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“Service décevant” 2 5 étoiles
Avis sur International Hotel Tashkent

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International Hotel Tashkent
5.0 sur 5 Hôtel   |   107A, Amir Temur Avenue, Tachkent 100084, Ouzbékistan (Anciennement InterContinental Hotel)   |  
Services
N° 5 sur 36 hôtels à Tachkent
Certificat d'Excellence
Roissy-en-France, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Service décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Nous avons eu de mauvaises surprises à notre arrivée à cet hôtel car le prix demandé ne correspondait en rien au prix annoncé sur notre réservation par email. Un différentiel de 50 USD nous était réclamé en plus des taxes de séjour. Le manager présent à l'accueil n'a rien fait pour trouver une solution. Bref aucun esprit commercial, alors que l'erreur de prix dans la réservation venait de l'hôtel.
Les chambres sont confortables - à ce prix là on ne s'attend pas à autre chose !
Internet en chambre est payant.
Évidemment je ne saurais que recommander de rechercher un autre hôtel si vous êtes de passage à Tachkent. Beaucoup sont en effet deux fois moins chers au moins pour un meilleur accueil et un confort similaire.
Pas grand chose à visiter autour de l'hôtel, excentré au nord de la vill alors que l'aéroport et la gare ferroviaire sont au sud.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRMTashkent, IHT care de International Hotel Tashkent, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Google Traduction
Dear Valued Guest,

Thank you for your resent stay with us at the International Hotel Tashkent as well as for your shared travel experience.

Our major aim is to ensure that our hotel offers consistently high standards of service and facilities.

Please be kindly informed that the difference of 50 USD was an extra charge for the additional person in the room. According to our reservation details, the room was booked for the single occupancy and this information was written in the confirmation letter.

We would like to express our sincere apologies for the inconvenience caused by misunderstanding of the room booking and we hope that this insignificant incident will not spoil your impression about our Hotel.

Once again thank you for choosing our hotel.


Yours faithfully,

Salomat Tleumuratova,
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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179 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    39
    100
    36
    3
    1
Consultez les avis pour
8
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108
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Pas très central mais en bas d'une station de métro qui permet de rejoindre le centre ville très rapidement et permet d'éviter l'arnaque des taxis...prix défiant toute concurrence, avoir son passeport ou une phocopie car contrôle possible, attention photo interdite dans le métro.
L'hotel est de classe internationnal, très impersonnel mais confortable. Chambre spacieuse et calme, vue sur un parc avoisinant. Salle de bain également très confortable.
C'est un hotel qui constraste avec les autres disponibilités hotelière du pays, "plus locales...".Ser tarifs sont moins chèrs qu'en Europe mais hors de prix quand on les compare aux autres tarifs locaux.
Attention j'avais réservé un taxi par le concierge et il n'est jamais venu...l'hôtel propose des taxis à 3 à 5 fois le prix "normal", pour ne pas dire plus.
Si on a le temps et la patience en héler un et marchander...

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Liege
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2011

Contrairement à ce qu'annonçait mon guide Lonely Planet 2011, les chambres standard ne méritaient pas d'être remises à neuf: la nôtre était en parfait état, nickel et très confortable. L'InterContinental offre tout ce qu'on peut attendre d'un grand hôtel de catégorie supérieure. L'établissement est un peu décentré, au nord de la ville, mais la station de métro Bodomzor est au portail et mène en 20 minutes à la vieille ville, aux abords du marché de Chorsu (à ne pas manquer). Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel (laissez-vous tenter par les omelettes personnalisées). Le personnel est très attentionné, sans se montrer insistant. En face de l'hôtel, en traversant l'avenue Amir Timur, on trouve de tout dans les épiceries du coin (le paquet de cigarettes est à 75 centimes d'euro; le litre de vodka locale à partir de 2 euros). Le centre d'affaires de l'hôtel facture la connexion internet 6 dollars de l'heure (service très serviable de Jurabek).

  • Séjour du mai 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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London, United Kingdom
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 51 villes Avis dans 51 villes
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2008

Je ne peux pas le comparer à d'autres hôtels à Tashkent mais l'InterContinental est un bon rapport qualité prix. La qualité d'un 5 étoiles, avec l'agréable surprise de coûter 250$ (160 Euros). Les chambres sont agréables et propres, les salles de bain sont spacieuses, avec des kits de toilette charmants. Les prix du restaurant sont vraiment plus élevés qu'en ville, mais quand même très bas pour un InterContinental (diner pour une personne: 20 à 30$/12 à 20 Euros). Le personnel et les manières de sécurité peuvent être améliorées, ne vous attendez pas à des manières raffinées, ni a un merci après que votre sac à main ait été fouillé à l'entrée, mais d'une certaine façon, cela ajoute à "l'expérience" dans cet endroit toujours assez Soviet. Ceci mis à part, une expérience plaisante.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant International Hotel Tashkent

Adresse: 107A, Amir Temur Avenue, Tachkent 100084, Ouzbékistan (Anciennement InterContinental Hotel)
Location : Ouzbékistan > Tashkent Province > Tachkent
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Tachkent
N°4 des hôtels d'affaires à Tachkent
N°5 des hôtels de luxe à Tachkent
Fourchette de prix (par nuit): 150 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — International Hotel Tashkent 5*
Nombre de chambres: 233
Options de réservation :
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Alias :
International Hotel Tashkent Tashkent Province/Tachkent, Ouzbékistan
Intercontinental Hotels Tashkent Hotel Tashkent
Inter Continental Hotel Tashkent
Inter-Continental Tashkent
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