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“Fuyez si séjour de longue durée ! Et n'essayez pas le petit dej !” 2 5 étoiles
Avis sur Le Diwan Rabat - MGallery Collection

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Le Diwan Rabat - MGallery Collection
4.0 sur 5 Hôtel   |   Place de l'Unite Africaine, Rabat 10005, Maroc   |  
Services
N° 6 sur 39 hôtels à Rabat
Certificat d'Excellence
PARIS
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Fuyez si séjour de longue durée ! Et n'essayez pas le petit dej !”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2010

Un hôtel pour 1 ou 2 nuits (chambre trop petite, sans charme et sombre - seule la SDB était bien) mais pas le WE et surtout sans le petit dej ! J'ai eu droit à un toast avec de la moisissure ! j'ai demandé un remboursement de la chambre (pour les 3 nuits restantes) car hors de question que j'y reste ! Seul geste commercial : un hammam avec gommage ! Mais si j'attrape une intox alimentaire, ils offrent quoi ?
Au moment de payer, ils me facturent un petit dej que je n'ai pas pris !!! la signature n'était pas la même mais pour eux, la fiche était rattachée à ma chambre !!!
Pour un 4 *, c'est super limite !!!!!!

  • Séjour du juin 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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400 avis de voyageurs TripAdvisor

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186
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Auteur de niveau
4 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2009

Je suis fréquemment amené à venir à Rabat pour affaires (1 semaine / mois) et je séjourne systématiquement au Diwan : l'accueil y est excellent et le service très attentionné. Certes il ne correspond peut-être pas aux attentes de personnes habituées au service des palaces, mais il est efficace et souriant, ce qui pour moi est l'essentiel.
Que votre demande concerne un problème interne à résoudre ou une information / aide à obtenir, la réponse est apportée systématiquement.
Les chambres sont très propres et confortables, tout particulièrement les lits.
Le restaurant est dans la lignée de ce qui se pratique pour ce type d'hôtel : cuisine internationale classique, bonne, avec quelques incursions réussies en cuisine locale. Une semaine à ce rythme est un peu lassant mais Rabat offre de nombreuses alternatives et vous avez tout loisir de varier vos repas ailleurs.
Le personnel a de plus l'amabilité de faire l'effort de se souvenir de vous, ce qui est loin d'être le cas dans d'autres endroits et qui est tout particulièrement agréable quand, comme moi, vous venez fréquemment.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Gardanne
Auteur de niveau
17 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2009

Entre la fin 2008 et le premier trimestre 2009 j'ai effectué plusieurs séjours professionnels de plus de 15j consécutifs dans cet hotel. Le personnel est particulièrement serviable et attentionné. je recommander le petit déjeuner, son Equipe et son Manager. J'y retrounerai prochainement pour un mois avec plaisir.

  • Séjour du février 2009 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2009

Si cet hôtel, situé à la périphérie du centre et facilement accessible depuis l'aéroport se veut luxueux, c'est de loin le plus mauvais hôtel que j'ai fait. J'y suis allée plusieurs fois pour affaires et le dernier jour, pourtant pas plus mauvais que les autres, m'a convaincu de ne jamais y retourner. Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais: le personnel est incroyablement désagréable et cela gâche tout. L'hôtel est bruyant, le petit déjeuner hors de prix et pas du tout garni. A la réception, ils ne sont pas du tout serviables et se prennent pour d'autres. En plus ils cherchent à nous arnaquer en vous faisant payer des suppléments de taxes qui n'existent pas (ça m'est arrivé deux fois alors que mon séjour était réglé d'avance en TTC). Internet est payant, à un prix exorbitant, ce que je trouve exagéré dans un Sofitel. Je ne vois qu'un seul point positif à cet endroit: le lit, vraiment très confortable et très grand. Nous étions plusieurs de la même société à y aller très régulièrement pour affaires et après plusieurs expériences désastreuses, nous avons tous cessé d'y aller, il y a beaucoup d'autres hôtels bien plus agréables à Rabat.

  • Séjour du mars 2008 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Antibes, France
Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2009

Hôtel bien placé pour qui veux ne pas se perdre dans Rabat.
Chambre confortable, lit "King Size" et grande salle de bain.
Faible choix en TV satellite.
Voiturier efficace et sympa.
Brasserie attenante à l'hôtel trés "européenne", cuisine sans imagination.

  • Séjour du juin 2009 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2009

EVITER Restaurant de LA PLAGE -Borj Eddar-Accueil pas sympa service trés trés lent Restaurant à Oublier.

  • Séjour du avril 2009 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2009

Structure standard pour un hotel de cette gamme (certains détails de nettoyages sont cependant encore à affiner) Par contre accueil et service irréprochables, tout est fait pour vous rendre service Bravo!!!!

  • Séjour du février 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Le Diwan Rabat - MGallery Collection

Adresse: Place de l'Unite Africaine, Rabat 10005, Maroc
Location : Maroc > Région de Rabat-Sale-Zemmour-Zaer > Rabat
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Rabat
N°6 des hôtels d'affaires à Rabat
N°6 des hôtels de luxe à Rabat
N°6 des hôtels familiaux à Rabat
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Diwan Rabat - MGallery Collection 4*
Nombre de chambres: 94
Options de réservation :
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