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“Une experience a vivre” 4 5 étoiles
Avis sur Heritage Spa

Heritage Spa
40 rue Arset Aouzal, Marrakech 40000, Maroc
+212524384333
Site Web
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Classé n° 49 sur 570 Activités à Marrakech
Certificat d'Excellence 2014
Détails de l'activité
Caen, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
“Une experience a vivre”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Spa conseillé par notre riad, nous avons choisi de faire un soin en duo. Le hammam est traditionnel, de plus nous n'étions que tous les deux dans notre piece pour plus d'intimité. Vous ressortirez avec une veritable peau de bébé! La detente avec le thé fut par contre très courte (a peine 5 minutes) et nous avons enchaîné avec un massage. A noter qu'il s' agit de veritable massage car les femmes essaient de lever les tensions musculaires... et ne se contentent pas de faire un massage "plaisir".
A essayer!

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607 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Pur Bonheur”
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Que dire.... Ali est un vrai professionnel... accueil impeccable.. son équipe est au petit soin. Hammam extra avec produits traditionnels (Malika et Jamila), massage impeccable.. exactement ce que vous demandez, les petites attentions... thé, café, etc... de l'accueil jusqu'au bout.. tout n'est que relaxation et bonheur... la meilleure facon de debuter un week-end entre filles à Marrakech. Le materiel est impeccable (peignoir de grande qualité, essuie idem.. les tables de massage aussi.. le decor, la musqiue, etc...) Bref un sans faute, j'y retournerai a chaque visiste a Marrakech.. Merci a Ali et son equipe !!!!!

Visité en septembre 2013
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Perpignan, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Tout simplement parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013 par mobile

Tout était au rendez vous. Le cadre est magnifique dans l'authentique style marocain, l'accueil et le service chaleureux du personnel. Deux heures de détente absolue : hammam, gommage au savon noir, masque au "rhazoul" (orthographe à vérifier), et une heure de massage marocain a l'huile. Les masseuses font un travail extrêmement délicat et professionnel. Le cadre est intime et cosy pour un moment de détente à deux (pas l'usine comme dans certains autres spas); tout cela pour un tarif tout a fait correct. Bref, une adresse a recommander.

Visité en septembre 2013
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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Pourquoi tant de bruits pour ce Spa !!!”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Voilà je décide de tester un nouveau Spa ...
Fort du succès sur Trip Advisor je prends rdv...
Accueil sympa, massage sans explosion de technique on aurait dis une stagiaire qui débute...
Bref expédié en 50 minutes ...
Pas de possibilité d'accéder à une salle de repos comme suggérer sur les photos...
La propriétaire un peu froide et un peu superficiel...
Bref est ce cela vaut tant de louanges...
Je pratique plusieurs Spa a Marrakech et je n'ai pas été surpris par celui ci ...
J'en attendais peut être trop...

Visité en août 2013
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alamsouber, Gérant de Heritage Spa, a répondu à cet avis, 28 septembre 2013
Bonjour,

tout d'abord merci pour avoir partagé votre point de vue. Nous sommes très surpris par de tels propos car nous avons un ratio salle de relaxation/salles de soin parmi le plus élevé au monde 0,6.
De plus, nous n'avons en thérapeutes que des filles ayant une longue expérience et validée par notre consultante internationale après plus de 15 jours de formations.

Vous avez de plus un suivi personnalisée par le responsable afin de s'assurer que votre expérience a été au rendez vous. Vous êtes d'ailleurs à ce titre sollicité pour votre point de vue avant votre départ pendant que vous prenez votre boisson dans une de nos salles de relaxation.

97% de nos clients estiment que leurs prestations ont été ou très bonnes ou excellentes. Cela nous réconforte dans le choix de notre stratégie.

Nous avons voulu et nous continuerons à nous rapprocher au plus près des attentes de nos clients et c'est ce qui fait notre différence.

Nous nous interrogeons sur l'utilité d'un tel commentaire qui malheureusement ne nous apporte aucun élément d'amélioration mais est plutôt mensonger et peut être a un autre objectif.

Nous nous excusons de votre insatisfaction au sein de notre spa.

Ali
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Nice, France
1 avis
“un moment inoubliable!”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Un accueil personnalisé et chaleureux par le propriétaire et son épouse, une équipe vraiment soucieuse de notre bien-être. Le calme et les petites attentions portées ont fait de cet après-midi un moment inoubliable. La qualité des soins, le professionnalisme exceptionnel de l'équipe sont indéniablement des atouts majeurs pour choisir le Héritage Spa parmi les nombreux établissements de Marrakech. Mérite largement sa place de n°1!!!

Visité en septembre 2013
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