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“De qualité mais peut mieux faire” 4 5 étoiles
Avis sur Marriott Armenia Hotel Yerevan

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Marriott Armenia Hotel Yerevan a été ajouté à vos Favoris
Marriott Armenia Hotel Yerevan
4.0 sur 5 Hôtel   |   Amirian Street, 2/1 | Republic Square, Yerevan 375010, Arménie   |  
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Internet sans fil gratuit
N° 13 sur 50 hôtels à Yerevan
Certificat d'Excellence 2014
cap d agde
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
“De qualité mais peut mieux faire”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

L'emplacement est génial. Sur la place autrefois appelé place lenine, l'hôtel est à la porté du centre ville.
Attention en arménie on fume dans les bars et restaurants y compris à l'hôtel mais c'est la règle du pays.
Gros point fort la literie, propreté irréprochable.
Personne ou presque ne parle français, le wifi est payant et le restaurant de l'hôtel est moyen.
Enfin le change se fait à sens unique. En euros ils vous donneront la monnaie locale mais ils ne vous changeront pas la monnaie locale contre des euros.
Un bon hôtel avec des améliorations indispensable pour rester dans la course.

  • Séjour du janvier 2015
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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377 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    181
    131
    54
    6
    5
Consultez les avis pour
36
54
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195
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Bien que le personnel reste très sympathique et agréable, cet hotel c'est malheureusement dégradé et n'est plus et de loin de meilleur hotel de Yérévan. Aucune classe, aucun effort, ne mérite pas ses étoiles. Au bout de trois jours nous sommes partis et nous avions oublié des vêtements dans la chambre. Dans d'autres temps nous les aurions récupérer sans problèmes mais là tout avait disparu. Bref, hotel à éviter, je préfère et de loin le tufenkian historique ou le Paris hotel (tout neuf).

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Anahit S, Executive Coordinator de Marriott Armenia Hotel Yerevan, a répondu à cet avis, 8 octobre 2014
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This is a really unpleasant situation with your lost items, I just checked our Lost & Found and we have some clothing there. As we don't know under who's name your reservation was and cannot check your room number, I will kindly ask you to call again the hotel and ask operator to connect you ether with our Housekeeping Manager, Lusine or me, the Executive Coordinator, or I will try to write you a personal message with my email address, please check your inbox on TripAdvisor.
We take matters like this very seriously and we need to verify again with you some personal information, in order to investigate the case.
Thank you for this comments, it will give us a chance to regain your trust.
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Moscou, Russie
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Je viens régulièrement dans cet hôtel et à chaque fois je eu droit au même rituel :
+ check-in interminable.
+nécessité d'emprunter un escalier pour rejoindre la chambre (pas patrique avec son carry-on .... ). ..
+ chambre vétuste à la propreté douteuse.
+ salle de bain avec une robinetterie qui fuit et serviettes de bain indigentes
+ internet dans les chambres anémique et payant
+ check out encore plus problématique que le check-in.
Si vous ajoutez à cela des couloirs défréchis pour vous rendre dans votre chambre et un service des plus approximatif, vous avez l'impression d'être dans un de ces anciens palaces vieillissant vivant de leur gloire passées et attentant une improbable rénovation.qui ne viendra jamais.
Deux point positifs néanmoins :
1 - l'emplacement de l'hôtel au coeur du centre ville.
2 - c'est le meilleur hôtel d'Erevan ... voir d'Arménie

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Anahit S, Executive Coordinator de Marriott Armenia Hotel Yerevan, a répondu à cet avis, 29 septembre 2014
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Dear Guest,

Thanks a lot for so detailed comments. We pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for this. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Yerevan and for this, I will kindly ask you to mention in your reservation your preference of having a room in the first building and besides, I will suggest you to book an executive level room, which will give internet free of charge and of course an access to our executive lounge. I am sure this will make your stay perfect.
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Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Bel hôtel dans l'ensemble mais quelques points sont néanmoins décevants, notamment :
- la déco des couloirs de certaines ailes de l'hôtel, qui aurait besoin d'être remise au goût du jour,
- la literie, à revoir,
- le service de la réception, qui va du meilleur au très moyen,
- les tarifs du restaurant situé sur la (très belle) place, qui ne correspondent pas au service ni à la qualité des plats,
Enfin, même si les traifs de l'hôtel sont raisonables, le wifi pourrait être gratuit dans les chambres.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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Anahit S, Executive Coordinator de Marriott Armenia Hotel Yerevan, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking time to share with us your thoughts. Especially for making comments on different aspects of our service. This is a very valuable information and will give us some space to think. Hope on your next visit, you will see the difference.
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

hotel très accueillant aux petits soins personnel très très sympathique et a l écoute surtout.
chambre splendide ,très bonne literie restaurant intérieur délicieux.
tres bien placer pour pouvoir découvrir le centre sans véhicule et le spectacle de la place le soir majestueux.....je retournerai sans hésiter pour encore un voyage en amoureux!!!!!

