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“Très ravis ” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Kenzi Farah

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Hotel Kenzi Farah
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Maroc   |  
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Classé n°316 sur 463 hôtels à Marrakech
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Très ravis ”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Comparé aux 2 autres hôtels que nous avions eu précédemment :
Hôtel "le Marrakech" et surtout le" PICK ALBATROS AQUA PARK" qui est absolument catastrophique qui nous a fait fuir dès le lendemain (mais j'en parlerai dans un autres commentaire pour les intéressés...)

Nous avons été enchanté de cet hôtel donc le "Kenzi farah" :
Il est proche de la place centrale.
Le personnel est très gentil et très serviable on peut tout leur demander, il suffit juste de le demander gentillement avec le sourire, ( c'est les vacances, on est là pour ce detendre aussi ) ils sont tous adorable et même si la nourriture n'est pas toujours au goût de tous le monde, elle est TOUT LES JOURS variés le soir, et il y a vraiment pas mal de choix et le restaurant est très propre, les buffets sont bien faits et beaux ça donne très envie de goûter à tout, les serveurs très gentils ( surtout le jeune et grand " Tara" )
Dans la chambre tout est propre et confortable, on reçoit même les chaînes françaises ( tf1, France2, France3, France 0 et M6 ) Et si vous désirer, vous pouvez demander une chambre avec un petit balcon, s'ils en ont une et que vous êtes sympathique ils font ce qu'ils peuvent.

La seule petite chose que l'on peut dire, c'est que parfois ils sont à court de serviettes de bain et ils peuvent mettre du temps à vous en rapporter dans vos chambres, mais si vous les demander, ils arrivent de suite...

Sincèrement ravis.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
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1 068 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    212
    339
    271
    150
    96
Consultez les avis pour
203
360
60
72
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Constantine, Algérie
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

l’hôtel est très grand on marche assez pour se déplacer des chambres vers la réception, la piscine est assez grande aussi et la vue depuis les chambres sur la palmeraie est belle, son emplacement est intéressant et l'accueil avec la troupe musicale régionale a l'arrivée est sympa, les réceptionnistes sont a l'écoute et sont professionnels.Mais c'est tout! les meubles sont vieux et les chambres mal entretenues, le service pas terrible et au restaurant c'est le même menu qui se répète. Peut être que fut un temps il a été un 5 étoiles mais à mon avis ça ne doit pas dépasser les 3 étoiles.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Toulon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

je voudrais une reponse a propos de l'hotel restauration pas toujours bonne ainsi que le petit dejeuner le cafe et manque de quantite la reception pas tres sympatique et certaines chambres pas tres propre nous y allons en septembre et j'aimerai qu'on nous tienne au courant.on nous l'avez conseille qualite prix cela serait rassurant pour passer de bonnes vacances merci a la direction j'attends votre reponse merci

Astuce pour la chambre : j'attends une reponse de la direction
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Casablanca, Maroc
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014 par mobile

Alors là, c pas du tout un 5* mais vraiment pas du tout, limite limite un 4* et je pense que j'ai été très généreuse, a part l'emplacement, je ne vois aucun avantage a cet hôtel, literie très moyenne, service laisse a désirer a fond, l'état global de l'hôtel est vieillot un peu, vous imaginez un 5* sans sorties de bain, un 5* avec un papier de toilette entamé a la première entrée a la chambre, une chambre vue piscine qui donne sur un mur, mais derrière le mur il y a la fameuse piscine, un flacon de lait corporel avec des poils de rasage dessus, une porte de toilettes toute salle 
Il ne mérite pas du tout ses étoiles et je déconseille a toute personne d'y résider ça frôle la catastrophe

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Ajaccio, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Rien a dire sur l'accueil: des réceptionnistes compétents et agréable toujours pret a vous reseigner et vous aidez .....Une conciergerie efficace....
Le bar est au top
les moins bien : le resto : ptit dej ou il faut attendre des plombes pour le réassort des plats
: repas du soir a théme ...... arrivez très tôt parce que pour 400/500 personnes vous n'aurez que 2 plateaux de nems (20 dedans) pour la soirée asiatique, le reste est très moyen...........et pas chinois lol
la chambre:::: bon matelas, un peu vétuste (peinture défraichis voir écaillée) salle de bain digne d'un 2 étoiles en france et des blattes qui remontent par l'évacuation des douches !!!!!! pour un 5 étoiles je trouve ça lamentable......

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Vals-près-le-Puy, Auvergne, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Bonnes vacances à l'hôtel KENZI FARAH du 31 janvier au 14 février. Chambres très propres, très agréables, grandes. Restauration très bien même s'il manque un peu de cuisine marocaine. Crêpes du petit déjeuner très bonnes. Les femmes de chambre sont très agréables et très serviables. Par contre, le personnel de la réception n'est pas agréable du tout, Il ne faut surtout rien demander ....... Le parc est magnifique et très bien entretenu. Les bains de soleil autour de la piscine sont neufs avec des matelas et des serviettes.
Par contre, je trouve que les prestations (boissons etc ....)sont chères.
Hôtel très bien placé, près du GUELIZ et pas très loin de la place et des souks.
Nous y retournerons avec plaisir.

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre qui donne sur la piscine. Elles sont beaucoup plus agréables.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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aze
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Notre premier séjour en déc 2006 avait été trés agréable, l hotel satisfaisait à nos exigences ;
notre semaine du 14 au 21 février 2014 , chambre 4222,que de déceptions , l hotel a mal vécu :
les chambres se sont défraichies , (voir photos) , limite de la vétusté ,salle de bain standard et banale , la propreté , !! nettoyage rudimentaire et vite expédié ;
à époque égale , la piscine extérieure était chauffée en 2006, j ai l impression que cet hotel 5 étoiles est très sur évalué (niveau 3 ) cherche à faire des économie , probléme de fréquentation ou de gestion ,
les repas sont banaux , carotte , céleris, chou,rapés tous les jours ,du volume mais pas beaucoup d originalité .
Sachez qu il vous coutera 57.20 dirhams/jour (5.6 €) de taxe de séjour pour un couple
La réception , personnel peu agréable , communication difficile .
rapport qualité / prix excessif /aux prestations ,et surtout les 5 étoiles vous aurez du mal à les trouver
Le positif :hotel situé proche de la place ,beau jardin avec palmiers.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Kenzi Farah

Adresse: Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°128 des hôtels Spa à Marrakech
N°130 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Kenzi Farah 5*
Nombre de chambres: 385
Options de réservation :
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Alias :
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