Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“un service tres mediocre” 2 5 étoiles
Avis sur Casa Colombo

Enregistrer Enregistré
Casa Colombo a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Casa Colombo
5.0 sur 5 Hôtel   |   231 Galle Rd | Bambalapitiya, Colombo 4, Sri Lanka   |  
  |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
Services
Annonce
Cliquez ici pour plus de détails
Classé n°1 sur 33 hôtels à Colombo
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“un service tres mediocre”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2013

je tiens a mettre une critique afin de mettre se que nous avons resenti. tout d'abord je tiens a signalé, que lors de notre arriver a cet hotel ,nous avons eu un acceuil comme jamais nous avons eu un ailleurs,meme dans une petite guesthouse; c'est a dire nul, zero, castastrophique, une honte, pour ce genre d'etablissement. A notre arrivé on a du porté nous meme nos valises de la voiture jusqu'a la reception et attendre pendant 5 minutes debout , sans que personnes viennent nous voir, alors qu' une personne nommé ARRUN etait au telephone, il n' a meme pas daigné nous regardé. ensuite celui si nous a pris nos passeport en nous parlant comme ses copains de foot. le personnel est mal habillé, debrailler en jean sans forme, un manager viens se presenter en chemise tachée. je crois réver , ou somme nous tomber....
moi qui avais réserver en lisait les bonnes critique tripadvisor...
ca ne sert a rien d afficher en grand dans le hall d hotel, NUMBER 1 A COLOMBO ;
passons au chambre..
nous avions un corporate suite , au premier regard la chambre est tres grande et belle, donne une tre bonne impression, avec pleins de produits de toilettes, creme pour le corps , les mains, peigne, brosse a dents, preservatifs, etc..
pleins de belles idées decoration; un lit tres confortable, une tres grande douche et une belles baignoire; les eclairages de la chambre sont bons, par contre le systeme hifi n'est pas terrible, autrement ordinateur a disposition, imprimante.
il ne faut par contre pas regarder les finitions en details. poussieres, peinture.
Par contre impossible de dormir la nuit du samedi car , on entend la musique d' un autre etablissement jusqu'a dans la chambre. les parties communes de l hotel sont tres belles sauf le couloir de l etage qui est vraiment sans aucun intéret.
un petit dejeuner classique normal , sans plus.
bref pour conclure.
un tres bel hotel qui pourrait vraiment etre top ,si il avait un bon personnel et un bon manager, car l hotel veut se donner un genre chic, avec leur majordome, mais en fait cela fait vraiment "ridiculous", "to much".
A 300$ la nuit ,il serait temps de se remetre en question et de ne pas vivre sur ses acquis, de numero 1 tripadvisor.
Et franchement ARUUN,
redecendez de votre podium, n'oubliez jamais ; la vedette, se n est pas vous, mais ca doit etre le client.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GmCASAColombo, General Manager de Casa Colombo, a répondu à cet avis, 22 février 2013
Merci pour avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience à Casa Colombo.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié le style unique de notre hote, mais nous sommes déçus de
lire que la tenue de notre personnel - jeans portés avec un élégant gilet - m'a pas été de votre gout. Déçus
également de lire qu'une partie de notre personnel n'a pas été selon vous à la hauteur de notre qualité irréprochable.
Nous avons pris à coeur ces commentaires, et nous les partageront avec tout notre personnel et mieux comprendre.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

614 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    420
    141
    24
    15
    14
Consultez les avis pour
54
361
32
40
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Cavalaire-Sur-Mer, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

un hotel de 12 suites plus fantastiques les unes que les autres(minimum 60m2!!!sans parler de la hauteur des plafonds!)un equipement parfait,pc,imprimante,tv,sono,toilettes separes de la sdb,une douche-pluie,une baignoire ,2 lavabos,un immense lit,des jeux de lumiere extraordinaire,....bref une suite de rêve!!!
de plus le bar et la terrasse exterieure ,ou l on peut boire un verre et même diner,est superbe ,un ilot de fraicheur et de calme dans un Colombo tres agite.
le restaurant est excellent a des prix plus que raisonnables pour ce genre d etablissement,le rapport qualite-prix est excellent!
Que dire du personnel,sinon qu'ils sont parfait et aux petits soins dans une atmosphere assez detendue ce qui ne gache rien,bien au contraire!
Kumara c est occupe de nous du debut a la fin et tous nos desirs et nos demandes ont ete realises au-dela de nos esperances.
(KUMARA:thank you for all,don't change you're perfect and you're really sympathic!!!)

donc une adresse incontournable a Colombo,une experience inoubliable!!!!

