel est déplorable vraiment pas sympa, nous avons eu l'impression de les déranger.
Par contre le personnel de chambre, animateur et personnel de table ont été très serviables et très agréables.
Nous avions pris une suite de 51 m2 pour nos 2 ados et nous. Malheureusement vue sur un bâtiment en contruction à 10 mètres. La chambre été très bien et très spacieuse par contre le mènage laissé à désirer (ma fille a vomi le lundi et le sol a été lavé le jeudi) la glace de la salle de bain et les lavabos n'ont pas été nettoyés...
L'hotel est très bien conçu mais la restauration et le point le plus négatif de notre séjour.
Toujours la même chose, les enfants n'ont mangé que des pizzas et des frites tout au long de leur séjour.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 150 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    745
    238
    89
    49
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rabat, Maroc
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

séjour en famille pendant le mois de juillet 2011,grosse deception des notre arrivee vers 13h ou nous avons été dirigés vers le restaurant en attendant que notre chambre soit faite.arrives au restaurant c la pagaille totale,beaucoup de tables ne sont pas débarrassées a temps,donc il fallait attendre 15mn pour pouvoir en trouver une. la bouffe était d’une qualité médiocre,et le personnel débordé .Bref , vers 15h notre chambre n était toujours pas faite,et il me fallait glisser 50DH a la femme de chambre pour avoir une pseudo-priorité.arrives a la piscine,tous les transats étaient occupes,et les animateurs faisaient leur numéros nuls avec un niveau de français type CP. le soir rebelote,il faut être parmi les premiers au resto pour avoir une table propre.le comble de la déception était le spectacle de22h qui ne commence réellement qu a 22h20,ou des apprentis danseurs faisaient leurs numéros a vous tuer d ennui.ce fut un calvaire qui se répéta pendant mes 7 jours de vacances avec ma femme et mon gosse,qui voulaient écourter le séjour qui était malheureusement paye d avance en formule "'all inclusive''. effectivement tout y était sauf le bonheur de pouvoir passer de vraies vacances en famille. je suis un client marocain de la ville de rabat et je ne reviendrais plus jamais au KENZI CLUB AGDAL MEDINA.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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chatelet
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

je suis allé au kenzi avec mon épouse et des amis,je pense que les 5 étoiles ont été décernées par l'office du tourisme marocain,c'est honteux de dire que cet hotel est un 5 étoiles,qques points positifs:l'accueil,la politesse et la gentilesse du personnel marocain,la nourriture,et l'équipe d'animation,point final.pour le reste.......,triste,triste,nous avons payé 2700 euros pour 15 nuits,et je regrette vraiment,et la ville ?,houlala,on s'est fait traité de sale étranger car on est pas rentré dans le magasin d'un RABATTEUR,j'ai eu une mauvaise réaction,je l'ai empoigné,la police est intervenue et a réprimendé le vendeur,enfin,ca pue,c'est sale,c'est chiant,le maroc ?,une fois,plus jamais,je sais maintenant que pour 2700 euros,je retournerai au caraibes(RD,mexique,cuba,jamaique)la au moins je sais que se sera la classe.les qques photos que j'ai posté,ont 2T2 prise un peu avant 10H00 du matin,donc les touristes sont deja la depuis au moins 2 bonnes heures,jugé par vous meme,et le top c'est des inscrition partout:INTERDIT DE SE BAIGNER AVEC LES VETEMENTS........,voyer par vous meme....

  • Séjour du juillet 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Rennes, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2011

Cet hôtel c'est vraiment le top croyez moi... allez y les yeux fermés rien à dire.. trois piscines magnifiques chambres superbes.. juste un point gênant pas assez près de la médina... mais pas trop loin du pacha pour les fêtards...

  • Séjour du août 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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valenciennes
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2011

les - : personnes à l'accueil non accessibles, fuyantes et désagréables.Chambres correctes, spacieuses mais de la moisissure dans la salle de bain chose inadmissible pour un hôtel relativement récent, manque d'entretien et la cerise sur le gâteau des cafards dans les chambres!.. de nombreuses réclamations à formuler pour obtenir des serviettes de bain, du papier toilette, etc..;Buffets répétitifs et de mauvaise qualité,problème de gestion des quantités, impossible d'obtenir une place pour manger,personnel totalement débordé, tables débarrassées à la va-vite, sol sale.Bar : des guêpes à profusion, manque de personnel pour servir, attente, boissons alcoolisées limitées et infâmes.les +: soleil et cadre

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Chelles, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2011

Cet hôtel est vraiment très très bien.

°Nous sommes un couple de 25 ans et nous avons été dans cette hôtel début avril 2011.
°Rien a dire de négatif, l'hôtel est magnifique et surtout récent !
°Les chambres sont très grande, très propre et très moderne! Les couleurs choisies sont
très belles, on s'y sent vraiment bien.
°L'architecture est très bien et "typique" (terre rouge).
°Les piscines sont aussi super, très propre, grande mais certes un peu froide (mais quand il fait chaud on y rentre sans problème, et c'est bon pour le corps ;-) )
°Leurs petites "cabanes" ou l'on peut se reposer au bord de la piscine sont terribles!
°Nous n'avons pas eu a nous plaindre de la nourriture.
°Le personnel a été génial avec nous (très accueillant, souriant, toujours présent...)
°Les animations et activités sont sympas.
°Le plus est leur superbe SPA! Piscine intérieur génial, massage magique, on s'y sent BIEN!
°Le centre de Marrakech est a peu près à 15min en navette (gratuite avec l'hôtel) ou en taxi (qui attendent devant l'hôtel!)

BREF ALLEZ Y ET MARRAKECH EST VRAIMENT SUPER!
Nous y retournerons sans hésiter et nous le recommanderons sans hésiter aussi!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2011 par mobile

Nous sommes allés au mois de juin passer 11 nuit en couple au kenzi agdal club médina . Cet Hotel n'est pas a la hauteur de ce qu'il prétend.le photographe doit etre un super pro car l'hôtel est loin de ressembler aux photos !! L'acceuil est relativement agréable avec une deco assez luxueuse au niveau de la réception,on vous offre un cocktail délicieux et le personnel est dans l'ensemble agréable. Les piscines sont grandes mais très froides, pour moi qui suis assez frileuse je ne me suis presque pas baigné!!!! Les chambres sont le plus de l'hôtel, jolie, spacieuse, balcon très agréable, rien a redire. En ce qui concerne le all inclusive, le buffet est varié mais répétitif, et les produits ne sont pas de qualités, les cocktails sont imbuvables car ils utilisent des alcools de sous marques absolument infâmes. Le snack reste très limité et n'a vraiment rien d'extraordinaire. Je ne vous conseille pas cet Hotel, a Marrakech il y a beaucoup mieux pour le même prix !!!!voir moins cher !!

  • Séjour du juin 2011
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Kenzi Club Agdal Medina

Adresse : Avenue Mohamed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°67 des hôtels Spa à Marrakech
N°69 des hôtels de luxe à Marrakech
N°81 des hôtels familiaux à Marrakech
N°152 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 329 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kenzi Club Agdal Medina Marrakech
Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina Hotel Marrakech
Agdal Medina

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