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“Hotel correct mais....mauvaise impression!!!” 3 5 étoiles
Avis sur Sunway Hotel Phnom Penh

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Sunway Hotel Phnom Penh a été ajouté à vos Favoris
Sunway Hotel Phnom Penh
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Street 92 | Sangkat Wat Phnom, Phnom Penh 12202, Cambodge   |  
Offres de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 54 sur 238 hôtels à Phnom Penh
Annecy, France
Auteur de niveau
34 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
“Hotel correct mais....mauvaise impression!!!”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Une nuit passée dans cet hôtel bien situé, accueil correct mais on nous a demander notre carte pour nous retirer 50 dollars au cas ou nous consommerions dans le mini bar et qu'on nous les redonnerais à notre départ!!!! nous avons refusés car c'est bien la première que l'on nous demandais ca et de plus nous lui avons expliquer que cela nous faisait des frais avec notre banque en France, et que si on devait consommer on paierai en partant, après plusieurs minutes on nous a dis ok c'est bon!
Chambre correcte avec un nécessaire de toilette! encore un petit bémol lorsque le bagagiste nous a apportés nos valises il ne décollait pas car attendait son pourboire et comme nous n'avions pas de monnaie, je lui ai expliquée que j'allais aller faire de la monnaie à la réception mais il voulait que j'y aille de suite!!! Je lui ai fait comprendre qu'il fallait attendre et qu'en partant 1/2 heure plus tard je lui donnerai! Du coup il nous a "collé" pendant que nous faisions de la monnaie et bien sur nous a "lâché" une fois son pourboire en poche!!!!! J'ai trouvé ca très dérangeant.... Et du coup nous avons eu une mauvaise image en moins d'une heure!
Dommage il n'y pas de piscine, mais rien de grave!
Petit déjeuner très bien et meilleure impression!
Ceci dit notre petite escale c'est bien passée dommage qu'avec ces petits incidents l'impression générale n'est pas au mieux! Peut être sommes nous un peu difficiles! mais après 7 hôtels différents au Viet Nam et tous sans ses petits soucis nous avons été un peu surpris!!!!!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunwayHotelPhnomPenh, General Manager de Sunway Hotel Phnom Penh, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
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Dear Sir/ Madam (Pepette19),
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609 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    171
    310
    105
    18
    5
Consultez les avis pour
51
187
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159
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
19 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Les ascenseurs fonctionnent ... j'ai eu une chambre au dernier étage face ambassade US , très agréable vue dégagée sur la ville. SDB ok rien de spécial. Petit déjeuner idem .. pas trop loin de la rivière et des petits restaurants, et des bars .
Un gros manque: pas de piscine piquer une tête après avoir arpenté le palais les marchés doit être agréable, mais ici pas de piscine dommage

Astuce pour la chambre : face ambassade US c'est bien
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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SunwayHotelPhnomPenh, General Manager de Sunway Hotel Phnom Penh, a répondu à cet avis, 25 février 2014
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Thonon-les-Bains, France
Auteur de niveau
42 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

A notre arrivée très bon accueil de tous et belle chambre avec terrasse au 2eme étage avec un ascenseur en excellent état!!!
Très bon emplacement du côté des ambassades et du WAT PHNOM.
Bon petit déjeuner,rien à redire.
On rejoint la rivière à pieds sans risque,le long de laquelle se trouvent de nombreux restaurants.

Astuce pour la chambre : Demandez au 2eme avec terrasse,au calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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SunwayHotelPhnomPenh, General Manager de Sunway Hotel Phnom Penh, a répondu à cet avis, 11 février 2014
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vernou sur brenne
Auteur de niveau
52 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

grand hotel impersonnel assez bien situe
bon niveau general de service mais des equipements vieillissants:les 2 ascenseurs clientele en panne;a l evidencepas de la veille; il faut utiliser le monte charge via des corridors de service,dans notre chambre la baignoire se vidait avec peine, dans une deuxieme le lavabo, de meme, et dans la troisieme le mini coffre fort etait hors d usage
excellent petit dejeuner
a noter un billet de 20 dollars m a ete refuse au front desk pour une dechirure de moins de 1 cm en son milieu

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Nous avons séjournés dans cet hôtel deux nuits lors de notre arrivée au Cambodge à Phnom Penh (vers mi novembre 2013), puis de nouveau une nuit après un voyage d'une quinzaine de jours au Cambodge, avant ne repartir en Europe. Lors de premier passage, les deux ascenseurs réservés au client de l'hôtel de 5 étages étaient hors service. Il fallait emprunter un lift de service et pour cela traverser des zones de service indignes d'un hôtel de cette catégorie. Pour s'en excuser, un bon pour une boisson gratuite au bar de l'hôtel nous a été remis. Mais 2 semaines après, la situation est inchangée ! On nous a dit que la situation resterait en l'état encore plusieurs semaines. Inadmissible !
Sinon, pas grand chose à dire, chambre spacieuse et correcte, accueil cordial, bonne connexion internet La réservation a été faite via une agence de Bangkok, dans le cadre pack complet.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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St Christophe en Brionnais
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2013

L'hotel est bien situé. Il est proche du Wat Phnom. Il est assez centrale et plutot calme. Voici un 4 étoiles qui propose un bon rapport qualité-prix. Le service est impeccable. La clientele est internationale.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Cassis
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2013

Chambres très bien, aucun bruit et excellente restauration, tant en qualité, qu'en variété et en quantité. Une critique toutefois : le Wifi ne fonctionnait pas, ou pendant de très courtes périodes et avec un débit rédhibitoire.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sunway Hotel Phnom Penh

Adresse: 1 Street 92 | Sangkat Wat Phnom, Phnom Penh 12202, Cambodge
Numéro de téléphone:
Location : Cambodge > Phnom Penh
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels Spa à Phnom Penh
N°21 des hôtels d'affaires à Phnom Penh
N°22 des hôtels de luxe à Phnom Penh
N°23 des hôtels familiaux à Phnom Penh
N°27 des hôtels romantiques à Phnom Penh
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sunway Hotel Phnom Penh 4*
Nombre de chambres: 138
Options de réservation :
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Alias :
Phnom Penh Sunway Hotel Phnom Penh
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