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“Plaisant” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman Bangkok King Power

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Pullman Bangkok King Power
5.0 sur 5 Hôtel   |   8/2 Soi Rangnam, Phayathai Road | Ratchathewi, Bangkok 10400, Thaïlande   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
N° 45 sur 768 hôtels à Bangkok
Vitry-sur-seine, France
1 avis
“Plaisant”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Hotel très plaisant, bien situé par rapport au skytrain. Le personnel est au petit soin, le service est de qualité.
Petit bémol concernant l'insonorisation: vous entendez le voisin du dessus prendre sa douche et celui d'à côté, téléphoner.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pullmanbangkok, Manager de Pullman Bangkok King Power, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
Cher Jean-francois F,

Merci de votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que votre sejour avec nous s’est agréablement bien passe.
Désolé d’apprendre que vous avez été déranger par du bruit venant des chambres voisines.
Nous recevons raremment ce type de commentaire, d’autant plus que nous venons de renforcer la sécurité et l’insonorisation de toutes nos portes de chambres.
Auriez vous l’obligence de m’indiquer dans quelles chambre etes vous resté de manière a ce que nous effectuions des tests ? (mail : rm@pullmanbangkokkingpower.com).

Merci par avance de votre retour

Tres cordialement

Bertrand Dugast
Directeur des Opérations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 381 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 542
    659
    130
    36
    14
Consultez les avis pour
375
991
238
336
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
101 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

PULLMAN King Power Bangkok , situé a 400 m de la station de métro Victory Monument,quartier animé de Bangkok. Une navette de l'hotel assure une rotation pour la station de métro.Un grand espace entoure l'hotel ,ici on respire le calme car en retrait de la rue .Building en verre, moderne. Grand hall d'accueil,spacieux,très agréable. Belle piscine a débordement. Salle de gym ,mais pas de sauna, vraiment dommage. Séjour en suite Exécutive, suite au top, super ! Grande,avec salon séparé, très bien agencé, beau mobilier,machine a café, deux écrans tv lcd. Salle de bain, grande baignoire ( pour deux ), la chambre grand lit avec bonne literie. Salle de restaurant très sympat, jolie buffet et de qualité, pour les petits déjeuners, ainsi que pour les buffets du midi et du soir. Le salon Club situé dans les derniers étages,(pour les chambres exécutive et les suites ) endroit agréable, avec jolie vue.Le buffet a l' heure des cocktails, bien ,mais un peut plus de choix serait très appréciable. Personnel accueillent . Très bel hotel Pullman.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auvergne
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Le Pullman KingPower de Bangkok est mon lieu de repos déstressant dans cette ville qui bouge toujours. A chaque passage sur Bangkok, je fais une halte reposante dans cet hôtel. Bien sur, quelques fois les alentours sont très encombrés de hordes de touristes en bus, mais le calme reviens dès le soir.
Les chambres sont grandes et class, avec une très bonne isolation phonique, des sanitaires de qualité et une literie vraiment bonne.
Je bénéficie d'un accueil sans doute personnalisé car j'y viens assez souvent, mais les prestations standard sont très bonnes.
La piscine est très agréable et le jardin intérieur est un lieu de calme.
Bien sur, la clientèle change en ce moment et les nouveaux arrivant manquent sans doute de retenue ce qui retire un peu de standing a cet hôtel, mais le niveau du service reste encore très correct.
Bref, ce sera encore ma destination lors de mon prochain trip en Thaïlande et tant que j'aurai cette impression d'être chouchouté...

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
21 avis 21 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Hôtel design, chambres plutôt spacieuses et confortable. L’hôtel est (trop) grand, le petit déjeuné est à la mesure de l’hôtel = très grand choix. La piscine est très agréable, le service rapide et la nourriture bonne. Une petite navette est à votre disposition gratuitement pour vous accompagner à la station de métro la plus proche. Par contre elle doit slalomer entre les bus stationnés au centre commercial voisin et qui laissent leurs moteurs allumés bref un bon bain de pollution en perspective.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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pullmanbangkok, Manager de Pullman Bangkok King Power, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Cher VictorZz,


Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de constater que votre sejour parmi nous a ete agreeable.

