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“Trés satisfait...” 5 5 étoiles
Avis sur Opera Plaza Hotel

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Opera Plaza Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Angle Avenue Mohammed VI et Avenue Hassan II, Marrakech, Maroc   |  
Services
N° 251 sur 472 hôtels à Marrakech
Lyon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Trés satisfait...”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2013

Bonjour,

Si je dois conseiller quelqu'un pour le choix d'un hôtel à Marrakech, c'est bel et bien Opera Plaza, Pour l'accueil chaleureux de ses réceptionnistes, le confort de ses chambres et la variété de sa restauration, ainsi vous trouverez un restaurant asiatique avec une vue imprenable sur la belle gare ferroviaire et le grand boulevard, un bowling, un barbecue et des pizzas au bord de la piscine, le salon de thé en face du grand théâtre et ses succulents crêpes sucrées et salées, sans oublier le bowling et le cabaret le Beyrouth ou j'ai passé des soirées plaisantes. quoi demander de plus que ce que offre ce bel hôtel. Je reviendrais surement au prochain séjour.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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458 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    168
    186
    58
    23
    23
Consultez les avis pour
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188
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19
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2013

bonjour.. cet avis est adresse a toute personne souhaitant aller a Marrakech et passer un bon sejour sans regret, je vous déconseille vivement cet hôtel
jy était que qlq jours (17 au 22 juin )(du et c t suffisant pour une déception totale
les chambres sont moyennement confortables ,avec un personnel qui parle fort sur le palier, le debit du wifi est nase ainsi que le personnel de la réception qui ne maitrise pas le Français alors pour se faire comprendre c une galère.
on était au SPA alors la c la totale, c un endroit sale qui pue la m... les serviettes qui sentent mauvais et les filles pas du tout présentables, on dirait des femmes de ménage sales sur elles l' accueil très froid sans sourire ni explication,
on a fai un hammam et un massage ,le hammam était bien ac une gommeuse sympathique, tandis que le massage était affreux rapide et a la fin la masseuse demande a mon ami i le pourboire et c du jamais vu. En gros c'était une mauvaise expérience.
le petit dej était pauvre ac des viennoiseries pas terrible; et je signale que la consommation au barde lhotel comme au cafe est excessivement cher par rapport a d'autres en dehors de hôtel.
en tout je ne reviendrai plus jamais malgré qu'il est tres bien place,mais je prefere le confort et passer un bon sejour.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2013

Chambre très sympa et confortables. Petit-déjeuner correct ( viennoiseries assez sèches, mais bonne salade de fruits) mention spéciale pour la dame qui cuisine les msemen a l extérieur du restaurant.
Spa : merci à Najat d avoir bien pris soin de nous pour l enveloppement au rassoul.
Piscine : assez propre et calme. Cela fait du bien en vacances.

La ou nous avons été extrêmement choqués et déçues était concernant le service réception. Notre vol de la veille ayant été annulé, nous avons prévenu l hotel que nous arriverions le matin à 10h et que notre chambre devrait être disponible à notre arrivée.
Nous nous sommes donc retrouvées le matin à 10h sans chambre, sans réservation, et sans excuses de leur part.
Ils avaient annulé notre chambre pour 6nuits, qui était déjà prépayée et ont dit que c était l agence qui avait annulée celle ci. Et qu aucun remboursement possible alors que nous étions sur place.
J ai du menacer, et crier pour que l on nous donne une chambre, et au bout de 2h30, ils nous ont donne une clé, sans aucune excuse ni aucun rafraîchissement propose. Le réceptionniste voulait même nous faire payer un petit déjeuner alors que celui ci était inclus dans notre forfait.
Ils ont même essayé de me faire croire que seulement une pré autorisation avait été effectuée sur booking, alors que mon compte a bien été débite et que je n ai en aucun cas réserve via booking.com. L hotel était bien évidemment complet ce soir la

Chers managers, évitez l over booking ou bien assurez vous de ne pas annuler la chambre de qqn ayant déjà prépayé, qui vous a informé de surcroît que son arrivée s effectuerait le lendemain, et qui surtout, réceptionniste de métier, sait qu il est totalement impossible et illégal qu une agence ou même un hotel annule une réservation, même si nô show de 2 nuits, sans l accord du client, ni preuve écrite de sa part.

Bref, je vous le déconseille fortement.

