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“Sympa pour les familles... Mais” 3 5 étoiles
Avis sur Kenzi Club Agdal Medina

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Kenzi Club Agdal Medina
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Mohamed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc   |  
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N° 189 sur 471 hôtels à Marrakech
Paris, France
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
“Sympa pour les familles... Mais”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Sommes partis avec 2 enfants 3 mois et 3 ans, club sympa, très propre et classe. Les jardins sont beaux, les riads aussi.
Les 2 piscines plutot sympas aussi.
Chambres très spacieuses avec baignoire.

Cependant, le ALL INCLUSIVE reste très moyen.
Passé l'heure du pti dej, le snack bar propose un pti dej tardif... Seulement un café et 2, 3 viennoiseries bof bof, Les saveurs des repas midi et soir sont par contre très moyennes, les gouts sont parfois moyen et au bout d'une semaine on a envie de mieux manger. Très industriel et sans saveur. Les desserts sont beaux mais sans gout. La diversité du buffet est là mais bon... Les thèmes des repas sont moyens aussi.
Les cocktails sont aussi boooof.

L'équipe d'animation n'est pas envahissante mais encore une fois les animations sont bof.
A faire quand meme le SPA pour un massage, sans plus.

A faire pour le dépaysement et le soleil n'importe quand dans l'année, pour un prix raisonnable.

a noter, l'aéroport à 10 min environ. Ne pas opter pour un transfert de l’hôtel plus cher que les taxis.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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2 650 avis de voyageurs TripAdvisor

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    937
    290
    111
    60
Consultez les avis pour
1 062
812
47
34
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Sin-le-noble, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

le top de cette hotel l animation et les spectacles sont magique et tout le personnel super toujours a votre ecoute merci encore et pas grand chose de négatif dans cette hotel pour nous juste les cartes pour ouvrir les portes qui se déprogramme mais sinon juste parfait ,on y retournera avec grand plaisir

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Je commencerais par le peu de points positifs. .. le cadre est très jolie et bien entrentenu,les piscines sont jolies et ici beau temps assuré!
Néanmoins je suis venu avec mes 3 enfants et notre chambre était à la grandeur d'une chambre double avec un lit d'appoint et un canapé en guise de lit !
Ensuite , le service en chambre laisse à désirer , ménage sommaire , manque les taies d'oreillers , housses de couettes !! Et nous étions sans sesse obligé de réclamer le bon nombre de serviettes de bains!
Passons au service qui est loin d'être digne d'un 5*, nous attendons 10min que notre table soit dressée , le buffet n'est plus réapprovisionner depuis 45 min avant la fin du service .. très peu de variété dans les plats , peu de viandes et de fruits ..
La salle de sport présenté gratuite par jet tour est à 25euros la semaines!
L'animation est tout juste correct ..
Voila mon avis de mon séjour de 2semaines , j'ai connus des hotels club 4* qui était beaucoup mieux , cet hôtel ne vaut pas plus qu'un 3* ! Je ne vous le recommande pas , et je suis aussi très déçu du rapport qualité prix !
Merci d'avoir lu cet avis .

  • Séjour du août 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

voici 5j que je suis arrive dans cet hotel. Durée totale 14jours . cet hotel n est pas digne d un 5* mais plutot d un 3. le service n est pas du tout a la hauteur!!!!! repas mediocre . Peu de variété. Peu de fruit, de viande......Les horaires des repas ne sont pas respectés. Le personnel de table n est pas a l ecoute de meme qu à la reception.Le service en chambre est sommaire il faut sans cesse reclamer les serviettes de bains.
Les transats ne sont pas confortables. caution par serviette 15 euros. salle de sport / 25euros pour 1 semaine .....EXCESSIF!!!!!! Le cadre est tout de meme agreable .Jet Tours a vraiment baisse de niveau. Je deconseille vivement cet etablissement. Pour info clientele essentiellement locale

