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“Magnifique décors mais déçus par les soins” 2 5 étoiles
Avis sur Les Deux Tours

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Les Deux Tours
5.0 sur 5 Hôtel   |   Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc   |  
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Dîner en terrasse
N° 108 sur 471 hôtels à Marrakech
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Magnifique décors mais déçus par les soins”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Nous avons voulu nous faire plaisir pendant notre court séjour a Marrakech et avons choisi ce Spa de luxe pour profiter de soins traditionnels (hammam gommage... 45mn et 1h de massage ) en couple . Le site internet et les photos du Spa des deux tours nous avaient convaincus malgré le prix (2100 dh pour nous deux ). Malheureusement nous avons été déçus pas par le lieu magnifique mais par les soins surtout le massage , le personnel est gentil mais ne sait pas conseiller les produits (choix de l huile de massage ) . Le massage des pieds était beaucoup trop long par rapport a celui du dos des épaules et du crâne . J ai demandé en plus une épilation, je pensais qu elle serait orientale ( au caramel ) mais non juste de la cire chaude...(300 dh aisselles et demi jambes). Dans la pièce il faisait sombre, l épilation a duré à peine 5 mn. Quand je suis sortie a la lumière du jour il me restait encore plein de poils !! J y suis retournée et elles se sont mis à deux pour finir à la pince à épiler ! J étais très gênée mais j estime que pour 2400 dh dépensés en 2h le service n est pas à la hauteur du lieu et de l établissement . Le personnel manque de formation .

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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483 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    339
    88
    25
    15
    16
Consultez les avis pour
102
242
11
10
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Portugais en 1er
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Français en 1er
France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Nous revenons d'un séjour d'une semaine aux Deux Tours. Hotel choisi après avoir lu les commentaires unanimes sur Tripadvisor. Autant le dire tout de suite, nous n'avons pas été déçus !

Cadre idyllique au milieu de la Palmeraie, le chant des oiseaux au matin est un enchantement qui égrenne tout au long de la journée un air de vacances dans vos oreilles, les jardins sont de toute beauté et merveilleusement entretenus, les étangs et les fontaines sont une source de fraîcheur appréciables par forte chaleur (nous avons eu des journées à plus de 45 degrés lors de notre séjour sans que l'été n'ait encore pointé le bout de son nez) et servent surtout d'habitat à une myriade d'animaux marins (poissons multicolores, tortues, grenouilles) qui sont une attraction dont ni les enfants ni les adultes ne se lassent. Notre fille de 3 ans a adoré la petite ferme abritant chèvres, poules, pintades âge même plusieurs petits chevreaux nés au printemps, ainsi que les lits, balancelles et balançoires parsemés au gré des pelouses et des arbres qui sont autant d'invitations à la détente (pour les grands) ou au jeu (pour les petits).

Entre la magnifique piscine décorée de murets en torchis et les espaces à vivre (bar, coin repas près de la piscine et restaurant face au jardin délicieusement arboré où l'on vous sert au choix, une cuisine marocaine - mention spéciale pour les délicieuses tajines du jour - ou d'inspiration européenne tout a fait sympathique), cet hôtel a tout d'une petite œuvre d'art - simple, authentique et de bon goût ! Selon que vous irez en amoureux ou en famille, vous y trouverez un cadre bucolique, romantique ou foisonnant de surprises et propice aux découvertes. La ballade à travers les différentes villas et riads qui abritent les chambres (3 ou 4 en moyenne par villa, en-dehors des pool suites) est en elle-même un ravissement, chaque villa a son jardin et son atmosphère bien à elle... choisissez de préférence les chambres en étage (nous avions personnellement une junior suite dans la villa de la Médina, avec beau patio et salon d'extérieur) où vous bénéficierez de plus d'intimité que dans les chambres du rez-de-chaussée - même si les jardins privatifs des villas restent dans l'absolu peu passants. Nous y avons été tellement bien que nous avons même (trop ?) délaissé le charme brut de Marrakech pour profiter plus longuement de ce cadre enchanteur.

En un mot, un endroit propice au bien-être et au repos, où l'on se sent très vite comme chez soi, grâce aussi à la gentillesse et au professionnalisme de Chantal, qui veille comme une petite fée sur le confort des clients et fait tout tourner de main de maître avec un sourire et une classe sans égal... Notre petite fille s'est d'ailleurs tout de suite prise d'amour pour son amie "Chantaille", ce qui est un signe qui ne trompe pas d'une dame au grand cœur !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur chevronné
135 avis 135 avis
80 avis sur les hôtels
Avis dans 90 villes Avis dans 90 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Nous logions l'hôtel en face et voulions changer un peu pour le dîner.
Les jardin sont superbes, ainsi que la déco.
Accueil un peu "pompeux" et service légèrement trop too much.
Plats corrects, sans plus mais déçus et désolés de voir qu'aucune spécialité n était dispo sans resa 24h avant.
Donc pas de tagine, ni couscous.
Dommage
L Hotel a l air sympa, mais une ambiance un peu trop "british" pour nous, malgré le beau décor.



Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Havre de paix, en couple ou en famille,
accueil personnalisé staff extraordinaire,
allez-y les yeux fermés, le petit déjeuner un régal
merci au responsable pour nous rendre tirs notre séjour FABULEUX...

