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“situé sur l'Avenue Mohammed 6 .... ce qu'on ne vous dit pas c'est derrière l'avenue Mohammed 6!” 2 5 étoiles
Avis sur Ramada Encore Tangier

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Ramada Encore Tangier
3.0 sur 5 Hôtel   |   Lot N1 Baie de Tanger, Tanger (Tanja) 90000, Maroc   |  
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26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“situé sur l'Avenue Mohammed 6 .... ce qu'on ne vous dit pas c'est derrière l'avenue Mohammed 6!”
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

après avoir tourné dans Tanger durant 3h (heureusement nous connaissons très bien cette ville) nous avons fini par trouver l'hôtel. Je me suis plaisn (gentillement) à la réception mais non, c'était de notre faute, nous n'avons pas bien regardé dixit une dame de la réception.
En entrant dans la chambre, autre surprise: impossible de fermer la porte de la salle de bain, il n'y avait qu'un trou! autre chose, une seule serviette de bain pour 2 personnes (mon mari et moi) nous sommes parti le lendemain! nous n'y retournerons plus jamais

Astuce pour la chambre : je n'ai pas de conseils à donner, mais si vous voyez que la chambre a un problème, n'hésitez...
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  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Google Traduction
Dear Linda,

Thank you for your comments.
We are sorry you had a hard time finding the hotel and please accept our apologies for the unpleasant experience you had at the hotel.
We will investigate why you were accomodated in a room that was not properly prepared or verified prior to your arrival.
This is the first such case since we opened and we will make sure it is the last.

Thank You & Best Regards

Mohamed Lamarti
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    22
    23
    11
    6
    1
Consultez les avis pour
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21
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13
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Angoulême, France
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, au début et à la fin de notre séjour au Maroc. Il n'est pas facile à trouver la première fois car il se trouve dans une zone en pleine construction, à l'est du centre ville, non loin de la gare ferroviaire mais au moins on peut s'y garer. L'accueil est agréable, la chambre et la salle de bain sont modernes mais il manque des rangements pour des séjours de plusieurs jours et l'insonorisation intérieure pourrait être meilleure.. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet copieux, varié et très bon. C'est un bon rapport qualité-prix.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Google Traduction
Dear Danielle,

Thank you for your comments.
We are pleased that you enjoyed your stay at the hotel.
We hope to have you amongst us the next time you are in Tangier.

Thank you & Best Regards

Mohamed Lamarti
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

L'hôtel est neuf, propre, et le personnel accueillant. Hotel pratique si l'on souhaite se garer car il y a un parking.Mais actuellement situé en pleine zone de construction, il est préférable d'éviter le côté piscine qui donne sur des immeubles en travaux qui commencent dès 7 h 30. Par ailleurs, l'insonorisation des chambres est loin d'être optimale. Et un petit bémol, le café à 30 DH cela fait un peu cher. Mais cela reste une adresse très correcte.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mohamed L, Owner de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 6 août 2014
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Dear nadiamy,

Thank you for your comments.
We are glad you you appreciated the parking space, the staff and teh cleanliness at the hotel.
We hope the construction next door is finished soon.
We have noted your comment about the coffee prices and will review them shortly.

Thank you & Best Regards

Mohamed Lamarti
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Oujda
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Cet hôtel tout juste terminé aurait tout pour plaire, son prix, sa situation, le personnel très sympa, etc.
Pourtant j'ai été terriblement déçu par le manque d'isolation phonique entre les chambres. Les portes grincent (déjà) et claquent en se fermant. Les parquets accentuent le bruit de la marche .
Bref, pas dormi avant 1:00 du matin et dès 6:00 ça recommence.

Une chose qui m'a également fait peur, les portes pare-feu (du 2e étage sont bloquées par des cales !!

