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“Disappointed... :-((” 2 5 étoiles
Avis sur Riad Altair

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Riad Altair
4.0 sur 5 Chambres d'hôtes   |   21 derb Zaouia | Bab Doukkala Mosquée, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
Classé n°111 sur 1 079 chambres d'hôtes à Marrakech
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
“Disappointed... :-((”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2012

Je ne vais pas faire de longues phrases mais simplement donner mes points positifs et négatifs de ce riad.

Points positifs:

-La très bonne situation, près de la Place Jemaa el fna (10 à 15 mns) et dans un quartier agréable à coté de la mosquée Bab Doukkala.
-Joliment décoré, chambre de bonne taille et salle de bain très agréable.
-Petit déjeuner très varié et copieux.
-Personnel masculin agréable dans l'ensemble.
-A notre arrivée, un délicieux thé à la menthe nous est proposé.

Points négatifs:

-Personnel féminin trop peu souriant et aimable.
-Restauration décevante, nous aurions aimé goûter une cuisine Marocaine comme elle doit l'être: généreuse et savoureuse. (Pour un dîner gastronomique, il y a ce qu'il faut dans le quartier.)
-Au petit déjeuner, les viennoiseries sont infâmes et pas toujours fraiches et le pain n'est pas bon.
-Une seule mini bouteille d'eau dans la chambre pour le séjour...
-Un bouquet de roses ni renouvelé, ni arrangé...
-Le ménage n'est pas impeccable.
-La qualité du papier toilette est indigne de l'établissement.

Je suis loin du séjour inoubliable...

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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368 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    307
    52
    5
    3
    1
Consultez les avis pour
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204
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3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2012

Très bel endroit, extrèmement bien placé, à peine 10 min à pied de la place jamaa el fena.
Accueil très chaleureux et somptueuse terrace.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2012

Un séjour PARFAIT

Je vous recommande vivement ce sublime riad... calme et élégant !!
Nous avons organisé un anniversaire surprise pour notre maman et tout était parfait.

L'équipe est discrète, efficace et souriante !! un vrai bonheur..les chambres très agréables

Il est très bien situé, ce qui permet de faire beaucoup de visites à pieds

A refaire vite !! Ce n'est que du bonheur !!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2012

A lire les avis j'allais atterrir dans un paradis...

... J'ai été fortement déçu:

Le Riad est très petit (photos grand angle?)
Le service n'est pas excellent
Le personnel est sympathique mais pas DU TOUT professionnel...
Le petit-déjeuner n'est pas terrible (pain traditionnel et viennoiserie horribles)
Le Riad est très bruyant (clients bavardant dans le patio jusqu'à 1 heure du matin c'est comme s'ils étaient dans votre chambre... la mosquée est trop proche la 1ère prière à 04h du matin va vous décoller les tympans... pourtant j'ai le sommeil lourd...le plexiglass posé sur la pergola fait un bruit du tonnerre dès qu'il y a le moindre vent)
Les propriétaires ne sont pas présents du tout, dommage pour une chambre d'hôtes...
Du coup on devient des clients et non des hôtes...
A aucun moment on nous a conseillé tel ou telle chose à faire, à voir... (à part à l'arrivée avec Abdel qui nous a sommairement indiqué 2/3 choses)
Les repas au Riad n'avaient rien d’extraordinaire: les plats n'étaient pas copieux et l'agneau était dur, pas assez mijoté...basique en somme mais alors rien d'envoûtant comme le sous-entendait le site...
La Maison Arabe toute proche pourra satisfaire par contre les plus exigeants au niveau gastronomique. D'ailleurs ils proposent aussi des chambres ;-)
Par contre, points positifs: le Riad est très charmant, bien tenu, décoré avec raffinement et bien placé. (10/15 min de marche de la place)
En fait, pour résumer on avait plus l'impression d'être dans un Bed and Breakfast que dans un Riad chambre d'hôtes...
Et franchement... le départ avec Mohammed qui nous presse fortement de régler en espèces les extras, c'est plutôt très très moyen...
On aurait pu le comprendre et l'accepter si on avait été content du séjour mais ce n'était pas le cas.
Et le même Mohammed qui nous dit à peine au revoir et pas merci car on n'a pas voulu justement régler en espèces alors que la facture était plus de 800 euros, c'est du très bas de gamme...

