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“Avis mitigé : Un hotel moyen mais un accueil et un service de qualité, parfois un relationnel un peu familier” 3 5 étoiles
Avis sur Golden Wings II Hotel

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Golden Wings II Hotel
106A Ma May Street, Hoan Kiem District, Hanoï 84, Vietnam   |  
Services
N° 438 sur 520 hôtels à Hanoï
Colmar, France
Auteur de niveau
57 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“Avis mitigé : Un hotel moyen mais un accueil et un service de qualité, parfois un relationnel un peu familier”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

J'ai eu l'occasion de réserver cet hotel pour 4 jours, via une agence de voyage, pour un montant de 30 dollars par nuit entre deux périples à Along Bay et à Sapa. Rapport qualité/prix un peu élevé.
Sur l'hotel : les chambres singles sont essentiellement des chambres sans fenêtre ou toute petit fenêtre, petite, confort moyen. Le breakfast est complet mais de qualité moyenne. L'emplacement de l'hotel est très bien situé au centre de la vieille ville.
Par contre je tiens à souligner le rôle de Pi affectée à la réservation et à la partie agence, sa bonne humeur, sa réactivité pour les réservations et son sens du service. Ayant eu un pb de santé banal (diarrhée), elle m'a indiqué une pharmacie et indiqué par écrit en vietnamien au pharmacien les symptomes que je rencontrais.
Par ailleurs, présent au moment de Noel, j'ai apprécié leur enthousiasme lors de la party organisée a cette occasion, très sympa.
Accueil parfois un peu trop empressé néanmoins notamment par les boys qui vous tapent sur l'épaule et puis sachez qu'il margent parfois plus de 20%, voire 30% sur les hotels ou package, tickets de train que vous réservez.. Compte tenu de mon programme je n'avais pas le temps de tout faire par moi-même.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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151 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Canada, QC
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2011

Nous avons ete impressionnes par la qualite du service. Les tours qu'ils offrent sont de premiere qualite. L'endroit est parfatement localise. Les lieux sont propres et modernes.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2011

hotel confortable et calme,très bien situé dans la vieille ville.Personnel très accueillant, très serviable et dévoué n ' hésitant pas à vous aider pour des renseignements,formalités et réservations.ils sont vraiment disponibles pour leurs clients, très attentionnés au point de feter ensemble un anniversaire en offrant un gros gateau surprise: un moment inoubliable qui nous a ému beaucoup ma femme et moi.
Nous conseillons, sans hésitation , cet hotel qui présente un très bon rapport qualité prix.Satisfaction totale.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
San Francisco, Californie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2010

J'ai séjourné dans cet hôtel avec un groupe... mais c'est bien d'y séjourner avec un partenaire aussi... Il est parfait pour un excellent séjour... Allez-y et voyez par vous-mêmes :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
GoldenWingsIIHotel, Manager de Golden Wings II Hotel, a répondu à cet avis, 2 septembre 2010
Google Traduction
Dear Brian,
On behalf of the management of Golden Wings II Hanoi Hotel, we would like to express our sincere thanks for your choosing to stay in hotel. We are glad that you had an enjoyable and pleasant time with us.
Knowing well that customer satisfaction is the key to business success, we try our best to continuously improve and live up to our commitment to create a true “home away from home” for you.
Once again, thank you for your valuable support and we are always looking forward to seeing you again.
Yours sincerely,
Golden Wings II Management
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Informations supplémentaires concernant Golden Wings II Hotel

Adresse: 106A Ma May Street, Hoan Kiem District, Hanoï 84, Vietnam
Location : Vietnam > Hanoï
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 438 sur 520 hôtels à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 20 € - 43 €
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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