Concernant votre remarque sur les bus. Il arrive en effet que certains soirs les bus attendent leurs clients le moteur allume. Nous avons recemment créer une campagne d’affichage les incitant a stopper cette pratique. Cela dit le complexe dans lequel l’hotel est bati et qui est entoure de verdure reste largement plus agreable que le reste des rues de Bangkok comme vous avez du le remarquer !

En vous remerciant de nouveau chaleurement de votre retour,

Tres cordialement
Bertrand duagst

Directeur des Operations
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Chennai, Inde
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

c'est vrai que l'hotel est accueuillant, au premier abord ! nous avons été soi-disant surclassés, je n'ai pas vu de difference. à peine rentrés dans la chambre, il y a eu un court circuit provoqué par une bouilloire qui fuyait, nous avons signalé ce probleme. le courant a été rétabli, mais la bouilloire n'a pas été remplacée.
les chambres ont la Wi-Fi, impossible de se connecter! probleme signalé également, et aide demandée, silence radio!
nous avons été obliges de réclamer du papier toilette ( un comble!!!).
l'hotel prend une empreinte de notre CB lors du check-in, mais l'argent est débité de notre compte, le montant du séjour + 1000 baths par jour pour couvrir les éventuels dégats ( ce detail n'est évidement pas mentionné au client !
à la fin du séjour la facture est bien sur bien inférieure à l'empreinte, mais pas de remboursement !
bien sur ils nous affirment que cela va etre fait, mais comme nous savons que nous ne sommes pas les premiers....
bref, je m'attendais à etre épatée, mais ce ne fut pas le cas!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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pullmanbangkok, Manager de Pullman Bangkok King Power, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
Cher candida c,

Merci de ce retour honnête et veuillez accepter toutes mes excuses au vu de ce séjour qui n’a manifestement pas été a la hauteur de nos prestations habituelles

Etant déjà en contact e mail avec vous depuis une semaine pour solutionner les problèmes de remboursement de la pré-autorisation sur votre carte de crédit, je me permets de revenir point par point sur les problèmes que vous soulevez :

-Concernant justement le remboursement du montant prélevé au moment du check in. Je tiens tout d’abord à préciser qu’il s’agit d’une règle commune à la grande majorité des hôtels de prendre une garantie sur la totalité du séjour quand, comme dans votre cas, la chambre n’est pas pré payée. Les 1000 bath que nous prenons en plus (environ 25 euros) correspondent a d’éventuels extras et ne me semble pas exagéré. Comme je vous en ai apporté la preuve le remboursement du trop perçu (environ 50 euros) a été demandé à notre banque le jour de votre départ. C’est la communication avec la banque de votre pays de résidence qui semble ralentir le processus. Comme demandé dans mon dernier mail je vous serai reconnaissant de m’en donné les coordonnées pour que je puisse la contacter directement.
- Le sur classement dont vous avez bénéficié en chambre Deluxe comprend un usage gratuit du minibar (limite a 2 consommations par jour), des produits d’accueil Roger et Gallet dans votre salle de bain, un lit équipé d’un sur matelas, un départ Tardif jusqu'à 15h, le journal déposé le matin dans votre chambre et les appels locaux gratuits et illimités.
- Je suis désolé du mal fonctionnement de la bouilloire et encore plus que notre équipe ne vous l’ai pas changée, suite a cet incident nous avons vérifié l’ensemble de notre équipement.
- Quant à votre problème de connexion sur internet nous n’avons pas trouvé la trace de votre demande. Nous avons des techniciens 24/24 et 7 jours sur 7 pour régler ce genre de problèmes.

Permettez moi de renouveler mes excuses quant a ces incidents qui ont émaillé votre séjour, je tiens à vous assurer de mon suivi personnel quant au remboursement du trop perçu sur votre carte de crédit.

