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“Très grosse déception” 1 5 étoiles
Avis sur Sirkeci Mansion

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Sirkeci Mansion
4.5 sur 5 Hôtel   |   Taya Hatun Sok. No:5 Sirkeci, Fatih, Istanbul 34120, Turquie (Anciennement Sirkeci Konak Hotel) (Sultanahmet)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 5 sur 1 021 hôtels à Istanbul
Clervaux, Luxembourg
Auteur de niveau
30 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
“Très grosse déception”
1 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

Nous sommes un groupe de trois personnes...

Nous atterrissons à l'aéroport Atatûrk et demandons au chauffeur de taxi de nous conduire à cet hôtel : il ne le connaît pas. Il ne connaît pas sa rue non plus. Après moultes difficultés et l'intervention de la police (les gentils dauphins, sic), nous devons faire 50 mètres à pied et en portant nos bagages dans une rue peu reluisante, en travaux.

L'hôtel, c'est une petite porte sombre et une réception sombre avec une jeune femme qui nous montre notre chambre : IMMENSE déception alors que nous payons 252 euros par nuit, que nous restons cinq jours et que nous avons INSISTE plusieurs fois (via le TO, via notre agent de voyage par mail) pour avoir une chambre correcte : la jeune femme nous attribue une chambre SOMBRE, MINUSCULE, basse de plafond, avec une seule fenêtre minuscule... avec vue sur... un MUR ! L'unique canapé est transformé en 3ème lit.

Pour 252 euros par nuit, c'est proprement scandaleux ! Les premières impressions sont désastreuses.

Nous portons plainte et finalement on nous met dans une chambre plus convenable, au 1er étage : le minimum minimorum acceptable pour 252 euros par nuit.

Ensuite, il s'est avéré que la serrure de notre porte ne fermait pas, si bien que n'importe qui aurait pu pénétrer dans notre chambre.

Nous trouvons les restes des voyageurs précédents sous le tapis ou sous le lit...

Finalement, au moment du départ, arrive la note : l'hôtel a tout simplement doublé le montant des extras, passant de 34 à 68 TYL... nous nous enfuyons de cet hôtel !

La rue est EPOUVANTABLE ! On se croirait dans une banlieue déshéritée avec vendeurs de pièces détachées.

La "piscine" est elle aussi minuscule. Il y a deux restaurants, très sombres, bas de plafond, mais tous deux avec vue sur cette rue désagréable. Il y a aussi une terrasse accessible quand il ne pleut pas...

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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2 610 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 273
    300
    29
    3
    5
Consultez les avis pour
505
1 399
152
89
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
dijon
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2011

Nous sommes arrivés à Istanbul en famille, un peu perdu vu la grandeur de la ville et de l'aéroport . Un petit coup de téléphone à l'hôtel avec l'aide de personnes très dévouées à l'accueil des passagers et l'hôtel vous procure une navette pour vous transférer avec une facilité et une rapidité déconcertante. ( également pour le retour )
Nous n'avons que des éloges à faire sur l'hôtel : l'emplacement dans le quartier, historique à deux pas des 2 principales mosquées, du palais etc..
Un accueil et un service (personnel souriant et prévenant ) que j'aimerais recevoir dans bien des hôtels en France, Une chambre très confortable et propre , lit + salle de bain
Piscine sauna + hammam en dessous de l'hôtel. En fin d'après midi après les excursions ce n'est que du bonheur !
De plus vous pouvez profiter pour un prix tout à fait raisonnable du restaurant sur la terrasse de l'hôtel et de la vue splendide , Bosphore , mosquées
Pourquoi changer d'hôtel quand nous y retournerons ?

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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LYON FRANCE
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2011

Excellent hotel très bien situé ! de très belles prestations et en plus une surprise pour mon anniversaire : gâteau avec bougies et cadeau, le tout organisé en toute discrétion !
Petit déjeuner très copieux et personnel très à l'écoute .
A recommander sans faute !

