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“Un peu déçu ....” 3 5 étoiles
Avis sur W Istanbul

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W Istanbul
5.0 sur 5 Hôtel   |   Suleyman Seba Cad. No:22 Akaretler, Besiktas, Istanbul 34357, Turquie   |  
Services
N° 265 sur 973 hôtels à Istanbul
Certificat d'Excellence 2014
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Un peu déçu ....”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014 par mobile

Connaissant la réputation des W hôtels à travers le monde et ayant fréquenté celui de Miami, nous nous faisions un plaisir de découvrir celui d'Istanbul.
Nous avons été un peu déçu par la conception de la chambre et plus particulièrement celle de la salle de bain étant un "placard" dans le hall d'entrée de la chambre. La douche est presque digne d'un "Formule 1". Le wc est séparé, ce qui est un bon point, il faut bien en trouver un. Autre point négatif et surprenant, un seul verre pour boire la bouteille de vin. Évidement que l'on peut en demander un deuxième mais je trouve cela dommage.
On trouve tout de même du "bon" et du "très bon" dans l'établissement. Tout d'abord, le petit déjeuner est très complet, varié, composé de tous les mets internationaux et locaux que l'on déguste avec envie et plaisir (le personnel du Pdj est très serviable mais manque un peu de connaissance en langue anglaise).
Le point extrêmement positif de notre séjour fut l'accueil et le professionnalisme du personnel de la réception et tout particulièrement le service de conciergerie que l'on remercie pour son aide quand à la réussite de notre séjour à Istanbul (Koray et son homologue).

Séjour du octobre 2014 - voyage avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christian H, General Manager de W Istanbul, a répondu à cet avis, 25 octobre 2014
Google Traduction
Dear W Guest,

Thank you for choosing W Istanbul and sharing your feedback with us. We are more than happy that you got to visit Istanbul and made W your home for the time being.

As we are aiming for a new W in a couple of weeks, we would love it if you gave us another shot. Many changes are just around the corner! This time we could upgrade you to a different room so that you could have a different experience. You could discover more of Istanbul and get to explore each and every detail of the brand new W!

Please let us know when you decide to come back and our Insider could give you some helpful tips and recommendations as well as your W Istanbul family is always ready to welcome you back here again!

Best Wishes,

Christian Hoehn
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884 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    386
    302
    142
    41
    13
Consultez les avis pour
84
351
67
193
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Bel emplacement seul problème la salle bain trop petite une douche
Service correcte par contre la restauration n est pas à la hauteur petit déjeuner médiocre
Personnels très accueillant
Internet trop cher, pas de piscine
Service des chambres oublié s'ouvrant les produits d accueil

Séjour du août 2014
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Christian H, General Manager de W Istanbul, a répondu à cet avis, 28 août 2014
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Dear W Guest,

Thank you for choosing to stay with us and your feedback about your recent stay.
I am glad to hear that our talents were very helpful during your stay. As you mentioned, it is true that we do not have a pool in our hotel. Please be informed that we do have partnerships with some wonderful pools close to the hotel. On your next visit we recommend you to ask in advance our Concierge and whatever/whenever team whatever you wish. we are here to make your stay memorable!
Looking forward to welcoming you back near in the future.
Warmest wishes,
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel de qualité supérieur offrant un design contemporain dans un quartier chic d'Istanbul. Élégance et confort sont au rendez-vous et à la hauteur des attentes pour un hôtel W. Personnel attentionné désireux de répondre aux besoins de la clientèle. Site tranquille, un peu à l'écart des coins touristiques mais où l'offre de services en restauration est limité. Ce quartier essentiellement résidentiel n'a pas encore atteint son plein potentiel de développement. Excellent pour les affaires ou pour un court séjour dans un quartier calme et luxueux de la ville.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Christian H, General Manager de W Istanbul, a répondu à cet avis, 7 août 2014
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Dear W Guest,

Thank you so much for sharing your feedback about your recent stay.
Here in W Istanbul we get most excited and proud when we get comments like yours. For all W talents, the reason why we love our jobs so much has a very simple answer: The happiness of our guests and the ability of any one of us to make their stay and Istanbul experience memorable and unique.
Thank you so much again and looking forward to welcoming you back very soon,

Warmest wishes,
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013

Un hotel parfait. Seul la rapidité du petit déjeuner pourrait être amélioré. Impossible de boire un verre tard au bar avec un peu de musique et d'ambiance. N'hésitez pas vous passerez un très bon moment.

  • Séjour du mai 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nantes
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Un hôtel bien situé dans une rue calme de la ville, le design est très recherché et les matériaux haut de gamme. Le personnel est a votre écoute .
Petit bémol sur deux points :
1)l'éclairage est volontairement trés sombre et cela devient vite fatiguant
2) la salle de bains est ouverte sans cloison sur la chambre et ce n'est pas très pratique en couple.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Baris B, Guest Relations Manager de W Istanbul, a répondu à cet avis, 24 mai 2013
Chères invités de W,
Nous sommes tres content de savoir les détails sur vos experiences avec nous.

Le concept qu'on essaye d'etablir dans notre brand est completement flirteuse, c'est pourquoi les salles de baine sont ouvert et plus intime que les hotels ordinaires.

On espere qu'on peut vous voir la prochaine fois vous venez a Istanbul,
A bientot!
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Alger, Algérie
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2013

tres belle hôtel original et un bon accueil a a réception et le service clientèle, une très charmante chambre rien a dire sur la propreté et les serviette et la décoration

ceux qui n'ai pas normal c'est le rapport qualité prix c'est trop cher meme beaucoup trop

le spa n'est pas gratuit et cher surtout que dans l 'hotel il n'ya pas de sale de gym ni de piscine
et le caffè du room service nai pas bon cher pour rien .
excellent receptioniste souriant et devoué.

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Baris B, Guest Relations Manager de W Istanbul, a répondu à cet avis, 9 mars 2013
Chere invité de W,
Nous sommes tres content de vous voir satisfé du qualité des nos chambres et services. Mais on regret que personne ne vous avez informé qu'on avait une sale de gym, "Sweat" au 4ieme étage.
Pour le prochaine fois, rencontrez notre "Insider" et laissez-lui rendre votre séjour memorable!
Sincerement,
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montreal
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2012 par mobile

Tres belle hotel, les chambres sont par contre tres sombres. Personnels de l hotel tres accomodant. La location de l hotel est par contre un peu éloigne de la veille ville se qui occasionne un peu de patience vu le trafic pour s y rendre et revenir. Mais j y retournerais sans probleme !!

Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant W Istanbul

Adresse: Suleyman Seba Cad. No:22 Akaretler, Besiktas, Istanbul 34357, Turquie
Location : Turquie > Istanbul
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°69 des hôtels Spa à Istanbul
N°135 des hôtels d'affaires à Istanbul
N°139 des hôtels romantiques à Istanbul
N°150 des hôtels de luxe à Istanbul
N°168 des hôtels familiaux à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 177 € - 344 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — W Istanbul 5*
Nombre de chambres: 136
Options de réservation :
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