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Jassans-Riottier, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

allez-y les yeux fermés, tout est fait pour vous recevoir au mieux dans un cadre enchanteur.
Le jardin est superbe et cet endroit est parfait si l'on recherche du calme après une journée dans Marrakech "la trépidante"
Un petit effort à faire pour améliorer le wifi et ce sera parfait.

Astuce pour la chambre : sans hésiter, si vous le pouvez choisissez les villas avec piscine privée..
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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lyon
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

De temps en temps il faut se reposer de ne rien faire!
j'ai trouvé cet endroit au cœur de la Palmeraie, une très belle demeure arabo-andalouse avec un jardin merveilleux, secret avec juste le bruit des grenouilles et des oiseaux.
des chambres toutes en douceurs avec ou sans piscine privée.
en fonction de ses rêves.
un spa calme et voluptueux et un grand bassin en guise de piscine.
le tout avec deux restaurants très raffinés et un bar avec une vue sur le jardin
un vrai délice accompagné d'une équipe remarquable jusqu'aux hommes de la sécurité.
si ce n'est pas le paradis cela y ressemble!

Astuce pour la chambre : toutes différentes mais toutes en voluptés si vous voulez vous faire plaisir n'hésitez pas à pr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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aix en provence
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Le bilan de notre séjour de 4 jours aux 2 tours restera mitigé. En effet lors de la réservation (1 mois avant) j'avais précisé par email notre souhait de disposer d'une chambre avec terrasse ou patio, mail auquel personne n'a daigné répondre bien qu'il ait été reçu et même imprimé (la réception me l'a montré). Or notre chambre n'avait pour extérieur qu'une terrasse formant l'entrée de 4 chambres (voir photo)... Ce qui oblige a vivre dans le noir, les volets fermés; l'opposé de ce que nous souhaitions. L'assistante du directeur (fausse bourgeoise de 50 ans qui ne parle et ne considère que les clients de 50 ans et +) ne nous a trouvé ni solution arguant que l'hôtel était plein (alors qu'il y a eu 50% de turn over le lendemain), ni geste commercial, si ce n'est un déjeuner offert après avoir dit a la réception que je réservais mon avis a trip advisor... A lire le site de l'hôtel chaque chambre dispose d'une terrasse ou patio, oui mais commun ! Et attention aux chambres au rdc vous entendrez fortement les voisins des chambres au dessus. Méfiez vous lors de la réservation.
Cette très désagréable surprise passée, l'hôtel est charmant,
Les jardins sont très beaux et parfaitement entretenus de même que la piscine chauffée et couverte la nuit.
Le personnel (hors direction) est charmant et attentionné.
Le Spa est très bien même s'il est dommage dans un Spa très beau d'être assis sur des tabourets en plastique et rincé avec un seau de produits de piscine en plastique...
Le restaurant de midi est parfait, tout est très bon, particulièrement le meli melo de légumes croquants, le restaurant du soir est également très bon, même si le couscous royal à réserver 24h avant est moyen et sans arômes (il y a bien mieux et moins cher ailleurs).
Le petit déjeuner est lui très moyen, 5 ou 6 tables seulement sont a l'ombre, le jus d'orange est coupé a l'eau (pour comparer prenez un jus d'un vendeur ambulant de la place Jam El Fna a 15 dirhams vous verrez...) Le café espresso est en option, et surtout bien que servi jusqu'à 10h30, a partir de 9h30 il n'y a plus grand chose...
Le bar est très agréable, les cocktails sont excellents et surtout le barman est charmant !
Les chambres sont spacieuses, confortables et climatisées, la
Literie est de très bonne qualité, et le ménage est bien effectué. Par contre la Tv ne reçoit que 3-4 chaînes françaises et en mauvaise qualité, le wifi est très aléatoire...
L'hôtel propose ses propres services de chauffeurs, a peine plus chers qu'un taxi, vous apprécierez de ne pas avoir a négocier, et d'avoir des chauffeurs de qualité, venant vous chercher le soir et à l'heure !
A bien y réfléchir nous reviendrons certainement aux 2 tours, mais en faisant très attention au choix de la chambre.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Deux Tours

Adresse: Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°44 des hôtels Spa à Marrakech
N°48 des hôtels de luxe à Marrakech
N°55 des hôtels familiaux à Marrakech
N°69 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 472 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Deux Tours 5*
Nombre de chambres: 36
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Dans la palmeraie de Marrakech, immergé dans le vert d’un domaine de près de trois hectares, avec des maisons privées, jardins andalous, bassins et fontaines... L’hôtel Les Deux Tours résiste aux temps et aux modes en proposant aux voyageurs épris de beau, de bien et de bon, une parenthèse hors du temps. Voûtes, arcades, patio, alcôves secrètes, zelliges colorés, murs en pisé, et murmures des fontaines... entre ombre et lumière, on retrouve aux Deux Tours toute cette atmosphère emprunte d’orientalisme qui fit les belles heures de Marrakech. Un passé simple composé de volupté, de douceur, de raffinement et d’élégance. Temps qui se conjugue au présent et qui restitue avec modernité les valeurs de la simplicité, du bien-être et du goût. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Le Seigneur Des Anneaux Les Deux Tours
Les Deux Tours Jumelles
Les Deux Tours Marrakech
Les Deux Tour Jumelle
Les 2 Tours Marrakech
Hotel Les Deux Tours Marrakech
Deux Tours Marrakech
Les Deux Tours Hotel Marrakech

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