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“très bon hotel malgrès un manque d'ecoute” 4 5 étoiles
Avis sur Fenix Beach Resort Samui

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Fenix Beach Resort Samui
3.5 sur 5 Hôtel   |   26/1-3 Moo 3 | Maret District Lamai Beach, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Mercure Samui Fenix Resort)   |  
Services
Classé n°134 sur 309 hôtels à Koh Samui
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217 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    73
    83
    33
    20
    8
Consultez les avis pour
42
102
10
6
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Thaï en 1er
  • Turc en premier
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Français en 1er
Nice, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2012

Avons séjourné dans 2 des villas proposées par l'hôtel. Etablissement propre, piscine agréable. bon accueil. seul bémol :clim assez bruyante dans les chambres et pas de possibilité d'obscurcir complétement la pièce pour ceux qui aiment dormir dans le noir ! Petit déjeuner correct. Situé à 5 minutes de scooter de Lamai Beach et ses animations tout en étant sur une crique calme. Petit restaurant de plage jouxtant l'hôtel.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cap d'Agde, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2011

Comme toutes les personnes qui arrivent d'Europe, un maximum de temps dans l'avion bien serrés en classe touristes...Arrivée vers 22h (local) aprés avoir réservé sur site Accord 2 mois à l'avance et confirmé par mail directement à l'hotel l'avant veille, notre arrivée tardive... Surprise à la reception qui n'était pas au courant de notre séjour de 9 nuits! après palabres, heureusement nous parlons assez correctement l'anglais,on nous trouve une chambre normale sale alors que nous avions réservé une supérieure. Nous refusons et l'on nous conduit dans le type de chambre prévue avec vue mer etc...Là encore,surprise! forte odeur d'égout...Nous étions fatigués, donc on remettra au lendemain matin cette doléance!
Au réveil, belle vue piscine, mer et cocotiers...Petit déjeuner très correct puis visite des environs avec location de voiture à 50m.Ai payé 4200 baths pour 6 jours, soit environ 100 euros. Ballades, Big Boudda, Lamai Chaweng, pas de problème pour retirer ou changer de l'argent les banques et distributeurs sont toujours à portés de vue...Retour en fin de journée au Mercure, surprise! on vient d'apprendre que l'on avait débité notre CB de l'intégralité du séjour alors que nous avions reservé par la Centrale avec un paiement partiel par bons Accord, ayant une carte Favorite Guest nous donnant des avantages... Palabres de nouveau, le reponsable de la reception ne veut rien savoir, on demande la Directrice, charmante, qui comprend la situation et nous rembourse en numéraire le montant prélevé des le lendemain...A noter que cela nous a encore pris plus d'une heure à la reception avec quelques ennervements...
Ceci étant, hotel moderne dans le style des resorts locaux, chambres sup. spacieuse avec bonne literie (lit kingsize).Bar avec bons coktails mais chers par rapport à ce que l'on trouve en ville ou à la plage...Plage pas très propre, ai relevé un tuyau d'égout à 30m du bord...Piscine correcte et très traitée car problème de vision après les bains!Excellents massages à 200m de l'hotel en partant sur la gauche, ceci par rapport à d'autres effectués sur Lamai Beach.N'avons pas pris de repas, car chers sur place, mais recommandons le JAMIN en Thai Food sur Lamai ([--]), 300m après station service an allant à la plage à deux 400 baths le repas(4,5 euros par personne). Je recommande aussi sans réserve pour les amateurs, le golf de Santiburi, un top au nivez prix et services (55 euros le mercredi avec voiturette,caddi et matériel neuf).Environnement grandiose entretien extraordinaire, que du bonheur!
En conclusion pour l'hotel: + environnement,chambres,prix hotel. Les- propreté moyenne,pris consos,plage attention hygiène,laxisme asiatique prononcé avec le sourire à la reception. On dira que le rapport qualité prix est bon eu égard à certains autres Resorts à proximité.Ayez donc connaissance des SURPRISES!!....

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet excellent hotel Mercure. Bien situé, calme, propre et muni d'un service impeccable. Le rapport qualité prix est tres acceptable pour l'hotelerie, un peu cher pour les services restauratoins et bar (environs 2 à 3 fois plus cher que la restauration en Thailande d'une manière générale....). Les services annexes sont de qualités (piscine, sale de musculation, ...) et sont gratuits. L'acces à la plage est facile, la plage est suffisament propre et la cote alentours est jolie.

Pour toutes ces raisons, je recommande vivement cet hotel de tres grande qualité.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2011

De tres jolies chambres contemporaines neuves (villa N° 4) parfaitement equipées et ultra propres. Excellente clim et literie parfaite
Personnel très professionnel, serviable et souriant notamment à la reception
La situation exige de louer un scooter mais c'est un tres bon lieu de séjour pour visiter l'ile
Le restau n'est pas terrible mais le petit'dej est bien.
La vue est agréable. Pour les adeptes, la salle de sport est tres sympa. Ce n'est surement pas le meilleur endroit pour se baigner en mer mais ce n'est pas le pire et la plage est tres propre
Pas de vie nocturne et tant mieux! c'est reposant.
Un tres bon rapport qualité-prix mais cet hotel ne conviendra pas à ceux qui cherchent le charme thailandais, il est tres occidental.
Le Plus de l'hotel: Nous avons eu la possibilité de rester jusqu'a 17h, ce qui est vraiment tres appréciable lorqu'on doit prendre un avion tardif. (ce n'est peut-etre pas le cas en haute saison)

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2009

Nous avons séjourné en famille dans ce nouvel hôtel de la chaine Mercure, suite à une promotion sur le site Accor. Hormis le fait que le descriptif des chambres ne correspondait pas du tout à ce qui était mentionné lors de la réservation, le personnel a été d’une grande efficacité, gentillesse et disponibilité pour rendre notre séjour des plus agréables. Seul bémol : la plage était impraticable à la baignade à marée basse. Heureusement que la piscine compensait cette faiblesse ainsi que la proximité de Lamai Beach le reste du temps. En conclusion : superbe hôtel à recommander en couple et bien vérifier la capacité d’occupation des chambres auprès de l’hôtel lui-même (et non sur le site Accor !) si vous voyagez en famille, avec de jeunes enfants. Cela devient quasiment du camping de luxe.

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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LYON
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2009

Superbe hôtel, rien à dire. Nous avons séjourné dans une villa individuelle avec tout le confort télé écran plat, climatisé, frigo... hôtel en face de la plage, piscine, bar, salle de sport, volley ball, kayak... Minibus qui vous emmène à Lamai centre et vient vous récupérer.
Le personnel est très serviable,internet gratuit 1h tous les jours.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Fenix Beach Resort Samui

Adresse : 26/1-3 Moo 3 | Maret District Lamai Beach, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Mercure Samui Fenix Resort)
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°100 des hôtels en bord de mer à Koh Samui
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Fenix Beach Resort Samui 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Agoda, Travelocity, Booking.com, Orbitz, Tingo, Asiatravel.com Holdings, Despegar.com, Priceline, Expedia, BookingOdigeoWL, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Fenix Beach Resort Samui en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Samui Fenix Koh Samui
Mercure Samui Fenix Hotel Koh Samui

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