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“Un hôtel charmant mais un service insuffisant” 3 5 étoiles
Avis sur Erten Konak

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Erten Konak
4.0 sur 5 Hôtel   |   Akbiyik Cad Akbiyik Degirmeni Sk 8-10, Istanbul 34400, Turquie   |  
Site internet de l'hôtel
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Forfait
N° 444 sur 981 hôtels à Istanbul
Lille, France
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Un hôtel charmant mais un service insuffisant”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014 par mobile

Certes , cet hôtel de charme est idéalement situé à 5 mn à pied de sultanhamet mais nous avons été déçus par rapport aux commentaires précédents ; outre le fait qu'aucun personnel ne parlait français , d'une manière générale, le service n'était pas à la hauteur: un personnel en tenue négligée ( jean ,tee shirt la plupart du temps) , peu pressé de corriger les défaillances ( télévision en panne, changement d'ampoule ... à voir "tomorrow" ) et un nettoyage approximatif dans une salle de bains aux odeurs de canalisation...Par ailleurs, d'aucuns peuvent ne pas apprécier les parquets grinçants qui font le charme de ces maisons restaurées
Cela dit, l'hôtel est très joliment décoré et surtout , on ne va pas à Istanbul , ville merveilleuse, pour rester dans son hôtel !

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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161 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    50
    66
    26
    8
    11
Consultez les avis pour
22
88
9
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Bastia, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

Une belle maison ancienne réaménagée en hôtel qui a le charme d'une maison d'hôtes.On y est vraiment accueillis et on y parle excellemment français,ce qui est précieux,au point qu'on a l'impression de retour le soir,après les périples,de rentrer à la maison.On y mange aussi,fort agréablement,de la cuisine locale et le personnel veut vous faire plaisir.Pour les Français un peu perdus,c'est vraiment un confort de séjourner là et un gage de réussite du séjour.Jean et Janine

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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LAYRAC
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2013

Un établissement au gout raffiné, plein de charme, très bien situé par rapport au centre historique, avec un très bon accueil et disposant d’un restaurant aux plats très gouteux et très succulents Lieu calme et reposant
Son originalité est d’en faire également un lieu d’exposition avec une collection riche et variée d’objets anciens
Un personnel très bienveillant
De bonnes recommandations pour les visites

André E

Astuce pour la chambre : Les chambres du deuxième étage ont une vue magnifique sur la mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Avatif Havva Y, Yönetici de Erten Konak, a répondu à cet avis, 23 novembre 2013
Google Traduire en français
Thank you for posting your comment on TripAdvisor.
We were very happy to read your review and are glad that our services could exceed your expectations during your stay
We thank you for your thoughtful comments and hope to be your host again in your future trips to Istanbul.
Yours sincerely,

Avatif Havva YIGIT
Sales & Marketing Consultant
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Voici un établissement de charme et du gout ERTEN KONAK !! Une maison qui vous transporte à l'époque avec les objets ,les parfumes , la lingeries et les collections qui décorent les mures...
La chose la plus importante c'est que les propriétaires ont donne beaucoup d’amours et ont fait beaucoup de sacrifices pour faire vivre les œuvres de leurs ancêtres....Je salut cette intelligence humain qui nous fait profiter des belles choses.Vous allez aimer Istanbul et la Turquie ainsi que ces habitants ....Le vraie "kebab" est la bas :)
ERTEN KONAK -villa ottoman ,construit 1892 par le générale Cemal Bey .Une maison privée et classée patrimoine national. Le Konak a été acheté et restauré en 2004 par une privée. Aujourd’hui donne le service comme Villa Ottoman authentique architecture avec 16 chambres seulement.Il est situé dans le plus vieux quartier stambouliote, au calme, à deux pas de la petite Sainte-Sophie et pas loin, à pied, des principaux sites historiques de Sultanahmet.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont belles et sont décoré différemment il y en a que 16 !!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bruxelles
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 41 villes Avis dans 41 villes
222 votes utiles 222 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

Découvrir Istanbul en logeant dans une "maison d'époque" permet de mieux comprendre le mode de vie des habitants fortunés de la cité...
Les maisons ottomanes sont construites en bois, richement décorées et spacieuses.
Rien de tel que d'entendre le grincement des lattes de parquet pour se remémorer les nuits d'enfance où il faisait bon s'endormir blotti au fond d'un grand lit douillet, pendant que la maison bruissait autour de soi...
L'hôtel Erten Konak est une ancienne demeure ottomane décorée avec goût. On est loin, là, des hôtels impersonnels et stéréotypés. Tout est atmosphère dans ce petit hôtel de moins de 20 chambres, à l'exemple de la merveilleuse collection de coiffes de dame ornant les paliers des étages de la maison.
Le personnel est quant à lui attentif aux demandes des clients, cela, 24 heures sur 24... ; il est, en outre, bien veillant, aimable et toujours soucieux de vous rendre le séjour encore plus agréable !
Bien sûr, l'hôtel a des défauts... mais, par ailleurs il a tellement de charme et d'avantages, pour ceux qui sont en recherche d'atmosphère typique à quelques 5 minutes à pied de sites pour le moins tellement féériques et chargés d'Histoire, qu'on aurait tort d'aller voir plus loin de là !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Bruxelles, Belgique
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2012

Nous avons passé cinq nuits dans cet hotel, situé dans le plus vieux quartier stambouliote, au calme, à deux pas de la petite Sainte-Sophie et pas loin, à pied, des principaux sites historiques de Sultanahmet. Un hotel d'une propreté parfaite avec une atmosphère très chaleureux . Notre chambre était assez spacieuse avec une décoration luxueuse, salle de bains avec pluie dans immense cabine de douche, le petit-déjeuner buffet se situe dans une très bonne moyenne, et le personnel est charmant surtout Recep qui était très gentil et serviable et vous devriez suivre ses recommandations sur les endroits a visiter et restaurants. il est très compétent et honnête.Une vraie bonne adresse. service offert pour aller nous cherchez à l'aéroport.Quoi demander de plus ?

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Charenton-le-Pont, France
Auteur chevronné
98 avis 98 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012

Hôtel situé dans un quartier très proche de la mosquée bleue, animé par de nombreux petits restaurants et boutiques pour les nombreux touristes.
Wi-Fi gratuit, petit déjeuner buffet varié et bon. Reste le point noir : le bruit car l'hôtel est ancien et donc on entend beaucoup tous les déplacements dans les étages au dessus et aussi à cause du personnel si l'on loge au RdC, dans les "garden rooms" qui sont sombres, petites et qui donnent sur la salle du petit déjeuner et la cour intérieure.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Erten Konak

Adresse: Akbiyik Cad Akbiyik Degirmeni Sk 8-10, Istanbul 34400, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Istanbul
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°81 des hôtels les plus économiques à Istanbul
N°262 des hôtels de luxe à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 559 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Erten Konak 4*
Nombre de chambres: 16
Options de réservation :
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Erten Konak Istanbul
Istanbul Hotel Erten Konak
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