Astuce pour la chambre : prenez le temps de vous faire masser c est vraiment un moment a vous on oublie vraiment tous très pr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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NYC
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

Tres bien situe dans Yerevan sur la place de la République. Cet hotel fonctionnel est proche de tout ce qui se visite a Yerevan. Chambre propre, restaurant tout a fait correct. Chambre aux meilleurs standards. Un bon choix pour affaires sur Yerevan

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bangkok, Thaïlande
Auteur chevronné
132 avis 132 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
95 votes utiles 95 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013

Nous avons séjourné près d'une semaine dans cet hôtel. De prime abord, on se dit qu'on est en Arménie, et que donc on doit s'attendre au pire. Ensuite, on voyage dans le pays, nous séjournons dans un hôtel pire encore (mais plus de 6 fois moins cher...) et puis... nous arrivons dans un merveilleux Marriott dans la région du centre. Quelle différence! L'Arménie peut donc offrir luxe, propreté, service plaisant et empressé, ainsi que modernité et honnêteté. Mais pas à Yerevan Marriott.
A notre arrivée a Yerevan, nous nous sommes vus attribuer, sans explications ni excuses, une petite chambre au lieu d'une grande chambre de 45m2 -exécutive- que nous avions réservé et payé à l'avance. Sans doute la réception du Marriott nous prenait-elle pour des gogos ou des aveugles? Il a fallu que mon mari se fâche à la réception pour que l'on daigne nous changer de chambre.
Le service d'étage se fait tous les matins à 8h30 (dimanche compris) : on frappe vaguement à votre porte puis on entre sans attendre la réponse : vous avez intérêt à ne pas oublier de mettre la pancarte ´ne pas déranger' si vous ne voulez pas être surpris dans votre lit. Désagréable. De plus, le service de chambre est fait tellement rapidement qu'on ne peut pas croire qu'un quelconque passage d'un quelconque aspirateur ait été effectué, et encore moins un nettoyage quelconque à l'eau de la salle de bain : bonjour l'hygiène du Marriott. J'ai vu un abricot posé sur le bord d'une rampe au 7eme étage y pourrir plus de 3 jours durant. Si je ne peux le voir sans frémir de dégoût, il semble que les gouvernantes du Marriott trouvent le spectacle de la décomposition organique plaisant, ou sont affligées d'une myopie désastreuse. Petit-déjeuner minable au mieux : dans la partie soi-disant VIP au 6eme étage, on ne vous sert qu'à peine, à même la table, sans set de table ou nappe, comme dans une cafétéria, un infect café que vous devrez ingurgiter enfoncé dans un siège trop bas. Le samedi pm, la machine à café tombe en panne et aucune disposition n'est prise pour le petit-déjeuner du dimanche : vous prendrez bien du café soluble? Sommes-nous dans un Marriott? J'ai connu des hôtels sans label mieux tenus que celui-la. En tant que cliente d'un Marriott, je me sens en droit de recevoir une qualité et un service autre que les trois minables produits de bain labellisés de la marque. Cet hôtel va parait-il être rénové : il serait de bon ton d'en profiter pour enseigner au personnel le professionnalisme et surtout l'hygiène qui s'impose. Etre seul sur le marché donne peut-être des opportunités d'arnaquer les client, mais gageons qu'une saine concurrence ne saurait bientôt manquer d'apparaître pour remettre certaines prétentions à leur place.

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Marriott Armenia Hotel Yerevan

Adresse: Amirian Street, 2/1 | Republic Square, Yerevan 375010, Arménie
Location : Arménie > Yerevan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Yerevan
N°3 des hôtels romantiques à Yerevan
N°3 des hôtels d'affaires à Yerevan
N°7 des hôtels de luxe à Yerevan
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 292 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Marriott Armenia Hotel Yerevan 4*
Nombre de chambres: 226
Options de réservation :
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Alias :
Marriott Yerevan
Yerevan Marriott

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