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“(presque) parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Les Jardins de La Koutoubia

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Les Jardins de La Koutoubia
5.0 sur 5 Hôtel   |   26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
Classé n°177 sur 465 hôtels à Marrakech
saint quentin
1 avis
“(presque) parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2007

L'hôtel est magnifique, et remarquablement situé: "oups j'ai oublié d'acheter des babouches, je vais au souk je reviens dans 10 minutes".
Nous avions la chambre 101, qui présente l'avantage (selon moi) du fait de sa situation d'avoir un petit couloir entre la chambre et la salle de bain, ce qui lui done des airs de petite suite, d'autant que la taille de la chambre permet d'y disposer un quasi salon avec canapé et fauteuils.
La chambre est nettoyée plusieurs fois par jour toujours discrètement, et les lits décorés chaque jour différemment de pétales de roses.
Le personnel a toujours été souriant, discret, et le room service, peu cher, toujours rapide.
L'hôtel est calme, charmant, le spa absolument sublime (mais tres cher). La piscine sur le toit est terminée, et a été chauffée lors de notre séjour, ce qui a rendu les bains avec vue sur la Koutoubia merveilleux de jour comme de nuit.
Seuls bémols: l'ascenceur est souvent tombé en panne, dont une fois avec nous dedans, ce qui a déclenché régulièrement l'alarme très sonore. Le muezzin est vigoureux, et audible malgré la vue sur patio. Je n'ai pas été dérangé (je dors a poings fermés, et en plus j'aime assez le chant de la prière mais mon épouse n'a pas apprécié.
Les extras sont peu chers.
Je vous recommande rès chaudement cet hôtel, un peu cher, mais dont le rapport qualité/prix reste exceptionnel.

  • a aimé — Sa beauté, son emplacement, son romantisme
  • n'a pas aimé — le bruit de l'alarme d'ascenseur
  • Séjour du novembre 2007 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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792 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2007

Nous avions déjà séjourné dans cet hotel il y a quelques années (4/5 ans précisemment), entre temps l'hotel (ou plutot le riad) a été agrandi. C'est un sans faute. Il y a plusieurs piscine, une grande au centre de l'hotel, une sur les toits (avec vu sur la koutoubia), piscine chauffée, une dans le spa et une dernière plus petite qui donne sur les suites et un bar. Ils sont entrain de finaliser le piano bar. Le spa est extraordinaire, les soins sont faits par des pro. le lieu est fabuleux. Je ne peux que vous conseillez cet hotel qui se trouve en plein centre de Marrakech, à 2 minutes à pied de la place Djama el fna. L'emplacement est idéal. Je vais trés souvent à Marrakech, j'ai fait plusieurs hotels, aussi bien dans la médina que dans la palmeraie. Je pense que j'ai enfin trouvé mon pied à terre à Marrakech.....

  • a aimé — Tout
  • n'a pas aimé — Rien
  • Séjour du novembre 2007 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2007

Un palais marocain, une oasis de sérénité à deux pas du centre ville animé et de la célèbre place jama el fna de Marrakech. nous avons séjournés dans cet hotel à 3, une chambre single et une double, nous avons eu deux magnifiques ch avec vu piscine/patio et terrasse commune. Mobilier et décors de gout oriental, équipement complet. Un spa au sous-sol avec une piscine couverte à colonnade d'une superficie incroyable, centre de soin Clarins avec personnel qualifié et attentionné. 4 restaurants à la carte de qualité gastronomique ont fait de ce séjour un merveilleux souvenir, une adresse incontournable pour personnes exigeantes dans un endroit calme et à taille humaine 73 ch et suites avec 150 clients maximum.

  • a aimé — Le Cadre, l'atmosphère, la sérénité des lieux.
  • n'a pas aimé — Des travaus d'agrandissement du Spa qui peuvent généré quelques faibles nuissances
  • Séjour du août 2007 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Madrid, Espagne
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2007

Séjour en demi-pension du 19 au 24 février (Junior Suite n°237 - 2ème étage) - 2 x adultes, 1 x enfant de 3 ans.
Réservation faite sur le site lastminute.es car nous habitons Madrid.