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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cerilly
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2011

Le personnel de l'hotel est hyper-sympa, chaleureux et le service est tout simplement parfait.
La localisation de l'hotel est parfaite, nous avons pu faire topkapi, Ste sophie, la mosquée bleue, le bazard egyptien, le grand bazard et le port pour le depart de la croisiere sur le bosphore à pied, il a juste fallu prendre le tram ( enfantin même pour nous qui ne sommes pas d'une grande ville) pour faire la ville nouvelle c'est a dire la rue taskim et le palais de dolmabahce.
Nous conseillons fortement les gens de choisir cet hotel pour un sejour a istambul.
Le seul petit bemol est le bruit dans les chambres mais qui est du a la localisation de tout les hotels de la veille ville.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sirkecigroup, Owner de Sirkeci Mansion, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
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My Dear Guest;

Thank you very much for honoring us with your kind comments and becoming a part of our global family. It is very important to hear that you had a pleasing stay at our hotel.

I hope to see you again in Istanbul with us in the Sirkeci Mansion Family.

Kind Regards,

Faruk Boyaci
Owner of Sirkeci Mansion
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Paris
Auteur de niveau
20 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Dans une petite rue du quartier historique à deux pas de plusieurs monuments dont Topkapi.. De nombreux restaurants et cafés à proximité et le tramway à 30 mètres. C'est une très bonne adresse, les chambres sont agréables, le buffet du petit déjeuner est varié et copieux, le personnel est compétent et très attentionné.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
82 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2011

Hotel très bien situé aux pieds des remparts qui entourent Topkapi à quelques minutes à pied de Sainte-Sophie. Petite rue à l'écart mais il y avait des travaux lors de notre passage (donc un peu de bruit pendant la journée). L'accueil était très chaleureux et le personnel souriant et vraiment dévoué. Notre chambre donnait sur le parc de Topkapi. Belle vue de la terrasse sur le toit.

Le buffet de petit déjeuner turc et international est absolument délicieux (fruits, miel, fromages locaux, jus d'orange frais...). Le resto est bon et pas trop cher (bonne cuisine turque, un repas gratuit - entrée, plat, dessert - en réservant par internet). Thé offert tous les jours vers 5h.
Après une journée de marche dans la ville, la petite piscine chaude et le bain turc sont fabuleux !!

Le design est très classique avec quelques éléments rappelant les vieilles maisons d'Istanbul (konak). Rien d'exceptionnel à ce niveau.

A noter encore: internet gratuit, ordinateurs à disposition, tranfert depuis/vers l'aéroport (gratuit en réservant par internet).

Globalement, une très bonne adresse chaleureuse et confortable pour visiter la vieille ville.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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chonas l amballan
Auteur de niveau
216 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2011

une semaine trés agréable dans cet hôtel ou tout était parfait : l'accueil, la chambre , le petit déjeuner trés copieux , les restaurants de trés bonne qualité .

De plus nous avons apprécié les transferts gratuits de l'aéroport , le diner d'arrivée gratuit ainsi que les tea times quotidiens .

Nous avons couplé notre séjour avec des visites francophones par le biais de l'agence Kirkit egalement à recommander

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sirkecigroup, Owner de Sirkeci Mansion, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
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My Dear Guest,

I would like to thank you for your review and it is very nice and important for me to hear that you very much enjoyed your stay.

Such comments motivates us more than anything and shows us we are on the right path. We will look forward to seeing you with us again.

Kind regards,

Faruk Boyaci
Owner of Sirkeci Mansion
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sirkeci Mansion

Adresse: Taya Hatun Sok. No:5 Sirkeci, Fatih, Istanbul 34120, Turquie (Anciennement Sirkeci Konak Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Istanbul > Sultanahmet
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Istanbul
N°5 des hôtels de luxe à Istanbul
N°6 des hôtels familiaux à Istanbul
N°11 des hôtels d'affaires à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 133 € - 200 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sirkeci Mansion 4.5*
Nombre de chambres: 52
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, HotelTravel.com, TripOnline SA, Booking.com, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Directours, Expedia et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sirkeci Mansion en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Luxe Istanbul
Sirkeci Konak Hotel Istanbul
Hotel Konak Istanbul
Sirkeci Konak Istanbul
Hotel Sirkeci Konak Istanbul
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