Ps : veilleur de nuit exécrable.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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LANNION
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

Très bel hôtel, neuf très propre. le personnel, assez nombreux, est très professionnel et d'une amabilité et d'une prévenance rare. Les conseils pour les virées à la journée sont très judicieux.
La piscine est très propre, les transats toujours rangés, les prestations soignées et le suivi efficace (desserte des plats, rangement, ordre, chambre etc).
la demi pension est de très bon niveau, de qualité, et les desserts sont particlièrement savoureux.
Seules ombres au tableau, le lit assez dur, l'absence de jus de fruit frais au petit déjeuner, et le café pas très bon. (mais pas de rose sans épine a dit le poète)
L'emplacement est très central ...à 20 DHM de taxi du centre (non, pas 50...), sans en avoir les désagréments.
C'est un des meilleurs hôtels et sûrement à conseiller pur Marrakesh.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Valence, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

J'étais un peu sceptique concernant la piscine car étant entourée de 4 bâtiments je pensais qu'il n'y aurait pas de soleil. Eh bien le soleil arrive à midi sur tous les transats et il s'en va à partir de 17h30 en commençant par les transats côté salle de sport. Donc bronzette possible! A part cela les chambres sont très bien les serviettes de toilettes et de bain sont changées tous les jours, le jet d'eau de la douche est extrêmement puissant, on a de la place pour poser ses produits, et le placard à vêtement est immense ainsi que le coffre fort. L'odeur de la fleur d'oranger dans l'hôtel est super agréable, ça sent le propre. Personnel souriant, mais discret et pas du tout pot de colle. Nous avons mis une demi heure de marche pour Jemaa el fna mais c'est une marche "découverte" donc ça passe vite, sinon 40 dirhams en taxi. Seul petit bémol si on a envie de chipoter : le petit déjeuner est assez répétitif et il y a beaucoup de feuilletés (aux amandes, aux abricots, nature, au sucre...) ça donne une impression de choix mais en réalité c'est pareil. Le jus d'orange est certes "non pressé" mais il n'est pas acide et trop trop trop bon. Les prix du spa sont très abordable, ça commence à 25euros. J'ai pris une formule à 35euros hammam gommage enveloppement au ghassoul et thé à la menthe!! Bref allez-y les yeux fermés. Même côté route c'est une belle vue sur le théatre ou les palmiers du boulevard donc super hôtel

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Opwijk
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013

L'hôtel est situé dans le beau quartier d' hivernage ce qui facilite les déplacements vers toutes les curiosités de Marrakech.Tout est possible à pieds quand on aime découvrir, sinon le bus touristique a un arrêt devant l'hôtel ( +/- 19 euro/personne pour 2 jours ). L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, il y a un brumisateur d'air dans le hall d'entrée qui embaume d'une odeur parfumée agréable tout le rez de chaussée de l' hôtel et le personnel est très serviable. Nous sommes arrivées à 8h30 du matin et notre chambre étant disponible, nous avons de suite pu effectuer le check in. Les chambres sont très grandes.Nous y séjournions à 3 adultes et chacune de nous avait assez de place.Les lits d' une personne font 1m40 de large. Il y a un petit frigo alimenté chaque jour, les boissons sont payantes au check out mais les prix ne sont pas exagérés et l'entretien des chambres est nickel, les serviettes de bain changées tout les jours.La piscine et sont entretien sont irréprochables. Les 2 point négatifs de l' hôtel sont ( à mon avis) : la qualité des repas au restaurant marocain de l' hôtel même Le MELKIS ( pas très élaboré pour le prix payé, bien plus cher qu'à l' extérieur ) et le choix très restreint au petit déjeuner. Pas de quoi se plaindre mais c'est dommage.Nous avons passé un excellent Citytrip de 4 jours et reviendrons certainement. Y avons noué contact avec un chauffeur de taxi super, Mr HAMID, qui nous a été dévoué durant tout notre séjour et que nous recontacterons certainement à notre retour.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Les Lilas, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

3 nuits passées dans cette hôtel aux belles prestations et à l'accueil chaleureux (merci à Nezha et à son collègue très sympathique).
Situé dans le quartier de gueliz, en face de la gare ferrovière et du théâtre royal.
Pour information, les taxis pourrons vous demander 50 dh (5€) pour vous rendre sur la place Jeema El Fna mais 20 dh seront suffisant. De même prévoir 100 Dh pour vous rendre à l'aéroport.
Petits bémols :
- piscine non chauffée et vite ombragée
- service SPA pas tout à fait au point malgré la bonne volonté des jeunes femmes.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Opera Plaza Hotel

Adresse: Angle Avenue Mohammed VI et Avenue Hassan II, Marrakech, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 251 sur 472 hôtels à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Opera Plaza Hotel 4*
Nombre de chambres: 115
Options de réservation :
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