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“Décevant” 3 5 étoiles
Avis sur Shangri-La Hotel, Chiang Mai

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Shangri-La Hotel, Chiang Mai a été ajouté à vos Favoris
Shangri-La Hotel, Chiang Mai
5.0 sur 5 Hôtel   |   89/8 Chang Klan Road, Chiang Mai 50100, Thaïlande   |  
Services
Classé n°13 sur 330 hôtels à Chiang Mai
4.5 5 étoiles 1 033 Avis
Saint-Maurice 94
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Décevant”
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

Grand hôtel qui ne vaut que pour sa très belle piscine. Le wifi passe très mal dans les chambres. Le buffet petit-déjeuner de l'Horizon Club est très pauvre et les jeunes serveuses pas très agréables et surtout peu efficaces. La très sympathique responsable et son collègue font ce qu'ils peuvent pour rendre service mais on voit très bien qu'ils manquent de moyens. Peu de choix de boisson pour le cocktail du soir et les vins proposés ne sont pas dignes d'un hôtel de ce standing. Pour les canapés, c'est service minimum! Quelle déception quand on connaît les Horizon Clubs de Bangkok, Singapour ou Kuala Lumpur. Le prix n'est ici pas justifié!

Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
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1 033 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    688
    254
    66
    16
    9
Consultez les avis pour
236
417
65
103
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Fréjus
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013 par mobile

Je descend régulièrement dans cet hotel, 4 a 5 fois par an et j'apprécie le charme et la tranquillité de cet endroit, ou effectivement le personnel fait face a la carence des parents, laissant leurs enfants oublier qu'ils sont sont dans un lieu calme ou d'autres personnes viennent pour se reposer et non pas pour être dans une colonie de vacances avec des enfants laissés livré à eux mêmes, pour cela il y a les clubs de vacances et non pas les 5 étoiles.
Je retourne chaque fois dans cet hotel pour la qualité des services, la gentillesse du personnel et sa tranquillité .

Séjour du septembre 2013
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Auteur chevronné
59 avis 59 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Très bonne accueil , merveilleux sourires au desk de la réception . Chambres propres , vue sur la montagne ou sur la piscine ..... Personnel discret . Seul bémol ...la piscine ou le personnels de la piscine . Trop de sécurité tue la sécurité ....les enfants ne pouvaient pas nager sans qu'on leur signalent que c'était dangereux alors qu'ils savent parfaitement nager , interdiction de plonger ' interdiction d'être des gosses quoi , bref très déçu par la piscine . Je n'y retournerai pas ça c'est sur ... Bien mieux le kantary hill sur nimmanhamin .

Astuce pour la chambre : N'ayez pas d'enfants qui aiment la piscine .
Autres astuces sur les chambres
Séjour du août 2013 - voyage en famille
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Nîmes, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

splendide hôtel très bien situé. Le seul point négatif est comme d'habitude en Thaïlande un seul grand lit gigantesque pour... 3 personnes! Nous avons dormis une fois de plus avec notre fille. Sinon très grande chambre (au charme un peu désuet, soit) mais très confortable, salle de bain gigantesque avec baignoire et douche XXL), piscine gigantesque et très kitch (statue d'éléphant) où dès que l'on arrive, un serveur vous installe lui même les serviettes sur les transats et vous amène des boissons fraîches, des salons un peu partout, et surtout une salle de petit déjeuner (avec un chef français) gigantesque avec plus d'une cinquantaine de plats ( chauds, froids, sucrés, salés, à la demande....) et un personnel aux petits soins...

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Contrairement à tous les « resorts » de la région qui se trouvent fréquemment éloignés, le Shangri-La dispose d’une situation idéale proche du centre-ville de Chiang Mai. Pour les bons marcheurs c’est accessible à pied, pour les autres, une courte course en tuk-tuk permet d’y arriver sans effort. Le fameux marché de nuit est à une rue de l’hôtel.

Le personnel est charmant et la qualité du service véritablement de très haut niveau.
Malgré le retard de notre vol en provenance de Bangkok, le personnel d’accueil de l’hôtel est présent dans le hall d’arrivée. Nous serons alors immédiatement pris en charge.