Franchement déçu par ce Riad... Nous n'y reviendrons pas.
Et je vous assure que je ne suis pas un vieux grincheux qui râle pour tout mais quand je voyage j'aime en avoir pour mon argent. Et ce n'était pas le cas...
Je ne suis pas avare mais plutôt dépensier donc le montant à payer ne me dérange pas mais il faut que cela suive niveau prestations...

Désolé de troubler vos belles évaluations reçues jusqu'à maintenant mais je pense sincèrement que beaucoup de choses sont à revoir... Cela aurait pu être très bien mais il manque beaucoup de détails qui vous rendent un séjour inoubliable...

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Gestel, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2012

Que du bonheur, ambiance raffinée, très jolies chambres avec top literie, le hamman voisin est également superbe, l'accueil est parfait. Nous y avons passé cinq jours très très agréables, le contraste de sérénité et de calme à quelques minutes de la grouillante vie dans la médina est saisissant. Petit déjeuné varié, thé à la menthe servi toute la journée dans le petit salon ou la terrasse.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2012 par mobile

Un Riad charmant et cosi. Et très propre !
Le personnel est super, des personnes très agréables, disponibles et de bon conseils, sans êtres envahissant.
La cuisinière mijote des petits plats riches en saveur et copieux. Un dîner avec entrée, plat et dessert pour un prix raisonnable (20€).
Le petit dej est servi jusque 13h. Un conseil, à partir de 10h30 prenez-le sûr la terrasse au soleil. Copieu, complet et très bon, avec des nouveautés tous les jours.
Très bien placé, à 15 minute à pied du musée de Marrakech, idem pour les soucs, la place Jemaa El Fna, le jardin majorelle et les bus touristiques.
Seul bémol, le riad est placé juste à côté d'une mosquée et on entend assez fort les appels à la prière, pour ceux qui on le sommeil legé, pensez aux boules quies.
En conclusion, n'hésitez pas, ce Ryad à tout pour plaire !

  • Séjour du février 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Avignon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2012

Nous revenons tout juste d'une semaine dans ce Riad très bien situé (à 10 minutes à pieds de la Place Jeema El Fna), dans un petit dédale de ruelles calmes, loin du tumulte des rues animées de Marrakech, ce qui est vraiment appréciable quand on a passé une journée éreintante dans cette ville bouillonnante mais fatigante. Notre chambre (Sirius) et sdb sont spacieuses et décorées avec raffinement, dans l'esprit traditionnel marocain, nettoyées tous les jours donc très propres. Les petit-déjeuners, différents tous les jours, étaient tout simplement gargantuesques. Nous avons mangé tous les soirs au Riad car nous avions un bébé que nous couchions avant d'aller dîner, et nous n'avons jamais été déçus. Les plats sont présentés comme au restaurant, et les saveurs marocaines sont au rdv ! Abdel, Yacine et Mohamed sont accueillants et sont toujours disponibles pour nous rendre service. Notre petit garçon de 19 mois a été chouchouté par tout le personnel. Une adresse à ne pas oublier si l'on veut passer un séjour agréable à Marrakech !!!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Riad Altair

Adresse: 21 derb Zaouia | Bab Doukkala Mosquée, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°111 sur 1 079 chambres d'hôtes à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 107 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riad Altair 4*
Nombre de chambres: 6
Options de réservation :
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Alias :
Riad Altair Marrakech
Hotel Riad Altair Marrakech
Riad Altair Hotel Marrakech

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