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“Bon séjour” 3 5 étoiles
Avis sur Les Jardins de La Koutoubia

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Les Jardins de La Koutoubia
5.0 sur 5 Hôtel   |   26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc   |  
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N° 167 sur 471 hôtels à Marrakech
Isère
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“Bon séjour”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2012

Je suis triste de donner un avis plutôt à connotation négative mais même si mon mari et moi avons passé un très bon séjour aux JArdins de la Koutoubia, on ne peut pas non plus dire que cet hôtel soit digne d'un 5 étoile.
Les points positifs : 2 piscines, des transats pour tous, un super petit déjeuner sous forme de buffet, une situation idéale à côté de la médina, un coin billard, un coin internet (ça peut toujours servir pour vérifier 2-3 choses durant son séjour ou pour trouver un restaurant dans la ville grâce à Tripadvisor!!!)
Les points négatifs: la chambre n'était pas digne d'une 5 étoiles: fuite d'eau qui coule au plafond, vitres non faites, wc très mal accroché, odeurs de remontées d’égout dans la chambre (par contre en ayant prévenu la réception, on nous a réparé la fuite et mis du parfum dans la chambre), personnel à la réception pas très accueillant contrairement aux autres membres de l'hôtel.
Je ne dis pas que cet hôtel est nul attention, mais je dis juste qu'il y aurait un petit effort à faire pour se mettre à la hauteur d'un vrai 5 étoile marocain.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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874 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Rennes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2012

L'hôtel est Très bien situé, à 2mn à pied de la médina, tout proche du quartier Gueliz, avec des taxis et des calèches à profusion pour les ballades. Le lieu est vraiment beau quoiqu'assez vieillissant. Le vrai plus de l'hôtel c'est sa piscine au centre du bâtiment, grande, bien exposée, bien au calme avec autour tous les services à dispo ( bar, snack, resto, Spa). Il y a même une seconde piscine plus petite sur les toits avec un solarium bien dégagé.
Pour les repas, le petit déjeuner est copieux et varié, le snack à côté de la piscine sert des plats simple de bonne qualité, le restaurant indien sur le toit est sympa également et le bar sert de bons cocktails.
Les MOINS : Trouver une serviette de bain autour de la piscine en fin de journée est assez compliqué ! Et Sinon vous pouvez tomber sur une vieille serviette effilochée (il serait temps de renouveler les anciens stocks). L'accueil du personnel est vraiment très variable : ça va du très bien le matin au petit déjeuner, à passable lorsque le personnel discute de ses problèmes personnels au lieu de vous servir (sans doute ignorent-ils que certains français parlent aussi arabe), au carrément déplaisant à la réception : que ce soit à l'arrivée ou au départ, j'ai eu la malchance de tomber sur 2 jeunes réceptionnistes peu aimables, beaucoup plus afférés à classer les papiers, répondre au téléphone... plutôt que de s'occuper du client : bref on est très loin des services d'un hôtel de ce standing.
Les chambres sont plutôt jolies, elles commencent néanmoins à pas mal vieillir (salles de bain, tapis...) ; celle que j'occupais, côté médina, avait été agrandie en réunissant 2 chambres, ce qui offrait l'avantage de 2 salles de bain, un salon avec Tv, une chambre avec Tv et 2 dressing, sans grande utilité mais l'espace est un luxe !
En résumé, un hôtel ou je ne reviendrai sans doute pas même si le tarif des chambres donnant sur la medina n'est pas exorbitant au vue du lieu.

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Chalon-sur-Saône, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

Excellent hôtel en plein centre de Marrakech, très bon accueil à la réception (chef de réception vraiment très professionnel). Très bon restaurant indien sur la terrasse. On a beaucoup aimé les chambres , luxueuses, spacieuses et garnies avec une excellente literie.Les piscines sont ouvertes toutes la nuit (à condition de ne pas faire de bruit) et prendre un bain de minuit avec vue sur la koutoubia (exotisme assuré). très beau spa Clarins, breakfeast plus que volumineux le matin.

Astuce pour la chambre : Choisissez plutôt les chambres coté patio (beaucoup plus calme et quelle vue la nuit!!!)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Nous Souhaitions etre au coeur de Marrakech, avec piscine et spa. Nous avons tres bien fait...
30sec à pied de la place. Un accueil impeccable. Chambre très bien. Piscine à volonté :). Nous n'avons pas testé la restauration. Le spa super. Massage très bien. Bon c'est un peu la courrette pour trouver des serviettes de bain le matin. Surtout pour trouver le pisciniste ( ce service est a àméliorer...) Voila, Nous avons passé un très agréable moment dans cet hôtel.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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armentières
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

nous sommes arrivés à 20 heures. la commande a été prise à 20h45. le premier plat est arrivé à 22h00!!! parceque mon mari s'est fâché et est allé chercher le personnel qui faisait la prière dans la cuisine!! les jeunes enfants de la table à côté ont également attendu leur frites pendant 1 heure et demie. quel manque de respect pour le client. ensuite nous avons été oubliés, donc pas de dessert!! En allant régler la note, nous avons exprimer notre mécontentement, mais le caissier était également odieux. Nous avions l'intention de poursuivre nos vacances dans ce bel hôtel, nous avons changé d'avis!! a éviter pendant le ramadan.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

Le vrai plus : des espaces agréables, des chambres très correctes, un bon accueil, un très bon restaurant indien, un spa agréable et deux piscines sympas.
Les moins : une certaine vétusté des équipements (parasols, transats, douches…) mais rien de vraiment tragique. Il faut néanmoins faire très attention si vous demandez un transfert aéroport, car nous nous sommes retrouvés à devoir payer un taxi qui nous avait été déjà facturé par l'hôtel.
Bref, l'usure au quotidien du Maroc…

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Aix-en-Provence, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Nous y sommes allés avec mon épouse pour un week end de détente, et cela restera un moment inoubliable plein de lumière et de magie, service impeccable petit déjeuner autour de la piscine centrale avec jus d'orange pressé sur place, chambre splendide et spacieuse, avec vu sur la piscine, nous avons trouvé authenticité que nous cherchions.
Le spa au rythme de deux massages par jour sur trois jours mon épouse et moi même je peux dire que c'est un espace dédié entièrement à la relaxation magnifique, magnifique.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de La Koutoubia

Adresse: 26 Rue de la Koutoubia, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Service d'autobus Spa
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°69 des hôtels Spa à Marrakech
N°75 des hôtels familiaux à Marrakech
N°77 des hôtels de luxe à Marrakech
N°111 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 283 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Jardins de La Koutoubia 5*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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