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2013

Service exceptionnel grâce à mister arrun, on a été surClasse, on s est donc retrouvé dans une suite tres moderne mais sans mauvais gout, avec salle de b énorme, ordi avec internet a dispo, tous les produits nécessaires, un kingsize super confort, une baignoire, un bar lounge qui a fait une petite soirée sympa le soir ou nous y étions, piscine agréable malgré ce que les guides en disent, petit déj nickel, bref on y retourneRa. D ailleurs Colombo n a rien de l horreur à laquelle on la compare bien souvent. Le seul hic de l hôtel c est peut être son emplacement, on préférerait être à Colombo 1 ou à mount lavinia mais bon on peut pas avoir tout ce qu on veut dans la vie.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2013

Elégant, distingué, design, de bon goût. Service professionnel (ce qui est rare au Sri Lanka).
Nous y avons séjourné deux nuits après notre atterrissage (décembre 2012). Nous étions dans une suite superbe, avec une déco impeccable, parfaite pour se reposer (literie, salle d'eau... tout impeccable). Le petit déjeuner (dans une salle extraordinaire) est sans faute. Le resto est excellent (quoiqu'un petit peu cher pour le pays, mais bon...). Le seul (petit) bémol concerne la situation, un peu à l'écart (sur Galle Road, Colombo 4, à 3 km/200 roupies de Galle Face Green).

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2013 par mobile

Habitués des voyages,cet arrêt dans cet hôtel était parfait avec des regrets de ne pas y être restés plus longtemps.
Une chambre sublime et un service impeccable.
Ce côté rétro et design à la fois est à ne pas manquer !

  • Séjour du décembre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
La Rochelle, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2012

Avant toute chose, je precise que nous somme habitués a tout type d'hebergement possible ( de la plus simple guest house du fin fond de l'Inde , au palaces les plus connus ) , que nous sommes des professionels du tourisme et aprecions les choses a leur juste valeur.
Notre opinion :
Bel hotel boutique, env. 10 chambres en tout. Directeur de l'hotel present sur place, qui recoit ses clients, accueille , conseille, informe... bref un vrai professionel du metier! Staff au petits soins. Gentils, Devoués. Absolument rien a dire. C'est parfait. Chambres magnifiques amples. Design moderne mais intelligent. Tout y est pensé pour anticiper vos souhaits. C'est prope , ca sent bon dans tout l'hotel. Bravo
Pdj copieux, a la carte et servi a table au restaurant. Excellent , rien a dire.
Nous recommandons les yeux fermés.
Seul petit point negatif au nivel de la piscine. Les hamacs sont en dur et les coussins en revetement plastique fixe, le soleil et la pluie les deteriorent vite. Surtout les toiles qui servent de parasols. Ca noirsit, se craquelle et fini par se dechirer. Enfin rien de bien grave. Un detail au milieu tant de beauté, finesse, et gentillesse.
Felicitations a tous.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2012

Tout simplement DIVIN! si vous devez séjourner à Colombo arrêtez vous à "Casa Colombo" ne serrai se que, que pour y dîner! la nourriture est excellente , les chambres divines ( surtout pour les couples amoureux !!! baignoire dans la chambre !)
Le personnel est prévoyant, attentionné... tout simplement adorable!
C'est aussi une très belle maison coloniale joliment décorée.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Casa Colombo ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Casa Colombo

Adresse : 231 Galle Rd | Bambalapitiya, Colombo 4, Sri Lanka
Numéro de téléphone:
Location : Sri Lanka > Province occidentale > Colombo
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Colombo
N°1 des hôtels romantiques à Colombo
N°2 des hôtels d'affaires à Colombo
N°3 des hôtels familiaux à Colombo
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Casa Colombo 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Splendia, Booking.com, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Expedia, LogiTravel, Agoda, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Casa Colombo en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Casa Colombo
Casa Colombo Hotel Colombo
Casa Hotel Colombo

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Casa Colombo, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.