Astuce pour la chambre : eviter cote piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Service
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Premières expériences de vacances en club et en tout inclus et bien RAVIE .10 jours de rêve qui sont passés trop vite!
Le Kenzi club agdal medina est un club très agréable ou il serait difficile d'apporter un avis négatif tout est bien : l'accueil à notre arrivée bien organisé, petit cocktail de bienvenu, déposées à nos chambres en voiturette , pas d'attente et des gens souriants, la chambre fabuleuse et propre dans un petit riad et nous avons eu la chance ma fille et moi d'avoir une chambre en rdc donc petit jardin, les jardins du club propres et une belle déco, le spa difficle de résister en y passant chaque jour devant, 3 piscines ( une petite pour les bébés, une très animée et l'autre réservée à la farnientedonc parfait on ne se gène pas , il y a de l'espace, la nourriture très variée et chaque jour des thèmes différents du monde et une cuisine locale , les animations agréables et pour les ados c'est le top....
J'y reviendrai avec grands plaisirs

Astuce pour la chambre : L'hôtel est assez grand, si vous souhaitez beaucoup de calme il faut privilégié les riads au fon...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Annecy-le-Vieux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

On reviendra cest sûr ! Première expérience du Maroc et nous ne sommes pas déçus .... 2 semaines dans ce club et personne ne s'est ennuyé ainsi que notre fille ado qui nous accompagnée ; D'ailleurs elle réclame pour y retourner ! tout été parfait, c'est ça les vraies vacances !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur chevronné
50 avis 50 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Première expérience en hôtel tout inclus sur les conseils de nos amis, nous avons séjourné trois semaines au Kenzi pour notre plus grand plaisir et celui de nos enfants (11, 16 et 19 ans). L’accueil est sans faille, un cadre exceptionnel et aéré malgré la capacité d’accueil, des chambres (deux familiales) spacieuses et entretenues de main de maitre par Aziz(toujours disponible, efficace et souriant !!!). Coté restauration, la longueur de notre séjour nous a « imposé » les mêmes plats à plusieurs reprises mais le large choix et la qualité de ceux-ci permettent de ne pas se lasser (et que dire des desserts…), à moins d’être très exigeant… Le service est parfois désordonné, de notre point de vue par manque de formation, mais Mustapha a su palier à ses petits désagréments avec un grand professionnalisme. Le point fort de cet hôtel, l’animation, une équipe de pros, toujours disponibles (toute la journée et parfois au delà). Des activités variées qui permettent de répondre à tous les goûts, tir à l’arc, tir à la carabine, volley, football, aquagym, danse orientale, poker et autres… Enfin pas le temps de s’ennuyer et tout ceci sans contrainte(ne pas rater les cours de cuisine de Tic et Tac, enfin Ratatouille et Mouss : un grand moment). En soirée, des spectacles à couper le souffle, là encore, de vrais pros !!! Merci à tous (Dadou, Robin, Spider, Mia, Tito et tous les autres, sans oublier Mido, responsable de cette belle équipe)
Côté service, deux bars à votre disposition, là aussi, un peu de formation au métier serait un plus mais encore une fois une perle, merci Hicham (voir ci-dessus les commentaires à propos d’Aziz). Attention, alcools locaux, c'est parfois surprenant...
Une remarque sur la salle de sport, 25 euros par semaine, pour une salle relativement sommaire et pas toujours propre, c’est le prix d’une salle en France pour un mois… Un effort serait donc le bienvenu sur ce point... Comme sur les horaires, les sportifs sont parfois matinaux, ouverture à 9h, c’est un peu tard. Une seconde sur le management, les remarques au personnel pourrait se faire en dehors de notre présence, entre quatre yeux c’est moins humiliant et probablement plus efficace. Une troisième pour les clients(heureusement peu nombreux), payer ne nous autorise pas tout, un peu de respect et d’éducation envers nos semblables (personnels et clients) serait un plus !!!
En résumé, quelques couacs mais minimes et certainement liés à notre œil critique au bout de 3 semaines, un personnel vraiment charmant et sympa, un site superbe et enfin, la proximité de Marrakech : nous y retournerons… Si les prix ne s’emballent pas !!!

Astuce pour la chambre : Chambres 321 et 322, à l'écart et au calme mais un Wi-Fi capricieux.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Kenzi Club Agdal Medina

Adresse: Avenue Mohamed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°83 des hôtels Spa à Marrakech
N°87 des hôtels de luxe à Marrakech
N°89 des hôtels familiaux à Marrakech
N°145 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 228 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Nombre de chambres: 314
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kenzi Club Agdal Medina Marrakech
Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina Hotel Marrakech
Agdal Medina

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