Très cordialement

Bertrand Dugast
Directeur des Operations.
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Aleppuzha
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013 par mobile

Nous avons hésité avant de revenir au Pulmann car nous voulions essayer des nouveaux hôtels. Enfin de compte, nous avons choisi la sécurité et nous avons bien fait. l'hôtel Pullman est récent, moderne et surtout, on a le bénéfice d'un grand hôtel (fitness, piscine, bar, restaurant, room service, etc) et la qualité de service d'un hotel de charme. Le petit dej, toujours gargantuesque (a quand un percolateur italien ?) , une belle carte de whiskey malt pour le bar, et le plus important pour nous, un service vraiment au point, présent, et ce qui est servi est de qualité (nous avons testé le room service et le club sandwich est super) . D'après ce qu'on entant sur les nouveaux hôtels, le pullman reste pour nous le très bon choix car pas d'esbroufe et un grand professionnalisme .

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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pullmanbangkok, Manager de Pullman Bangkok King Power, a répondu à cet avis, 22 septembre 2013
Cher David_BAleppuzha,

Merci pour ce très bon retour, je suis très content de voir que votre dernier séjour s’est bien passé.
Votre demande sur le percolateur italien a été transmise au chef et nous étudions sa faisabilité,

Nous espérons vous en faire profiter lors de votre prochain séjour !

Très cordialement

Bertrand Dugast
Directeur des Operations
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Marseille, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
41 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

C'est la 3ème année que je viens dans cet hôtel. Toujours aucun regret, malgré des prix toujours en hausse. De l'accueil au départ, le personnel est parfait. L'hôtel est très agréable et sa piscine merveilleuse. Le plus « grave » des problèmes étant la circulation du tuk tuk entre l'hôtel et la station du BTS Victory Monument, à cause des hordes de cars qui abordent le King Power. Cela relativise.
Sur mon dernier avis, j'avais suggéré, pour les suites, une machine à café Nespresso, par exemple, au lieu des petits percolateurs qui fonctionnaient très mal. J'ai eu la surprise d'en trouver une dans ma suite ! Alors, hasard ? Nouveau aussi, des chocolats à la menthe dans un emballage Pullman, comme douceur du soir, avec le service de préparation du lit. Excellent.
Le reste n'a pas changé. Le lien ci-dessous permet de lire, comment accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, ainsi que les détails de l'hôtel.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pullmanbangkok, Manager de Pullman Bangkok King Power, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Cher Leloup13,

Un grand merci pour votre fidélité et vos encouragements!
Je suis ravi de voir que votre dernier séjour a été aussi agréable que vos précédents.

Nos prix ont suivi l’inflation et l’augmentation des salaires en Thaïlande mais restent je pense tout à fait raisonnable pour un hôtel Pullman.
Nous avons fréquemment des périodes de promotions, n’hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine réservation, je vous orienterai vers le meilleur tarif possible.
Par ailleurs je suis content de pouvoir vous annoncer que le trafic des bus près de l’hôtel va être réduit de moitie à la fin de ce mois. En effet King Power va ouvrir un second centre commercial en dehors de Bangkok.

Quant aux machines Nespresso, oui nous vous avons écouté! A vrai dire cela fait plus de 2 ans que nous cherchions un importateur fiable en Thaïlande, des que celui-ci s’est présenté nous avons pu équiper nos suites.

Une nouvelle fois, merci pour vos commentaires si positifs, et j’espère avoir la chance de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour.

Très cordialement

Bertrand Dugast
Directeur des Operations
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pullman Bangkok King Power

Adresse: 8/2 Soi Rangnam, Phayathai Road | Ratchathewi, Bangkok 10400, Thaïlande
Location : Thaïlande > Bangkok
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels familiaux à Bangkok
N°35 des hôtels romantiques à Bangkok
N°40 des hôtels de luxe à Bangkok
N°44 des hôtels d'affaires à Bangkok
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Bangkok King Power 5*
Nombre de chambres: 386
Options de réservation :
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Hotel Pullman Bangkok King Power
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