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“Froid et services chers” 3 5 étoiles
Avis sur Steigenberger Hotel Maslak Istanbul

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Steigenberger Hotel Maslak Istanbul
5.0 sur 5 Hôtel   |   Buyukdere Caddesi 233 | Ucyol Mevkii. No. 233 Maslak, Istanbul 34398, Turquie (Anciennement Sheraton Istanbul Maslak Hotel)   |  
Services
N° 595 sur 1 011 hôtels à Istanbul
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Froid et services chers”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2012 par mobile

L'emplacement est à privilégier pour le business. C'était mon cas. L'hôtel fait très "américain" : très grand, le beau sapin à l'accueil mais très désincarné. Le personnel n'est pas très sympathique et très expéditif. Ce que je reproche aussi c'est le wifi payant et cher dans la chambre.

  • Séjour du décembre 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheraton M, Guest Relations Manager de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avis, 27 septembre 2014
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Dear Guest,
Thank you very much for your feedback that you have shared in TripAdvisor following your stay in Sheraton Istanbul Maslak.
Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated. We always try to do our best for business travellers.

We kindly look forward to see you staying in our hotel.

Best regards,
Ülkü Kızılkaya.
Guest Relations Manager
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598 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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345
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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PARIS
Auteur de niveau
83 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2012

Hotel tres médiocre quand on associe le nom et le prix à la qualité de l'hôtel et sa propreté en général!
En terme de locailisation, Il peurt convenir pour le voyageur d'affaires qui a des rendez-vous dans ce quartier d'affaires (Maslak): Ericsson, Huawei, Vodafone, etc.
Loin des lieux touristiques.
Trop cher (250EUR/nuit) pour la qaulité de service et la propreté des lieux.
Internet trop lent dans les chambres, avec difficulté d'accéder aux VPN Entreprises. Décor de chambre très médiocre. Propreté un peu limite. J'ai même trouvé une des 2 bouteilles d'eau offertes consommée et vide!
Douches et robinets en piètres états.
Savons, gels, champoing de basses qualité.
Gym/Spa: On m'a empêché d'uliser le Gym sous prétexte que je n'ai pas de Chaussures Tennis! Les mocassins de ville et les Jeans sont interdits!!!
Pour utiliser la piscine (trop petite) il faut acheter un bonnet de bain à 2 EUR! L'hygiène c'est bien, mais ils feraient mieux de s'en préoccuper au niveau des chambes. C'est la première fois que je vois imposer des bonnet de bain dans une piscine publique! Autrement, les différents Hammam Turque, Sauna et chambre vapeur avec la "Doouche Choc" sont bien et agréables.
Petit déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) tres moyen. Choix restaurant à lla carte assez restreint.
Points positifs en plus de Hammam: certaines personnes ont été agréables, notamment à la réception. J'ai demandé un late Check out; on m'a accordé jusqu'à à 14h; mais come j'ai été retenu dans une réunion, j'ai pu garder la chambre jusqu'à 16h sans frais additionnels...

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheraton M, Guest Relations Manager de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avis, 27 septembre 2014
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Ülkü Kızılkaya.
Guest Relations Manager
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Delhi
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2010

Très bonnes chambres et bonne variété de nourriture.
Le service en chambre, le service de blanchisserie et d'autres services de chambre n'étaient pas noté.
Mais l'emplacement de l'hôtel en fait un bon endroit pour séjourner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.in. Voir l'original
Sheraton M, Konuk İlişkileri Müdürü de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
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Dear Guest,

We are always pleased to receive praise and acknowledgment of such a positive nature.

Thank you for your thoughtful comments.

We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing Sheraton Istanbul Maslak.

Sincerely,

Secil Gurel
Guest Relations Supervisor
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Portugal
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2008

Cet hôtel est vieux, le personnel très antipathique, ils ne sourient
jamais et ils ne parlent pas un mot d'anglais. Etonnant pour un 5 étoiles (Sheraton?) ???

Les standards ne sont pas les mêmes que dans les autres hôtels Sheraton.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Steigenberger Hotel Maslak Istanbul

Adresse: Buyukdere Caddesi 233 | Ucyol Mevkii. No. 233 Maslak, Istanbul 34398, Turquie (Anciennement Sheraton Istanbul Maslak Hotel)
Location : Turquie > Istanbul
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°331 des hôtels de luxe à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 228 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Steigenberger Hotel Maslak Istanbul 5*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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Istanbul Princess Hotel
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