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“Hotel bien situé mais personnel de hôtel manque de professionnalisme” 1 5 étoiles
Avis sur The Peak Hotel

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The Peak Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Mesrutiyet Cad. Oteller Sok. No:1-3 Tepebasi, Beyoglu, Istanbul 34430, Turquie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°332 sur 944 hôtels à Istanbul
aalger
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel bien situé mais personnel de hôtel manque de professionnalisme”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2012

Hotel pas loin de la rue istiklal mais trop de bruit la nuit le bruit de la musique est des passant empêche de dormir la réception mauvaise maîtrise de anglais donc trés difficile de communiqué il se trompe tout le temps sur les réservation cuisine du resto sommaire quand au petit déjeuné j ai rien vue je dé conseil hotel si vous voulez passer de bonne vacances a évité

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ThePeakHotel, Responsable des réservations en ligne de The Peak Hotel, a répondu à cet avis, 17 janvier 2013
Monsieur/Madame,

Vous avez inséré certaines critiques négatives concernant notre hôtel dans la page de commentaires de Trip Advisor. Il est clair que vous n’avez pas quitté l’hôtel avec satisfaction pour plusieurs raisons, telles que les conditions physiques, le service en général etc.
Comme vouz avez pu le réaliser, en entrant en contact avec vous personnellement, nous attachons une grande importance à ces commentaires contenus dans le Trip Advisor. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir épargner du temps pour spécifier et calrifier les points négatifs qui ont fait l’objet de votre commentaire. Par ces spécifications, nous pourrons trouver ce que nous devons exactement corriger et rendre meilleur du moins.
D’autre part, dès que vous répondrez à notre lettre de bonne intention, nous vous offrirons une promotion, comme un séjour gratuit etc.
Nous vous présentons nos excuses pour avoir usé de votre temps pour la lecture de cette lettre et vous remercions à l’avance de votre réponse éventuelle favorable.

Cordialement,
Derya Sarıal,
Responsable des réservations en ligne
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    64
    113
    48
    9
    5
Consultez les avis pour
28
72
8
56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
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Français en 1er
Sceaux, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012

LE VOYAGISTE TERRIEN nous a logé à cet hôtel en remplacement du MARMERAY PRÉVU DANS SON CATALOGUE,quelle déception,chambre avec vue imprenable sur le mur d'en face situé à 10m,bruit infernal avec de la musique jusqu’à 1/2 H du matin,ménage et entretien des chambres laissant à désirer.
En conclusion hôtel à éviter,si vous voulez être frais et dispos pour visiter cette ville superbe
.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ThePeakHotel, Responsable des réservations en ligne de The Peak Hotel, a répondu à cet avis, 17 janvier 2013
Monsieur/Madame,

Vous avez inséré certaines critiques négatives concernant notre hôtel dans la page de commentaires de Trip Advisor. Il est clair que vous n’avez pas quitté l’hôtel avec satisfaction pour plusieurs raisons, telles que les conditions physiques, le service en général etc.
Comme vouz avez pu le réaliser, en entrant en contact avec vous personnellement, nous attachons une grande importance à ces commentaires contenus dans le Trip Advisor. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir épargner du temps pour spécifier et calrifier les points négatifs qui ont fait l’objet de votre commentaire. Par ces spécifications, nous pourrons trouver ce que nous devons exactement corriger et rendre meilleur du moins.
D’autre part, dès que vous répondrez à notre lettre de bonne intention, nous vous offrirons une promotion, comme un séjour gratuit etc.
Nous vous présentons nos excuses pour avoir usé de votre temps pour la lecture de cette lettre et vous remercions à l’avance de votre réponse éventuelle favorable.

Cordialement,
Derya Sarıal,
Responsable des réservations en ligne
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Informations supplémentaires concernant The Peak Hotel

Adresse: Mesrutiyet Cad. Oteller Sok. No:1-3 Tepebasi, Beyoglu, Istanbul 34430, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Istanbul
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°332 sur 944 hôtels à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 342 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Peak Hotel 4*
Nombre de chambres: 85
Options de réservation :
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