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“Cadre superbe mais chambres nulles !” 2 5 étoiles
Avis sur The Victoria Falls Hotel

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The Victoria Falls Hotel a été ajouté à vos Favoris
The Victoria Falls Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   2 Mallet Drive, Chutes Victoria PO Box 10, Zimbabwe   |  
Services
Classé n°7 sur 12 hôtels à Chutes Victoria
Colombes, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
“Cadre superbe mais chambres nulles !”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2012

Très belles installations communes : parc superbe, belle piscine, restaurants très agréables et très bonne cuisine. Mais... chambre dite de luxe inacceptable pour un hotel 5 étoiles : faible surface, pas de mini bar (dans un pays où il fait 35°C !), salle de bain plus que vieillote à la propreté douteuse, vidange lavabo et baignoire aux 3/4 bouchée, moquette hors d'âge, moustiquaire réparée au sparadrap !, odeur nauséabonde de chaussettes pas lavées, porte de penderie qui bloque sur le coffre, climatisation des années 50, pas de service blanchisserie, pas de chaussons ni de peignoirs, service de chambre médiocre (un jour pas de serviette, un jour pas de bouteille d’eau…), … pas sur qu’une telle chambre obtienne 2 étoiles en Europe !

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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1 112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    609
    340
    92
    48
    23
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176
545
75
22
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Burdinne, Liege, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2012

Tout ici est reposant , c'est un véritable retour dans l'Angleterre Victorienne tant au niveau du décor que de l'ambiance, des couleurs, du service attentionné.
Oubliés le stress actuel, la pression constante que nous subissons chaque jour dans notre vie actuelle trépidante. Nous sommes plongés dans le luxe et la volupté, le temps s’arrête et nous pouvons aller promener près de ces chutes magiques que l'on découvre pas à pas au détour du petit chemin dans un grondement assourdissant.
C'est magique.......

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Brest, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

Tres beau cadre pour tourner un film sur l'époque Victorienne. Hôtel de charme typique avec une vue exceptionnelle sur la gorge des chutes Victoria donnant sur le pont de la frontiére entre la Zanbie et le Zimbabwe. Salons grandioses et d'époque. Par contre, les chambres sont un peu vieillottes et on pourrai s'attendre a autre chose de plus luxeux pour cette catégorie d'hôtel.
La premiére impression est magique, mais ce n'est qu'apparent. Cependant le charme du cadre laisse quand même un agréable souvenir.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Fribourg
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2012

Après 15 jours passé dans des camps au Botswana, je pensais m'offrir deux nuits de luxe dans cet hôtel mythique.
Déception dès l'arrivée.
A 11:30, ma chambre n'était pas prête. Soit !
Je vais donc déjeuner jusqu'à 13:00.
On m'amène dans ma chambre et là, première déception.En aucun cas, ce n'était une chambre de la catégorie DeLuxe réservée. Et en plus, pas de clé. le clients précédents était parti avec ....!!!!
J'ai de suite demandé une autre chambre.
On ma répondu que,en effet, cette chambre n'était pas celle réservée, mais que, malheureusement ils n'en avait plus.....!!!
Je me suis alors rendue directement à la direction et l'on m'a donné une chambre au-dessus du restaurant terrasse qui ne me semblait pas être une chambre De Luxe non plus...mais, j'étais prête à l'accepter.
J'ai essayé en vain de fermer les fenêtres, Impossible !
J'ai voulu prendre une boisson dans le mini-bar....pas de frigo !
J'ai rappelé la direction et le duty manager est arrivé.
Il a tant bien que mal réussi à refermer les fenêtres et quand je lui ai demandé de mettre la clim en marche, celle-ci a fait un bruit de locomotive.....
Impossible de rester dans cette chambre et d'y passer la nuit.
D'autant plus, que je lui ai montré aussi la saleté de la salle de bain qui avait été mal nettoyée.....
J'ai voulu annuler une croisière réservée à mon arrivée pour ,enfin, avoir une chambre propre et conforme.
Il m'a dit d'aller à mon rendez-vous et qu'à mon retour, je trouverai la chambre souhaitée.
A 19:00, je m'adresse à la réception et personne n'était au courant. Je me suis réellement fâchée et quelqu'un est sorti du bureau arrière.
J'ai du recommencer mes explications et pour finir il m'a emmené voir ma nouvelle chambre.
Là ils m'ont donné une suite qui à première vue semblait bien.
De toute façon, j'étais trop fatiguée pour réclamer davantage.
Dans la salle de bain, une odeur de moisi.
Le rideaux de douche l'était car,beaucoup trop long il trempait dans la baignoire qui était bouchée, comme l'un des deux lavabo.
Miroir pas propre.
Pas de peignoirs, ni de pantoufles.
Je ne vais pas m'attarder sur le service du restaurant qui était minable avec un manque total de flexibilité.
Cet hôtel ne mérite en aucun cas 5 étoiles et bien entendu pas non plus d'appartenir aux "Leading Hotel of the World"

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

La bouteille de vin est posée sur la table, sans plus !
Quand bien même il y a des assiettes à pain, celui-ci vient en supplément du repas!!
Le service n'est pas à la hauteur et le restaurant gastronomique est fermé!!!
La clientèle ressemble plus à une clientèle de charter!!!
La piscine n'est pas chauffée et salle!!

  • Séjour du juillet 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Toulouse, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2012

En arrivant dans cet hôtel ;j'étais tellement émue que j'en ai pleuré tellement c'était beau.on se serait crû revenus deux siècles en arrière à l'époque victorienne .la situation de l'hôtel est exceptionnelle ,face aux chutes et le soir le coucher de soleil est fantastique .l'endroit est très calme ;au milieu de la jungle :seuls les cris des animaux sauvages tels que les babouins viennent rompre le silence .un soir ;nous nous sommes trouvés avec un éléphant qui arrachait tranquillement un palmier dans le parc de l'hôtel,mais aucun risque car des gardiens employés à cet effet l'on fait fuir gentiment .les chambres sont très confortables et ont un charme désuet .nous mangions sur la terrasse face aux chutes et pour notre part nous avons trouvé le personnel très gentil et la nourriture très bonne.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montpellier, France
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
89 avis sur les hôtels
Avis dans 75 villes Avis dans 75 villes
89 votes utiles 89 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

Cet endroit est tellement chargé d'histoire et de souvenirs qu'on en oublierait qu'il se présente comme un hôtel de luxe ... et là ça se gâte un peu : service pas toujours à la hauteur, restauration TRES mauvaise (sauf petit déjeuner, où c'est "potable"). J'ai rarement aussi mal mangé dans un hôtel de cette catégorie.

Les chambres sont de qualité inégales, mais globalement confortables, il faut aimer les références historiques !
L'emplacement est idéal pour rejoindre les chutes, et la piscine très belle.

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Victoria Falls Hotel

Adresse: 2 Mallet Drive, Chutes Victoria PO Box 10, Zimbabwe
Location : Zimbabwe > Matabeleland North Province > Chutes Victoria
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Chutes Victoria
N°5 des hôtels romantiques à Chutes Victoria
N°6 des hôtels de luxe à Chutes Victoria
N°6 des hôtels familiaux à Chutes Victoria
Fourchette de prix (par nuit): 235 € - 340 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Victoria Falls Hotel 5*
Nombre de chambres: 176
Options de réservation :
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Alias :
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Hotels Victoria Falls
Hotel The Victoria Falls Chutes Victoria
Victoria Fall Hotel
Victoria Falls Hotel Chutes Victoria

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