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“Marketing mensonger” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel du Louvre

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Hotel du Louvre
3.0 sur 5 Hôtel   |   4, place Philibert Tsiranana, Antananarivo 101, Madagascar   |  
Services
N° 15 sur 53 hôtels à Antananarivo
Genève
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
“Marketing mensonger”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2012

Je me suis fait complètement avoir!
Accueil avec un sourire mortuaire.
Chambre froide digne d'un Formule1 amélioré avec une douche dégoûtante dont les joints pourris rivalisent avec la moisissure.
Je suis reparti le soir même.
La direction m'a ensuite écrit un email, reconnaissant ce que j'appel un mensonge marketing: "Nous vous avions en effet attribuer une chambre standard et non une chambre luxe apparaissant dans notre site.... nous veillerons à améliorer notre site web pour que les visiteurs puissent préciser la catégorie de chambre qu’ils désirent".
Oui, je parle bien de "mensonge" car lon ne peut pas gérer un hotel de haute catégorie et ignorer ces choses.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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87 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    50
    16
    1
    2
Consultez les avis pour
9
16
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48
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Cayenne, Guyane Française
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2012

En plein centre ville, très bien sécurisé, cet hotel est accueillant, son personnel souriant. Les chambres sont propres et la literie confortable . Elles sont équipées de la wifi (free) écrant plat canal sat, climat, coffre,bureau, frigo...La salle de bains est spacieuse.Incontournable le spa et sa piscine aux dimensions généreuses...magnifique. Massage (40€ l'heure) .Petit déjeuné "léger", le café est bon. Donc l'ensemble est très positif.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Tamboho, Manager de Hotel du Louvre, a répondu à cet avis, 12 juin 2012
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cela nous conforte dans notre volonté de servir et d'accueillir nos clients avec professionnalisme.
Nous accordons beaucoup d’intérêt à vos commentaires et remarques.

Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Bien à vous

Le directeur
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Bruxelles, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2012

J'ai beaucoup apprécié cet hotel. Les chambres sont propres et joliment décorées, avec la climatisation. Le lit est confortable. Le personnel est sympathique. Bonne connexion internet dans les chambres. Le restaurant est très bon, les plats sont originaux et savoureux et les prix sont raisonnables.
Le plus : dans les chambres, on dispose d'une bouilloire et de sachets de thé, très pratiques, pour les longues soirées à travailler.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tamboho, Directeur général de Hotel du Louvre, a répondu à cet avis, 5 juin 2012
Cher monsieur,
je vous remercie de votre appréciation récompensant nos efforts.
Nous avons effectivement changé la literie le mois dernier.
L'ensemble du service de cuisine et du restaurant sera ravi de votre commentaire sur la qualité et l'originalité des plats servis au restaurant.

Encore merci et au plaisir de vous revoir

Cordialement
le Directeur
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Boston, Massachusetts
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2012

Pour mon premier sejour business a Madagascar, mes partenaires locaux m'avaient reserver une chambre a l'hotel le louvre.
Les suites renovees sont plus que confortables. Dotes de tous les amenagements modernes (ecran plat, Air conditionne efficace, etc) une situtation geographique centrale dans la ville, une terrasse permettant de profiter de la ville.
De plus restaurant est tout a fait decent. Le personnel de l'hotel est parfait et vraiment disponible 24/7 pou repondre a toute demande.

Enfin le bar accueillant reuni beaucoup d'hommes d'affaires.

En bref je recommande sans hesitation cet hotel. Je reviens et d'ailleurs j'y retourne d'ici une quinzaine de jours.

Enfin n'oublions pas le Spa avec une tres belle piscine, Hamam, Sauna, salle de sport et Masseurs.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Buffalo, État de New York
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2012

Je viens d'y passer une semaine dans le cadre d'une mission.

Je conseille vivement de réserver l'une des chambrées rénovées,
nettement nettement plus belles : elles sont magnifiques
et résolument modernes et confortables!

Excellent centre Spa, avec du personnel très compétent
et une magnifique piscine intérieur, sauna, hammam, ...
Massage mmmmmmmmm! Du pur bien-être garanti!

Très bonne nourriture au resto, avec une vaste choix
de cuisine malgache, indienne et française.

Personnel sympathique, souriant, attentif!

Localisation idéale en plein centre ville :
facilité, proximité, gain de temps assurés!

Une très bonne adresse pour hommes d'affaires
et touristes exigeants.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Saint Pierre, Réunion
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2012

Cet hôtel mérite un détour indéniable. Très bien situé sur les hauteur de la ville, il offre des prestations de qualité à très bon prix. Les chambres nouvellement rénovées allient confort et sobriété, tout cela dans un esprit très contemporain. La décoration est soignée. Coup de coeur pour le restaurant de très grande qualité et pour le spa dotée d'une piscine couverte chauffée. C'est un hotel ou l'on se sent bien avec un personnel toujours à l'écoute de nos besoins.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

L'hôtel Louvre est mon coup de coeur à Tana en matière d'hébergement.

L'hôtel, récemment réhabilité, mêle le coté brut du style Eiffel et de ses rivets industriels au mobilier design. Le résultat de ce mélange est un luxe sobre qui apaise le voyageur après le tumulte des rues de la capitale.

Les chambres sont également très belles: les matières sont nobles, la literie est confortable, on y trouve climatisation, tv avec câble et un petit coffre pour les effets personnels.

Je n'ai pas testé la salle de restaurant dans un contexte normal mais lors d'un soirée spéciale qui proposait un buffet et un spectacle de jazz: L'animation musicale était d'un très bon niveau; le buffet aseptisé un peu décevant.
Le service était parfait; le personnel très aimable.

Enfin, cerise sur le gâteau, on trouve au sous-sol une superbe piscine intérieure, un spa (hammam, sauna, massages) et une salle de sport.

Je garde un excellent souvenir de mon séjour au Louvre et remettrai sans hésitation une visite au programme d'une de mes prochains voyages à Tana!!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tamboho, Directeur général de Hotel du Louvre, a répondu à cet avis, 8 novembre 2011
Bonjour,
je tenais à vous remercier pour le commentaire que vous avez posté sur le site de trip advisor, cela nous encourage à travailler et à être motivé pour servir vous au mieux.
Comptez sur moi pour faire part de vos remarques aux différents services,

Encore merci
et au plaisir de vous revoir

Dimitri
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Hotel du Louvre

Adresse: 4, place Philibert Tsiranana, Antananarivo 101, Madagascar
Location : Madagascar > Antananarivo Province > Antananarivo
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 15 sur 53 hôtels à Antananarivo
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel du Louvre 3*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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