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“Un hôtel qui a vraiment tout” 5 5 étoiles
Avis sur Hilton Addis Ababa

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Hilton Addis Ababa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Menelik II Avenue, Addis Ababa 1164, Ethiopie   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°20 sur 72 hôtels à Addis Ababa
Anvers, Belgique
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“Un hôtel qui a vraiment tout”
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Très bon niveau de confort et de service, situation idéale, personnel gentil et efficient, grande piscine, galerie marchande, restaurant d'un bon niveau, notamment pour le petit déjeuner. Une petite touche spéciale : la traditionnelle "cérémonie du café" dans le lobby.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gaarder-Larsen, General Manager de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avis, 2 octobre 2013
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Dear Kindziara,
Let me first off all apologize for not responding to you in French, direct guest feedback like you’ve shared with us through TripAdvisor is an important tool allowing us to monitor our service levels and obtain first hand feedback on our guests experiences in our hotel.
Upon reading your review I’m happy to learn of your appreciation for the hotel and our team members. The Ethiopian Coffee Ceremony is a special feature that is appreciated by international as well as local patrons of the hotel.
Once again thank you for sharing your review with the TripAdvisor community and I look forward to welcoming you back to Ethiopia and Hilton Addis Ababa in a not too distant future.
Warm regards,
Haakon Gaarder-Larsen
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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575 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    59
    198
    191
    96
    31
Consultez les avis pour
37
45
76
382
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Rabat, Maroc
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013

Un bon restaurant mais qui commence a vieillir un peu, particulierement au niveau de la salle de bain et du mobilier. Toutefois, les chambres restent de bonne facture ainsi que les services et le personnel. Le rapport qualite-prix est assez bon. Mais la chose la plus "delicieuse" dans cet hotel est son restaurant de haute facture et son personnel vraiment professionnel. Le jardin (et sa piscine) ne sont pas mal non plus.
Un bon etablissement "business" a Addis.
Conseils: soyez muni de toute la panoplie possible pour votre toilette car les produits de l'hotels ne sont pas de qualite. Demandez egalement les chambres donnant sur le jardin.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Gaarder-Larsen, General Manager de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avis, 18 mai 2013
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Dear Driss Z,
Let me first of all apologize for not answering you in your own language, secondly I would like to thank you for taking time to share your review of the hotel on TripAdvisor.

Upon reading your review I’m happy to learn that you in general enjoyed your stay at Hilton Addis Ababa. I’m glad to be able to inform you that we’re presently in process of upgrading our public restrooms, as one of several renovation projects currently being undertaken.

We’re proud to be supplying our guests with the same high quality Peter Thomas Roth bathroom amenities that you’ll find in all Hilton hotels worldwide.

Dear Driss Z, once again thank you for review our hotel on TripAdvisor and I hope to be able to welcome you back to Ethiopia and Hilton Addis Ababa again in a not too distant future.

Kind regards,
Haakon Gaarder-Larsen
General Manager
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Switzerland
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013 par mobile

J'ai passé une semaine dans cet hotel avec mes enfants et ma femme. L'hôtel est chaleureux avec toujours du monde soit local, soit des expat, soit des hommes d'affaire. L'hôtel est vetuste mais il dégage une bonne atmosphère. j'ai pris des chambres "executives" au 12ème qui étaient propres. La piscine est propre et grande et remplie avec de l'eau de source chaude. Un bureau de change 24/24h, agence de voyage sont aussi présent. Je reviendrais certainement et je recommandrais cet hotel à mes amis.

  • Séjour du mars 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rhys O, Guest relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avis, 14 avril 2013
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Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are very happy that you enjoyed your stay with us and that the services and ambiance were to your liking. I have passed on all your positive comments to the team.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development
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Paris
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2013

L'hôtel est super vieillot, c'est indéniable. Le vrai problème pourtant à mon avis reste l' hygiène : le plafond de la salle de bains au dessus de la baignoire était plein de moisissures, la moquette est d' un autre âge, il y a de la poussière partout. Le prix est du coup injustifié. Autres problèmes : le téléphone de ma chambre ne marchait pas et j' ai mis une heure pour faire mon CV check in.heureusement, le personnel est plutôt sympathique et le petit déjeuner est tes bon.

Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
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Rhys O, Guest Relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avis, 14 avril 2013
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Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are very happy that you enjoyed your stay with us and that the services and ambiance were to your liking. I have passed on your comments regarding the cleanliness to the team for their action.

To answer your concerns regarding the condition of the building, the hotel has been scheduled for major refurbishment for a while now and the plans are soon to be finalized, we realize that this has been a long drawn out affair and again we apologize for any inconvenience this has caused but we are seeing very positive steps being taken for this process to begin especially with the arrival of our new Hilton Serenity Beds and Flat screen TV's.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development
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Gatineau, Canada
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
109 votes utiles 109 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013 par mobile

Des rideaux trop petits, une porte patio dont la vitre tient avec un vieux ruban adhésif, une minuscule et vieillotte salle de bain, pas d'interrupteur pour les lumières de la chambre à l'entrée, sans-fil pas disponible dans les chambres. Bref, rien de rénové ou repeint depuis l'ouverture, il y a 40 ans... Et de la musique à tue-tête pour mariages ou autres occasions pour vous empêcher de dormir. Même les taxis qui vous y attendent sont en mauvais état. Mais la compétition est limitée et ils en profitent...

Séjour du février 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Rhys O, Guest Relations de Hilton Addis Ababa, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Google Traduction
Greetings from Hilton Addis Ababa!

Thank you for taking your valuable time to share with us your feedback and the experience of your stay. We are sorry for any inconvenience you faced during your stay and we have passed your comments to the team.

To answer your comments regarding the condition, the hotel has been scheduled for major refurbishment for a while now and the plans are soon to be finalized, we realize that this has been a long drawn out affair and again we apologize for any inconvenience this has caused but we are seeing very positive steps being taken for this process to begin especially with the arrival of our new Hilton Serenity Beds and Flat screen TV's.

Thank you again for staying at Hilton Addis Ababa and we hope to be welcoming you back again in the future.

Vijay Shanker
Director of Business Development
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Millau, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2011

Hilton....... seulment le nom et les prix.
Bien loin du standard Hilton des autres pays du monde.
Le mieux la piscine et l'endroit calme.
Se conecter a Internet soit par cable dans la chambre comme par wifi dans le hall c'est se faire arnaquer!

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Djibouti, Djibouti
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2010

Quand on réserve au Hilton, on attend une qualité certaine, une propreté parfaite, un service de qualité. Un vrai rapport qualité-PRIX.
Dès l'arrivée, si vous arrivez en bus, en djean, baskets et sac à dos, vous sentez la réserve du bagagiste de l'accueil qui ne vous voit pas.
Ensuite ça s'arrange, Mais on sent l'hôtel ancien (plafonds qui semblent être en contreplaqué disjoint). Les chambres sont correctes mais pas un niveau du prix : tout est usé. Même la nappe du room service sont tellement usées qu'elles sont trouées !
Dans la salle de bain, céramiques, baignoire, lavabo portent les rayures et les taches du temps. En prime, une visiteuse : une blatte !!!!!!!
Le personnel fait ce qu'il peut mais ne brille pas par sa rapidité.
Cet hôtel est évidemment mieux que la plupart des hôtels d'Ethiopie, mais on s'attend tellement à mieux de cette prestigieuse chaîne et pour un tel prix!

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Addis Ababa

Adresse: Menelik II Avenue, Addis Ababa 1164, Ethiopie
Numéro de téléphone:
Location : Ethiopie > Addis Ababa
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Addis Ababa
N°13 des hôtels de luxe à Addis Ababa
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Addis Ababa 4*
Nombre de chambres: 372
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hilton EMEA, Expedia, Agoda, Hotels.com, Odigeo, Odigeo, Odigeo et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Addis Ababa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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Hilton International Addis Ababa
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