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“Loin d'être à la hauteur de ses étoiles” 2 5 étoiles
Avis sur Cinnamon Lakeside Colombo

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Cinnamon Lakeside Colombo
4.0 sur 5 Hôtel   |   115 Sir Chittampalam A Gardiner Mawatha | Colombo 02, Colombo 00200, Sri Lanka   |  
Services
Classé n°8 sur 33 hôtels à Colombo
Mellet
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Loin d'être à la hauteur de ses étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2013

Cet hôtel constituait notre point de chute pour notre transfert vers les Maldives, après notre séjour de 8 jours avec circuit du Ceyan au Sri Lanka. Les chambres sont de qualité, l'équipement est à la hauteur des étoiles de cet hôtel. La literie est assez agréable, malgré des oreillers qu'on aurait aimé plus doux. La salle de bain quant à elle est de bonne qualité mais il ne faut pas être trop gros pour prendre un bain à deux.
Là où le bas blaisse c'est au niveau du personnel et du restaurant principal de l'hôtel. Effectivement on est loin de l’accueil des petites installations rencontrées dans le reste de notre séjour, le personnel s'est montré froid, et assez désagréable, loin de vouloir vous aider à trouver notamment un endroit où manger.
Le restaurant quant à lui est vraiment celui qui nous a laissé un arrière goût en bouche, les plats étaient tiède voir froid, et la variété n'était pas du tout à l'égale du standing d'un tel hôtel.
Nous avons pu profiter de la piscine qui est très agréable, mais le hic est l'ambiance sonore de l'extérieur de l'hôtel qui est un mélange de rénovation et de bruit de bateau et de circulation citadine.
Bref nous ne recommandons pas cet hôtel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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828 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    300
    107
    37
    26
Consultez les avis pour
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55
290
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
41 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2012 par mobile

Chambre simple, pas d'un luxe incroyable
Pas de wifi dans l'hôtel ni chambre , en
Supplément !
Scandaleux pour le prix et le genre de Cet hôtel...
le service est nul, tant pour les restaurants que dans l'hôtel
Vous payer lors de vos check out avec l'impression que vous êtes en face du comptable, sa machine à billet sur le côté, qui compte ses transactions précédente

Aucune politesse, tout est nul vraiment.
Gros regret pour notre dernier hôtel labas

Points positifs:
La restauration buffet est bonne
Très bon restaurant thaï
Galerie commerciale au -1
Piscine avec vue sur le lac

  • Séjour du août 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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paris
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2012

chambre spacieuse, le chek in est un peu long, gde piscine, nous avons testé le resto thai tres bon. il y'a une boulangerie au sous sol si vous voulez éviter le buffet. il y'a également un bar a sushi

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Laval, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

Sejour extraordinaire! Notre hotesse Anuradha a ete aux petits soins avec nous. Le personnel est souriant, courtois sans jamais s imposer.

Je recommande fortement cet hotel! Nous y sommes demeure cinq jours et toujours une service impeccable

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Malaisie
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2011

cet hotel fait partie des quelques 5 étoiles de Colombo. Il a plus de 25 ans, donc une certaine notoriété, mais cela ne se voit pas car l'hotel a été refait à neuf l'année dernière. Les chambres sont modernes et free accès au wifi. Un lecteur de DVD est installé dans toutes les chambres ce qui est sympa. Un service de DVD est mis à la disposition des clients mais le choix est encore limité par contre.
j'ai logé à l'etage "executive" et ai apprécié le service personalisé et la gentillesse du personnel. Sur le chemin de l'aéroport d'où je suis venue avec une voiture de l'hotel, le chauffeur vous demande si vous prefèrez que soit prêt dans votre chambre, du champagne, du vin ou autre chose. Cela fait partie des services et prestations incluses. Si vous venez en couple, c'est sympa.
il y a plusieurs restaurants ce qui permet de changer.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Eaubonne
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2011

Magnifique hôtel, bien situé malheureusement avec un service indigne d'un 5 *. Bien que réservé et sans manque apparent, le personnel de l'hôtel nous a apporté le lit supplémentaire à 5 h du matin alors que nous le réclamions depuis 18 h la veille au soir, heure de notre arrivée.
Nous avons donc dormi à 3 dans le même lit, prévu pour 2.
Au moment de réglé la note, aucune excuse, aucun geste commercial.
En conclusion, le service est indigne d'un 5 * mais le prix correspond bien au niveau 5* de l'hôtel.
Fort de cette expérience, unique pour ma part, je déconseille vivement cet hôtel.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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La Louviere, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2010

nous n'y avons passé qu'une seule nuit en transit
grande chambre super confortable
repas en soirée pris au "dining room" impeccable
buffet à volonté de qualité et très varié

  • Séjour du septembre 2010
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Cinnamon Lakeside Colombo

Adresse : 115 Sir Chittampalam A Gardiner Mawatha | Colombo 02, Colombo 00200, Sri Lanka
Location : Sri Lanka > Province occidentale > Colombo
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Colombo
N°5 des hôtels familiaux à Colombo
N°5 des hôtels romantiques à Colombo
N°6 des hôtels de luxe à Colombo
N°9 des hôtels d'affaires à Colombo
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Cinnamon Lakeside Colombo 4*
Options de réservation :
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