A l’arrivée à l’hôtel, une employée du Club Horizon nous attend et nous emmènera directement au salon du 11ème étage pour procéder aux formalités d’enregistrement et nous accompagner à notre chambre, disponible à 10h le matin.

Tout au long du séjour, cette même employée et ses collègues seront toujours prêt à nous aider, à organiser des excursions, parler de nos expériences. Le service est présent mais pas pressant. Ce mélange délicat est ici maîtrisé jusque dans les détails. Lorsque l’un de nos achats se révélera trop grand pour entrer dans nos valises, ils vérifieront s’il est possible d’emporter l’objet en question en cabine, ce qui se fera sans aucun problème.

Lors du départ, il nous sera possible de garder notre chambre jusqu’à 13h30. Seul bémol, lors du départ, les bagages prendront beaucoup de temps pour être acheminés à la voiture. Nous recevrons cependant en cadeau de très jolis marque-pages.

La chambre est grande avec un coin salon, un lit de jour, un énorme lit et une vue sur les montagnes. Les matériaux utilisés pour la décoration donnent une atmosphère chaleureuse et luxueuse dans un style thaïlandais. On s’y sent très bien. Le wifi est disponible gratuitement.

Le club Horizon donne accès au salon du même nom ainsi qu’au petit-déjeuner et à des hors d’œuvre en fin de journée. Ces deux offres de restauration sont de qualité avec beaucoup de choix et, comme toujours un service attentionné. La conciergerie dédiée est également un immense plus.

La piscine de l’hôtel, au fond du parc est un endroit très agréable pour se détendre en fin de journée. L’eau est à bonne température, le personnel présent. Les cocktails savoureux à déguster sur les transats au bord de l’eau sont marqués d’une touche locale.

Ce séjour a été enchanteur. Le rapport qualité-prix est incroyablement bon. J’ai vraiment très envie de revenir et pouvoir profiter à nouveau de cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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saint leu la foret
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Avis sur un sejour de 5 nuits
Personnel tres attentif .etant arrive a 10 hr du matin ,la reception a fait son maximum pour me donner une chambre (pas toujourd le cas , des hotels en font une question de principe)
Les concierges sont tres attentifs aux clients en attente dans le lobby.
Petit dejeune tres correct, par contre le buffet du soir est decevant (pas vraimant de choix pour des plats "cuisines")
La clientelle est en majorite chinoise , mais pas trop de groupes.
La decoration des chambres est viellote (question de gout)
Pour la piscine:tres agreable ,mais pas de table pour dejeuner le midi....reste les genoux....il faut aimer.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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L isle d abeau
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Hotel très correct mais moyen par rapport au même hotel de la même chaîne à Bangkok , buffet correct sans plus , literie qui commence a dater ,et un personnel fade et insipide , il doit y avoir mieux sur chiang mai. Seule chose appréciable sa situation en centre ville pour faire les marches du soir ou les massages tout se fait à pied.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Azmi K, Resident Manager de Shangri-La Hotel, Chiang Mai, a répondu à cet avis, 5 août 2013
Google Traduction
Dear Pierre G

Greetings from Shangri-La Hotel Chiang Mai.

Thank you very much for you valuable feedbacks, we will definitely share this with the relevant team members and work towards the areas for improvements.

Once again Thank you very much.

Sincerely

Azmi Kamsari
Resident Manager
Shangri-la Hotel
Chiang Mai
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Shangri-La Hotel, Chiang Mai

Adresse: 89/8 Chang Klan Road, Chiang Mai 50100, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Chiang Mai > Chiang Mai
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Chiang Mai
N°7 des hôtels Spa à Chiang Mai
N°8 des hôtels familiaux à Chiang Mai
N°10 des hôtels de luxe à Chiang Mai
N°11 des hôtels romantiques à Chiang Mai
Fourchette de prix (par nuit): 128 € - 267 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Shangri-La Hotel, Chiang Mai 5*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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Alias :
Shangri La Chiang Mai
Chiang Mai Shangri La

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