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“Excellent hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur Hanoi Serene Hotel

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Hanoi Serene Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   10c Yen Thai Str.., Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 0084, Vietnam   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°2 sur 494 hôtels à Hanoï
Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Excellent hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

Hôtel récent, très bien placé en plein cœur du centre historique et à deux pas du lac Hoan Kiem, dans une ruelle calme et pittoresque. Personnel très empressé, incroyablement serviable et amical. Tout est fait pour que l'on se sente merveilleusement bien. Nous sommes restés plus de 3 nuits, nous avons donc bénéficié du pick-up gratuit à l'aéroport et le chauffeur nous a attendus, malgré le retard d'une heure de l'avion ! Nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel lors de nos excursions et avons même pu bénéficier de la chambre en rentrant à 5h du matin de Sapa ! Petit déjeuner compris, très copieux, servi avec rapidité et une grande gentillesse. Service de linge rapide. Chambres très propres, avec pétales de rose sur les lits et fruits frais à disposition. Excellent rapport qualité-prix, à conseiller vivement.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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642 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    54
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87
306
55
10
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2013

Super staff, accueil tres amical et professionel, chambre propre, bien decorée et bien equipée.
Emplacement ideal au coeur de la vieille ville.
Organisation de trips dans la region a de tres bon prix .
Peut etre le meilleur rapport qualité prix au Vietnam !!

  • Séjour du mai 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Courbevoie, France
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

L'hotel Serene se situe dans une ruelle de la vieille ville, ce qui le rend assez calme la nuit. Il n'y a que 14 chambres, 2 par etage avec acenseur.

Nous avons recu un accueil charmant et apres nous avoir offert une boisson, l'hotel a mis une chambre a notre disposition pour nous doucher et nous reposer quelques heures pendant que l'on preparait notre chambre. C'etait tres appreciable apres notre long vol jusqu'a Hanoi arrive tot le matin.

Les chambres sont spacieuses et sobres et tres bien equipees. La literie est tres ferme et confortable. L'hotel est tres propre et tres bien tenu. Le petit dejeuner inclus dans le prix de la chambre est tout a fait correct. Il y a des bouteilles d'eau et des fruits frais chaque jour dans la chambre.

Je dirai que cet hotel est du niveau d'un 3 etoiles, mais avec un service digne d'un 5 etoiles. Le personnel etait vraiment charmant et aux petits soins et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre notre sejour agreable.

Il est possible de faire laver son linge pour une somme modique. L'hotel offre le tranfert depuis l'aeroport pour un sejour d'au moins 3 nuits, pas forcement consecutives. Nous y avons intercale une nuit a la baie d'Along.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

Nous y étions en janvier 2013. Le meilleur hôtel de notre voyage, pour un prix raisonnable. Bon petit déjeuner, fruits frais tous les jours dans la chambre, mais le plus important, le personnel, exceptionnellement gentilles et serviables pour répondre à toutes nos questions (y compris les plus bizarres). Merci à elles

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Brussels
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2013

Accueil a l arrivée de l aéroport et à l hôtel très bien. Équipe de jeunes femmes formidable. Très bon service pour les reservations ( halong bay, train vers hue par exemples). Accueil personnalisé. hotel recent. chambres avec fenetre meme si vue pas terrible mais il y a de la lumiere, grandes, propres. Petit déjeuner à la minute. Situe au centre dans quartier des 36 guildes. Très peu cher. Fruits et eau free dans la chambre. Internet rapide et gratuit dans les chambres. elles vous gardent les bagages quand vous partez en excursion pour qques jours. Foot massage van xuan tout près à 5 euros l heure! Comme ailleurs c est mieux de payer en cash pour éviter les 3 pourcents pour visa et credit. Équipe exceptionnelle! Merci a Alisa, Kathy, emily, et les autres y compris à la cuisine!
Je vous conseille cet hôtel de tout cœur.

  • Séjour du janvier 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

Petit hôtel accueillant, personnel très sympathique, serviable, volontaire aux petits soins, chambre 702 nickel chrome chaque jour, belle salle de bains, jolie déco, assiette de fruits frais et roses fraîches tous les jours, petit déjeuner à volonté et de bonne qualité.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Barcelona
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2013

Un hotel vraiment au top ou le personnel est incroyable.
Nous y avons ete pour notre lune de miel et nous avons trouve le soir, en rentrant d'escursion, la chambre toute decoree de ballons en coeur et de petales de rose. Puis le staff est venu nous apporte une surprise: un bouquet de rose et un gateau avec plein de bougies "Happy honeymoon". Trop mignon!
En plus nous sommes arrives un jour apres la date prevu suite a un avion loupe, nous sommes restes 2 nuits au lieu de 3, et ils ne nous ont meme pas fait paye la nuit perdue (alors que nous aurions du selon leurs conditions d'annulation.
Avec une chambre tres sympa et propre, que demander de plus?

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hanoi Serene Hotel

Adresse : 10c Yen Thai Str.., Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 0084, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Hanoï
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 494 hôtels à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 30 € - 61 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hanoi Serene Hotel 3*
Options de réservation :
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