Points positifs :
- Belle architecture intérieure
- Littéralement à 3 minutes à pieds de la place Jamaa el Fnaa


Points négatifs :

1/ Chambre
- Notre chambre (grande avec 2 x salles de bain) donnait sur la rue de la Koutoubia (au dessus de l'entrée de l'hotel) ou passe de jour comme de nuit des vélomoteurs et des passants assez bruyants. Le manque d'insonorisation des fenêtres est flagrant. Mauvaises nuits garanties pour les personnes non habituées à dormir dans le bruit. Préférer une chambre donnant sur la piscine. Par ailleurs, l'hotel est en travaux actuellement. Ils sont en train de rajouter plusieurs chambres et une piscine sur le toit au 3ème étage. Dans la journée, les bruits de massue, de perceuse et autres outils ont été particulièrement pénibles. Je trouve inadmissible que l'hotel n'ait pas prévenu les voyagistes de l'existence de ces travaux... La moindre des choses serait d'être prévenu et qu'une politique de prix minorés soient mis en place pendant la période des travaux ou au moins par honneteté et respect pour leurs clients venant là en vacances pour se reposer (oublier les siestes... Quel que soit l'endroit ou vous vous trouvez dans l'hotel, le bruit est omniprésent).

- Propreté de la chambre : le minimum syndical.

- Corbeille de fruits et fleurs NON renouvelées. Au bout de trois jours, l'odeur des fleurs "pourries" dans la chambre ne génait visiblement que nous.

2/ Test du room service : Cher et mauvais. Salade avec avocat et crevettes surgelées sans aucun goût (assaisonnement à l'huile seulement), tagine de veau baignant dans l'huile. Briouats tous secs et durs vieux de surement plusieurs jours (suite à notre appel, ils nous en ont ramenés ensuite des frais bien meileurs). Pas de sel ni de poivre sur le plateaux. Pas de sucre non plus pour le yaourt nature... Une honte surtout que rien n'était particulièrement bon marché.

3/ Petit Déjeuner. Buffet assez quelconque. La personne s'occupant de faire omelettes et crèpes "soupire" dès qu'on lui demande quelquechose. Jus d'orange "chimique"... Un comble pour un cinq étoiles surtout qu'à 3 minutes de là, on peut boire de très bon jus d'oranges fraichement pressées. Amabilité du personnel très très inégale. De l'aimable au franchement désagréable.

4/ Restaurants : Un seul restaurant correct sur les 3 qu'il y a dans l'hotel. Celui du 3ème étage est parfait pour le cadre, la nourriture et la vue (grillade de poissons ou viandes) MAIS... attention ils viennent juste de le fermer... pour travaux...et l'ont déménagé au rez de chaussée.
Nous avons également testé la carte "marocaine". Vraiment très moyen (pastilla au poulet, couscous, tagine). Rien ne nous a paru vraiment bon. Nous avons très bien manger marocain mais en dehors de l'hotel.
La cuisine "internationale" n'était pas non plus à la hauteur d'un 5 étoile. Le poisson servit à ma femme et mon fils faisait "congelé"... Par contre mon filet de boeuf était excellent. D'autre part, le personnel en salle est souvent débordé, desorganisé car mal "managés". Cuisine très inégale donc.

Pour conclure, cet hotel qui se veut et se vend au prix d'un cinq étoiles de chez nous fait partie des pires hotels qu'il m'ait été donné de tester et j'ai eu la chance d'en tester beaucoup. Un des plus mauvais rapport qualité/prestations/prix selon mon expérience. Bref, une déception totale et le sentiment même de m'être fait arnaquer.

  • a aimé — Le cadre de l'hotel et la situation en plein centre ville
  • n'a pas aimé — Restauration, amabilité très inégale du personnel, Mauvaise insonorisation
  • Séjour du février 2007 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Horsham, Royaume-Uni
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2005

C'est un hôtel absolument sensationnel. C'est un endroit génial si vous êtes intéressés par la culture marocaine. Les chambres sont extraordinaires et l'ensemble de l'hôtel est très beau. Ce n'est pas un hôtel pour les familles, il n'y a rien à faire pour les enfants et il n'y a pas d'animations. Mais c'est un paradis pour se reposer.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de La Koutoubia

Adresse: 26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°32 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°68 des hôtels familiaux à Marrakech
N°71 des hôtels Spa à Marrakech
N°72 des hôtels de luxe à Marrakech
N°130 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 140 € - 449 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Jardins de La Koutoubia 5*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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