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“Au dessus de nos espérances” 5 5 étoiles
Avis sur Caravanserai

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Caravanserai
4.0 sur 5 Hôtel   |   264, Ouled Ben Rahmoune, Marrakech 40000 , Maroc   |  
Services
Classé n°204 sur 461 hôtels à Marrakech
Saint Brice Sous Foret, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Au dessus de nos espérances”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Nous avons organisé nos 10 ans de mariage avec famille et amis.
L'équipe est vraiment dévouée. Les chambres immenses (+salons prives+terrasses...)
Le cadre est magnifique vue sur la palmeraie depuis les toits, bien qu'un peu loin du centre ville.
Nourriture excellente et propre.
Seul bémol, l'isolation phonique qui vous fait entendre l'appel à la prière de la mosquée d'à coté (c'est pittoresque oui, à 5h du matin un peu moins, mais ça dure que 20s.), ainsi que les enfants qui jouent dans la piscine pour les chambres à coté.
A ce que j'ai compris le Riad a été repris depuis peu donc ils veulent développer l'activité, c'est pourquoi ils mettent l'accent sur le service.
Organiser un voyage depuis l'étranger est difficile, mais la c'était au dessus de nos espérances !

Astuce pour la chambre : Pour notre événement (mariage) on a constaté que les plus belles chambres étaient : la 1,2,8,9,14,15...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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83 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    23
    8
    11
    10
Consultez les avis pour
12
34
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5
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
marrakech
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2014

Nous y avons séjourné il y a quelques jours pendant 1 semaine avec mon epouse
Depaysement total,
Le cadre est paradisiaque, ce lieu est ideal pour se relaxer et y séjourner en amoureux
La nourriture etait parfaite ( nous faisions nous meme nos menus et a chaque fois nous étions installé à des endtroits differents pour diner)
Le personnel est tres attentionné et disponible
Cet etablissement a été repris en gestion par une nouvelle equipe il y a un mois
Il a été renové et bcp d'ameliorations y ont été apporté
Un bueau d'excursion est en train d'etre aménagé et contrairement a certains commentaires , nous y avons trouvé des télévisions dans toutes les chambres et un acces wifi partout dans l'hotel ( meme si je vous cache pas que nous n'avions pas forcément envie de regarder la télé; nous preferions profier du paysage et de la piscine)
Je recommande vivement cet etablissement et je souhaite bonne chance a cette nouvelle equipe

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013 par mobile

Le seul point positif: de grandes chambres agréable. Tout le reste n est qu illusion! On arrive après être passé dans un ghetto piscine sale personnel froid loin de tout. Je déconseille vivement et n y retournerais certainement pas!

  • Séjour du février 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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landas
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2012

Caravan serai est très difficile à trouver. Le personnel est accueillant et disponible.très belle piscine et décoration intérieur.Nous avons passé un bon séjour néanmoins le dernier jour,la patronne est venu faire son inspection. Personnage désagréable, qui ne sait même pas dire bonjour aux clients, insatisfaite de tout ( alors que ces critiques envers le personnel n'étaient pas justifiées), vieille dame de 78 ans qui se croient encore au temps de l'esclavage!!!
Prix des repas exorbitant.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Thoiry, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2012

passage de 4 jours à Caravanserail. Séjour agréable, Personnel sympathique, bel ensemble architectural, piscine, décoration bien, bon espace de ,jardins, Wifi à disposition, fleuris, très beau RIAD. transport gratuit pour se rendre en en ville matin et après-midi.
Rémy

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012 par mobile

Le concept de l'hôtel est, en soi, excellent, sauf que la réalité n'est pas très réussie. 1- l'emplacement laisse à désirer, au milieu d'un quartier construit de façon totalement anarchique, y accéder est un vrai parcours du combattant! Pas de route goudronnée, et très peu d'indication, en plus des saletés aux environs. 2- le petit déjeuner est très médiocre, ce qui ne m'a pas encouragé à manger autre chose dans l'hôtel. Il paraît aussi que c'est trop cher! 3- la suite est bien, sauf que l'éclairage est très faible, ne serait ce que pour se changer! Pas de télé. 4- le personnel veille à être agréable, malgré un manque de compétence manifeste. Mais ça passe. 5- le tarif est finalement cher à mon avis

  • Séjour du août 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marrakech, Maroc
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

Lieu paradisiaque dont l'éloignement du centre ville est finalement un avantage d'autant plus qu'une navette très régulière vous y emmène en 20mn. On respire, on entend les oiseaux, dans un cadre exceptionnel. Service et gentillesse du personnel hors normes.
Heureux moments de détente où les heures défilent rapidement.

Astuce pour la chambre : les chambres à l'étage sont plus spacieuses et lumineuses.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Caravanserai

Adresse : 264, Ouled Ben Rahmoune, Marrakech 40000 , Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°81 des hôtels de luxe à Marrakech
N°82 des hôtels Spa à Marrakech
N°117 des hôtels familiaux à Marrakech
N°176 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Caravanserai 4*
Options de réservation :
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Alias :
Caravan Serai
Hotel Caravanserai Marrakech
Caravanserai Hotel Marrakech
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