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“PLUS QUE HORRIBLE (ARNAQUE A TOUT BOUT DE CHAMP)” 1 5 étoiles
Avis sur Darkhill Hotel

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Darkhill Hotel a été ajouté à vos Favoris
Darkhill Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Koca Ragip Pasa Cad. No 9 | Laleli, Istanbul 34490, Turquie   |  
Services
N° 430 sur 1 005 hôtels à Istanbul
Cannes, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“PLUS QUE HORRIBLE (ARNAQUE A TOUT BOUT DE CHAMP)”
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012

nous avons séjourné 8 nuits dans cette hotel, couple avec 2 enfants 4 et 7 ans, personnel super désagréable voir agressive, aucune classe ni finesse de leur part. Petit déjeuner pas du tout appétissant pas de café juste du nescafé, machine à lait et nescafé en panne, les oeufs durs toujours périmés, jus d'orange en supplément au prix de 4,50 euro le verre !!!! la salle de bain (mal éclairée) très petite (une personne à la fois, n'a jamais été faite durant tout notre séjour (pas de gel douche seulement du shampoing), pas de bain seulement douche et toilettes non séparées, pas de draps juste un espèce de plaid tout rèche, aucun respect des normes de sécurité, notamment des fils électriques apparent dans toutes les salles de bain y compris les chambres, personnel mal-intentionné qui donne de mauvaise adresse de restaurant et autres lieux très médiocre et très chère pour intéressement (bakchich). Piscine minuscule (ne pas se fier aux photos) et très froide, impossible de s'y baigner, piscine complètement couverte à l'ombre. En France un hôtel pareil n'aurait pas été classé.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DarkHill, Manager de Darkhill Hotel, a répondu à cet avis, 4 septembre 2012
Cher/Chèrer...Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.Darkhill hôtel dispose de très bonnes critiques pour son petit déjeuner et jus d'orange n'est pas gratuit / Les chambres sont de taille standard et bien meublé pour tous les clients.La piscine est également très propre et dans des tailles standard.Parce que vous avez payé beaucoup d'argent pour certains services de l'hôtel vous ne devriez pas calomnier l'hôtel et le personnel.
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225 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    100
    42
    10
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012 par mobile

Excellent Hotel,je vous le conseille vivement.le personnel est agréable , bien situe,très propre..Ils sonts al'ecoute des clients.Hotel pas cher du Touraine niveau qualité prix.il est signe d 'un4etoile.au Spa le massage est excelent

  • Séjour du juillet 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DarkHill, Manager de Darkhill Hotel, a répondu à cet avis, 19 octobre 2012
Cher/Chère,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au +90 212 638 89 00
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
Murat Topacoglu
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Informations supplémentaires concernant Darkhill Hotel

Adresse: Koca Ragip Pasa Cad. No 9 | Laleli, Istanbul 34490, Turquie
Location : Turquie > Istanbul
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°98 des hôtels Spa à Istanbul
N°141 des hôtels d'affaires à Istanbul
N°254 des hôtels de luxe à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Darkhill Hotel 4*
Nombre de chambres: 106
Options de réservation :
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Alias :
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