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“Service irréprochable!” 5 5 étoiles
Avis sur Lluvia Hotel Hanoi

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Lluvia Hotel Hanoi
3.0 sur 5 Hôtel   |   79 Pho Hang Voi | Hoan Kiem, Hanoï, Vietnam (Anciennement Thaison Palace Hanoi)   |  
Services
Classé n°435 sur 506 hôtels à Hanoï
Paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Service irréprochable!”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2012

Un ami et moi-même avons séjourné au Thai Son Hotel pendant 3 jours lors de notre étape à Hanoï et nous avons été vraiment ravis de la qualité du service. La réceptionniste qui nous a accueilli (Nancy) a été particulièrement chaleureuse et serviable. Parlant un anglais impeccable et même quelques mots de français, Nancy a toujours su nous aider et nous renseigner lorsque nous en avions besoin.
Quant à l’hôtel en lui-même, il est idéalement situé dans le "vieux" quartier de Hanoï, coeur touristique de la ville; de plus, les chambres y sont spacieuses, confortables et bien décorées. Bref, un excellent choix.. Si je devais citer un point "négatif", ce serait le petit-déjeuner; bon, copieux mais sans surprise.

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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114 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2012

Nous avons réservé une nuit via booking et le lendemain avons changé d'hôtel après avoir payé le prix convenu en espèces.
Chambres humides et la qualité du petit déjeuner nulle pour un hôtel trois étoiles.
Une fois que nous avons quitté la chambre d'hôtel avons oublié un petit paquet ;après 30 minutes nous sommes retournés pour le récupérer et le personnel avait ouvert le contenu sans même pas s'excuser.
La cerise sur le gâteau au bout de 3 jours, l'hôtel communique à Booking NO SHOW de notre part et conséquente pénalité de la somme déjà payée au check out. Nous nous sommes rendu sur place afin d’obtenir explications et une intervention immédiate auprès de booking de la part de la direction.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
66 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Arrivant à Hanoï, nous avons réservé une chambre familiale pour notre arrivé à l’hôtel Thaison Palace Hotel, via un site de réservation sur Internet. 58 $US la nuit.
Accueil sympathique mais franchement prix complètement exagéré pour un hôtel de cette gamme à Hanoï :
- navette aéroport payante (hors de prix : 25 $US)
- chambre basique, équipement minimal, propreté moyenne
- salle de bain glauque, pas d'eau chaude
- climatisation faisant un bruit de tempête toute la nuit

Bref, dans cette gamme, cela devrait plutot être une chambre dans le 35$US max.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Lluvia Hotel Hanoi

Adresse: 79 Pho Hang Voi | Hoan Kiem, Hanoï, Vietnam (Anciennement Thaison Palace Hanoi)
Location : Vietnam > Hanoï
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°435 sur 506 hôtels à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 16 € - 42 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Lluvia Hotel Hanoi 3*
Nombre de chambres: 35
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Alias :
Thaison Palace Hanoi Hotel Hanoi

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