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“Pas mal mais...” 3 5 étoiles
Avis sur Transcorp Hilton Abuja

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Transcorp Hilton Abuja
5.0 sur 5 Hôtel   |   1 Aguiyi Ironsi St | Maitama, Abuja 900001, Nigéria   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 4 sur 62 hôtels à Abuja
Nanterre, France
Auteur de niveau
51 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Pas mal mais...”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2013

Tout d'abord une petite mise au point, cet hôtel est sans doute le meilleur d'Abuja (c'est d'ailleurs là que descendent pas mal de ministres et chefs d'états étrangers).
Si je ne mets que 3/5 c'est que certaines choses sont un peu limites lorsque l'on voit le prix des chambres :
- La décoration commence sérieusement à dater, cela relève d'un critère esthétique mais qui a son importance
- Idem pour la salle de bain avec ses rideaux de douche jaunis voire déchirés.
- Pas de Wifi dans les chambres : il faut se connecter avec un câble et le service est assez onéreux
- L'hôtel lui-même mériterait un ravalement de façade
- Le contrôle des voitures crée des petits embouteillages à l'entrée du complexe et pour atteindre la porte d'entrée de l'hôtel
- La climatisation est bruyante

Il existe toutefois un certain nombre de points positifs :
- Les restaurants sont très corrects et le Zuma Grill permet de déguster une excellente viande (attention pour les français : demandez la "bleue" (cela se dit "rare" en anglais) pour espérer l'avoir saignante).
- Le grill en extérieur est agréable le soir
- Les installations sportives sont d'un bon niveau
- Le personnel est globalement très sympathique, souriant et prêt à vous aider
- Deux bars dans l'hôtel offrent la possibilité d'assister à des concerts sympas, ce qui permet par exemple de découvrir que le Nigera a décidément de très bon jazzmen.
- L'hôtel est plutôt bien situé.
- L'alimentation électrique est efficace (pas si fréquent au Nigeria)

Bref, on ressort de cet hôtel avec une impression mitigée et clairement le rapport qualité-prix n'est pas excellent mais cela reste un incontournable à Abuja.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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595 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Lugano, Suisse
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2012

Une insulte pour l’Afrique. 560 USD/nuit pour une structure datée, sale qui essaye de survivre.
Je me demande pourquoi on continue à justifier des abus de ce type avec la classique phrase « mais on est en Afrique » et donc on dois ce contenter de la médiocrité mais à full price ???
Il y a une manière plus honnête d’agir envers des clients et c’est de reconnaitre les limites du contexte et donc faire avec. Proposer donc une structure plus modeste, peu de services mais efficaces en particulier pour ce qui voyagent pour travail. On veut bien payer mais pour de la qualité. Evaluation 0 sur 10.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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SholaAbuja, Public Relations Manager de Transcorp Hilton Abuja, a répondu à cet avis, 10 mars 2013
Google Traduire en français
Thank you for your review of our hotel.

I am disappointed you did not have a satisfactory experience during your stay with us and I apologize for any inconveniences you might have experienced.

Yes, our hotel was built in the 80s but we have provided consistent quality service synonymous with Hilton hotels worldwide over the years. If you can be kind to provide me with specific details of your experience I will be pleased to address such with a view to improving our service delivery.

Thank you once again for choosing to stay with us and I do hope you will give us another opportunity of being of service to you on your next visit to Abuja.

Yours sincerely,

Etienne Gailliez
General Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
115 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2011

Bien d'avoir une petite équipe pour gérer la préparation d'un évènement.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Transcorp Hilton Abuja

Adresse: 1 Aguiyi Ironsi St | Maitama, Abuja 900001, Nigéria
Numéro de téléphone:
Location : Nigéria > Abuja State > Abuja
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Abuja
N°5 des hôtels les plus économiques à Abuja
Fourchette de prix (par nuit): 220 € - 372 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Transcorp Hilton Abuja 5*
Nombre de chambres: 670
Options de réservation :
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Alias :
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Hilton International Abuja
Hilton Abuja
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