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“hotel à conseiller” 3 5 étoiles
Avis sur Movenpick Ambassador Hotel Accra

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Movenpick Ambassador Hotel Accra
5.0 sur 5 Hôtel   |   Independence Avenue | Ridge, Accra PMB CT 343, Ghana   |  
Services
Classé n°5 sur 90 hôtels à Accra
Casablanca, Maroc
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“hotel à conseiller”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Globalement hôtel idéal pour le voyage d'affaires, bien situé, bon buffet, chambres spacieuses et propres.
Les points négatifs sont le service, spécialement à la terrasse où les serveurs sont équipés de rollers, outre cet aspect original vous vous trompez lourdement si vous croyez que votre commande arrivera deux fois plus vite. Bien au contraire... attention également si vous commandez des cigarettes au bar, y'en a qui tenteront de vous fourguer des cigarettes de contrebande. Le service au desk laisse également à désirer, on a l'impression qu'il y a un déficit de transmission des consignes. Évidemment le prix est exorbitant...
Mis à part ces points négatifs, le reste est très agréable.

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadja M, Rooms Division Manager de Movenpick Ambassador Hotel Accra, a répondu à cet avis, 6 juin 2013
Cher Monsieur/ Madame

Nous remercions d’avoir choisi le Movenpick Ambassador Hotel lors de votre récent séjour à Accra et d’avoir partagé votre ressenti.
Nous apprécions le feedback de nos clients car cela nous permet d’améliorer la qualité de notre produit et nos services.

Nous vous présentons d’emblée nos excuses pour tous les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes fiers de notre identité suisse et très franchement lors de votre visite nous ne l’avons pas démontrer.
Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses et espérons qu’à l’avenir vous nous donnerez l’occasion de vous prouver notre vrai Hospitalité Suisse en y ajoutant une note personnelle.

A cet égard pour votre prochaine réservation merci de nous contacter directement. Notre Chef de Réception, Mr Isaac Adjei, ( email : isaac.adjei@moevenpick.com )se fera le plaisir de vous vous aider.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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302 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    132
    113
    35
    21
    1
Consultez les avis pour
21
23
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199
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

La chambre est très humide au moins 90% d'humidité.
L'internet ne fonctionne pas dans la chambre et après 3 appels,ils ne font rien pour résoudre ;e problème.
Senteur bizarre dans la salle de bain.
Le matelat est en mauvais état,il est temps de le renouveler
Pas d'eau chaude pour la douche,3 appels et aucune résolution du problème.
La bouffe de l'hôtel est bien.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Marseille, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013

Un très bel hôtel idéalement situé ! Petite déception... L'accès à la piscine n'est possible que de 9h30 à 18h ... autant dire que lorsque vous travaillez vous ne pouvez pas en bénéficier alors qu'elle est superbe ! L'hôtel est aménagé avec un goût certain et de magnifiques sculptures africaines décorent chaque étage.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rouen
Auteur chevronné
186 avis 186 avis
142 avis sur les hôtels
Avis dans 121 villes Avis dans 121 villes
108 votes utiles 108 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2012

Avec sa piscine immense, le Mövenpick d'Accra ne saurait d'emblee laisser de marbre... ses amenagements interieurs en font une excellente adresse au centre ville et un havre de tranquilité dans une ville africaine animée.. on apprécie notamment l'agencement des chambres, la qualité du buffet au petit déjeuner, les espaces, le service... rien à dire donc (nous n'avons pas déjeuner ou diner a l'hôtel)... Prix en rapport et sans doute un peu cher pour l'Afrique...mais c'est habituel sur ce continent.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Movenpick Ambassador Hotel Accra

Adresse : Independence Avenue | Ridge, Accra PMB CT 343, Ghana
Location : Ghana > Greater Accra > Accra
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 90 hôtels à Accra
Fourchette de prix (par nuit): 242 € - 338 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Movenpick Ambassador Hotel Accra 5*
Nombre de chambres: 260
Options de réservation :
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