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“Havre depaix au centre de Bangkok” 5 5 étoiles
Avis sur Swissotel Nai Lert Park

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Swissotel Nai Lert Park
4.5 sur 5 Hôtel   |   2 Wireless Rd, Bangkok 10330, Thaïlande   |  
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N° 125 sur 778 hôtels à Bangkok
Certificat d'Excellence
St Ouen L Aumone
1 avis
“Havre depaix au centre de Bangkok”
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

Cadre exceptionnel, avec son grand parc boisé et sa superbe piscine qui est pobablement l'une des plus belles de la ville. Son bâtiment n'a que 4 étages et est loin des grandes tours des autres grands hôtels de Bangkok.
Idéal lorsqu'on revient d'une longue journée de traval ou de tourisme.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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1 242 avis de voyageurs TripAdvisor

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    438
    122
    40
    31
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242
419
144
214
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
122 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2013

Cet hôtel était tombé bien bas. Mon avis a totalement changé depuis notre dernière visite. Nous avions décidé de ne plus nous y rendre mais son emplacement est tellement exceptionnel que nous avons tenté une nouvelle fois. La direction a changé et les servies sont désormais haut de gamme, nous étions en Executive. Un pur bonheur. le Spa est enchanteur, la piscine magique et le jardin "d'eden". Les chambres sont parfaites et le personnel au petit soin. Nous n'avons trouvé aucun points négatifs cette fois et cela se sent que les choses ont été redressées pour du mieux, du beaucoup mieux. Internet gratuit, Service d'étage parfait, petit déjeuner haut de gamme, que du bonheur, très bien situé près du BTS et sinon à 5mn du Central Word. Je le recommande à 10000000%

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Ai deja séjourné dans cet hotel il y a quelques années.
Le buffet des petits dejeuners etait top, il est devenu plus que quelconque. Les chambres sont de plus en plus veillottes, sales, vetustes et sentent l humidite. Pas la peine de vous plaindre car de toute facon vous avez de grandes chances de tomber, a la reception, sur une personne qui parle tres mal anglais, ou si par chance elle parle a peu pres anglais, elle s en fout (a sa decharge sans doute car trop de clients se plaignent, alors au bout d un moment ca lasse). Mais que fait le management, on de demande! Surtout dans cette categorie d hotel. Dommage, le nai lert est situé dans un ecrin de verdure , rare à Bkk.
Le delicieux restaurant francais a egalement disparu, dommage.
La restaurantion est tres mediocre, sans compter que le service est assez deplorable. Les serveurs sont gentils et souriants, mais ils semblent totalement livrés à eux meme donc deboussolés.
C est un hotel très étrange, loin de nos standards europeens ( quand on pense que c est un groupe suisse qui detient le contrat de management. . Pays qui forme les meilleurs hoteliers, on ne s attend pas à une catastrophe pareille). Etrange car l ambiance n est pas décontractée, les employés ne semblent pas ravis d y travailler et puis contrairement a la plupart des endroits que j ai fréquentés en thailande, ici si vous n êtes pas satisfait on ne se plie pas en 4 pour vous trouver une solution ou un compromis satisfaisant.
A noter également que l hôtel n est finalement pas bien situé et que les chauffeurs de taxi, bien souvent, on du mal à le trouver, une galère supplementaire.
Enfin, cerise sur le gateau, dans votre chambre d hôtel vous attend un joli cadeau. .une boite de preservatif, quelle élégance.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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SwissotelNaiLertPark, Public Relations Manager de Swissotel Nai Lert Park, a répondu à cet avis, 18 juin 2013
Google Traduire en français
Dear Sir,

Thank you for taking the time complete our online guest satisfaction and as mentioned in our separate correspondence, we truly apologize for the shortfalls you have highlighted.

As communicated, we are carrying out our renovation plan this summer and have invited you to experience our new product during your next visit to Bangkok. In regards responsiveness from our team member, please be informed that our focus on attitude is permanent and we thank you for your constructive comment. The appropriate training will be intensified.

Trust you had a safe trip home and we are looking forward to hearing from you as we are eager to prove that we can make it right.

The Swissôtel Nai Lert Park Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bangkok
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Excellent établissement à Bangkok dans un écrin de verdure,
Prestations, piscine et repas de haut niveau
Cet hôtel permet de profiter de Bangkok tout en "refuge" calme
Personnel délicat et très professionnel

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Genève, Suisse
Auteur de niveau
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2013

Nous nous attendions à un hotel basique, repère des touristes prêts à prendre l'avion pour repartir, mais finalement nous avons apprécié y séjourner.
L'hotel est dans le quartier des centres commerciaux, il est très beau, la piscine et le jardin sont parfait pour se détendre.
Le prix est assez bas et vous avez droit au service d'un hotel de luxe avec une vraie chambre climatisée !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Seule ombre noire dans ce séjour de rêve. Une chambre d'une propreté douteuse, d'une moquette sale, cheveux dans la SDB... Et que dire du service! Le plus faible de notre voyage et le responsable de l'hôtel ne présente ni excuses, ni attitude positive! Passez votre chemin

  • Séjour du avril 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Bastia, France
Auteur de niveau
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2013

Pour notre premier séjour dans cet établissement, nous sommes enchantés. Que ce soit par le personnel qui exécute un service impeccable, attentionné et efficace, ou par la chambre très spacieuse et très bien équipée. Depuis notre balcon, la vue sur la piscine et le parc arboré est exceptionnelle.
La splendide piscine, parfaitement entretenue et ombragée, est entourée d’un cocon d’arbres et d’orchidées. Elle est suffisamment vaste pour y jouir d’une reposante tranquillité tout l’après-midi. Il n’est pas rare de voir des écureuils et des oiseaux qui égaient ce petit havre de paix au milieu des gratte-ciel.
La restauration est digne des meilleures tables de Bangkok et d'une très grande qualité (d’un très grand raffinement ?) (Excellent buffet de petit déjeuner). Bref, que du bonheur.

Astuce pour la chambre : choisir chambre avec vue sur la piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Swissotel Nai Lert Park

Adresse: 2 Wireless Rd, Bangkok 10330, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Bangkok
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°46 des hôtels Spa à Bangkok
N°95 des hôtels familiaux à Bangkok
N°97 des hôtels d'affaires à Bangkok
N°101 des hôtels de luxe à Bangkok
N°102 des hôtels romantiques à Bangkok
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 283 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Swissotel Nai Lert Park 4.5*
Nombre de chambres: 336
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Splendia, Agoda, Voyages SNCF, Prestigia, Expedia, EasyToBook, Odigeo, Odigeo, HotelTravel.com, Odigeo et Booking.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Swissotel Nai Lert Park en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Nai Lert Park Bangkok
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Bangkok Swissotel Nai Lert Park
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