Pas certain d'y retourner. Peut mieux faire !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Google Traduction
Dear Mr. Oujdi,

Thank you for taking the time to give us your feedback.
Upon investigation the noise issue you experienced, we realised that we had a group of students on the same floor as yourself.
Other guests complained about the noise these students did at night. We have resolved the issue by implementing a policy where all groups of students have to be assigned rooms in the same floor.....we hope that by isolating these groups of students from our other guests, and by monitoring closely their activities after 11 pm, we will have resolved the issue.
Our rooms are sound-proof; certified by the contruction company and by the concerned city hospitality officials.
We apologise for the bad experience you had due the the noise and hope to see you amongst us in the future so you can see for yourself how seriously we take our guests' comments and feedback.

Thank You & Best Regards

Mohamed Lamarti
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dunkerque
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

séjour du 25 au 28 avril 2014 en couple. L'hôtel est récent, la chambre est très bien pour un court séjour car il n'y a pas de penderie pour ranger ses vêtements sauf 2 porte-manteaux. La nourriture est bonne et le petit déjeuner est copieux. Si vous désirer boire un apéritif ou diner avec du vin, impossible car l'hôtel n'a pas de licence pour en servir. Le personnel est jeune et souriant mais ne répond pas toujours à vos questions peut être par manque de professionnalisme.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Google Traduction
Dear Michel,

The whole team at Ramada Encore thank you for your kind comments.
Your comments are taken seriously and we would like to assure you that the issue with open closet has been discussed and a solution has been agreed upon. We are working on an action plan to resolve this issue in the shortest possible time.
As for our service staff, they have all been rigorously trained in the policies and procedures of the hotel as well as on food knowleadge and table service; but as any new hotel opening, there are always some kinks to iron out and we will look into this issue so that our guests may have an issue free and wonderful expperience while staying at Ramada Encore Tangier.
Thank you again for your comments and we all hope to see you amongst us in the near future.

Thank You & Best Regards

Mohamed Lamarti
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Région de Rabat-Sale-Zemmour-Zaer, Maroc
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Un hôtel de dimension humaine où se refĺètent qualité,sérieux et rigueur. Personnel attentionné, discret et attentionné. Un rapport qualité prix rarement égalé.Gardez le
cap.On reviendra.
Abdel. Rabat

  • Séjour du mai 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Dear Abdel,

Tout l'equipe de Ramada Encore Tangier vous remercie pour vos commentaires.
Nous essayons de satisfaire les besoins de nos clients et nous faisons notre mieux pour qu'il aient un bonne experience parmis nous.
Nous esperons vous revoir parmi nous lors de votre prochain visite a Tanger.

Thank You & Best Regards

Mohamed Lamarti
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Roma
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

A l'occasion d'un festival international qui a eu lieu cet avril 2014 à Tanger, nous avions été logés au Ramada Encore de Tanger! Je voudrais juste rendre hommage à l'ensemble du personnel, pour son professionnalisme et sa cordialité, depuis l'accueil à la réception jusqu'au check out! les chambres sont propres, spacieuses, bien équipées et assez isolées! comme on mangeait aussi sur place, les repas (buffet) étaient riches et variées, répondant presque aux goûts de tout un chacun! l'emplacement est également parfait, puisqu'il est à quelque mètres de la côte, ce qui nous a permis de faire de belles marches matinales le long de la superbe corniche tangeroise!
Bien sûr, nous avions besoin de salles de répétitions pour plus de 100 personnes, et elles nous ont été préparées et équipées convenablement!
Je recommanderai vivement cet hôtel pour tous ceux qui cherchent à découvrir la perle du Nord tout en y passant un beau séjour!
Encore bravo!

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mohamed L, Manager de Ramada Encore Tangier, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Dear Nadia,

Toute l'equipe de Ramada Encore Tangier vous remercie pour vos commentaires.
Notre but c'est la satisfaction de nos clients.
Nous sommes ravi et fier que vous avez passer un bon sejour chez nous.
Nous esperons vous revoir bientot.

Thank You & Best Regards

Mohamed Lamarti
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ramada Encore Tangier

Adresse: Lot N1 Baie de Tanger, Tanger (Tanja) 90000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Tanger-Tétouan > Tanger (Tanja)
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 25 sur 42 hôtels à Tanger (Tanja)
Fourchette de prix (par nuit): 34 € - 60 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ramada Encore Tangier 3*
Nombre de chambres: 194
Options de réservation :
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