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“Un gérant qui n'a qu'une chose en tête...” 1 5 étoiles
Avis sur Domaine des Remparts Hotel & Spa

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Domaine des Remparts Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Domaine des Remparts Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Km 4 Route de Fes "vers Tallaght" | BP. 2708, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
N° 230 sur 480 hôtels à Marrakech
Angers, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Un gérant qui n'a qu'une chose en tête...”
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2013

Malheureusement, celle de faire de l'argent.... Coûte que coûte... Cela se ressent dans toutes les prestations de l'hôtel, que ce soit au Spa, au restaurant ou même pour sortir de l'hôtel:Thierry Costanza ( le propriétaire des lieux) vous force à prendre ses propres navettes qui coûtent 2 à 3 fois plus cher qu'un taxi de l'extérieur. Service on ne peut plus déplorable au petit déjeuner, tout comme au diner: manque flagrant de personnel. De surcroît, cet établissement se situe dans un quartier qui laisse à désirer, et loin de tout. Beaucoup d'autres hôtels où nous avons déjà séjourné, plus proches de la Médina, ont un bien meilleur rapport qualité/prix.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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218 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Soissons, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

Merci voyage Privé..
Habitués de Marrakech nous venons de faire une splendide découverte...
Hôtel reposant et calme, joli jardin, chambres simples mais très grandes, belle piscine.
Personnel souriant et très à l'écoute.
Sympathique accueil du propriétaire..
Nous reviendrons!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Uchaux
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013

A nouveau une fin de semaine mi-juin au Domaine des Remparts. Inoubliable, parfait, gentillesse et calme assure. Nous y retournerons encore et encore, on ne se lasse pas. Nous ferons tout ce que nous pouvons pour etre present en janvier pour la 5eme edition du Trophee du Domaine des Remparts, nos amis golfeurs vauclusiens sont deja informes.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pérols, France
Auteur de niveau
55 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013

cela fait notre deuxieme sejour et pas le dernier !nous y retournerons!le cadre est super les chambres belles et de bonne tenue belle piscine et une gentillessse a tout les niveaux!si vous voulez calme ,tranquilité ,bien etre ,peu de monde,allez y!!nouriture tres correct,bien servi maintenant on est au maroc!!!le service n a pas la rapidité de la metropole c est comme ça et puis on est en vacances.....
avec voyage privé le prix est plus que correct demi pension comprise
une addresse a conserver presque jalousement pour garder une petite frequentation dans un endroit tres intimiste..
2petits reproche :piscine pas chauffé,et loin du centre mais ça on le sais au depart

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2013

Je reviens d'un week end dans cet hôtel, fortement recommandé par des amis, nous avons été moyennement accueilli, puis après avoir découvert la chambre certe spacieuse et agréable mais rien à voir avec les photos publiées sur le site.
L'endroit est reposant et agréable mais le service est scandaleux, les serveurs sont trés désagréables, ils vous expliquent qu'en dehors des horaires de restauration (non précisées) on peut avoir un club sandwich mais pas une salade, c'est plus compliqué de faire une salade que de griller du poulet ou frire des frites!!!
Lorsque l'on insiste un peu le client se fait littéralement insulter!!! à 180 euros la chambre c'est un scandal!! Du coup, le petit déjeuner du lendemain de cet incident était ridicule par rapport à la veille, malgré les plates excuses de la réceptionniste, nous avons été choqué par le service, aucun geste commercial n'a été proposé et pour couronner le tout la facture du week end vous est apportée au bord de la piscine afin de cloturer la caisse!!!!
Le propriétaire devrait offrir une formation et une éducation à son personnel... dommage!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Cologny, Genève, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Attirée par le descriptif de l'agence, mais déçue de la réalité... Accueil VIP en chambre promis, mais oublié. Programme du SPA pas respecté. Prix exorbitants ( par exemple 4 euros le café, 9 euros le verre de vin). Transferts aéroport - hôtel compris dans le forfait, mais facturés, puis remboursés sur réclamation.
Le cadre reste charmant, la nourriture plus que correcte, mais pas envie d'y retourner !

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Maisons-Laffitte, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

A quelques kilomètres du coeur de Marrakech (10 minutes), le Domaine des remparts est un hôtel au cadre exceptionnel, aux jardins multicolores et fleuris, plein de fraîcheur grâce à sa piscine mais surtout grâce à sa conception aérée (les chambres sont toutes de plein pied et individuelles, comprenez par là non mitoyennes). On y mange bien, on s'y repose du mieux possible, et on y est avant tout très bien reçu. Mention particulière pour l'ambiance paisible et familiale qui plane sur le domaine. A consommer sans modération!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Domaine des Remparts Hotel & Spa

Adresse: Km 4 Route de Fes "vers Tallaght" | BP. 2708, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Service en chambre Spa Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°99 des hôtels Spa à Marrakech
N°112 des hôtels de luxe à Marrakech
N°158 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Domaine des Remparts Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Domaine Des Remparts Marrakech
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