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“scandaleux!” 1 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Hotel Jerusalem

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Crowne Plaza Hotel Jerusalem
4.0 sur 5 Hôtel   |   Givat Ram, Jérusalem 91130, Israël   |  
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Forfait
N° 27 sur 92 hôtels à Jérusalem
Lyon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“scandaleux!”
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

sejour du 14 au 22 juin. je viens de recuperer mes parents à l'aeroport de LYON dans un etat plus que lamentable. Mon pere etant handicapé il n a beneficié d'aucune aide dans l'hotel.. aucun fauteuil roulant à disposition. Personne pour prendre ses bagages....Rien d'amménagé pour les personne handicapé si il ne peut diposer de fauteuil! Ne parlant pas l'anglais de maniere courante.. il se sont heurté à des regards plus que meprisant de la part du personnel du l'hotel car il a du mal a ce déplacer... Personne pour indiquer ou se trouve le restaurant de l'hotel. Viennoiserie du matin datant de plus de DEUX JOURS.... Sincerement un vrai scandale!
J'attend juste qu'un responsable reponde à cet avis qu'on s'explique un peu... et le comble serait qu'il parle francais.... car apparement cette langue est inconnue dans l'hotel....

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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893 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    78
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

En règle général, Je suis plutôt dithyrambique mais là ça va être difficile !!!!!!
J'ai séjourné avec mon épouse dans cet hôtel à l'occasion d'un mariage........ On ne nous en avait dit que du bien de cet établissement....... et bien nous avons été un peu déçu.

La chambre était de confort standard eu égard au prix payé pour la prestation.

Point positif, la vue était magnifique depuis la fenêtre de la chambre, après les infrastructures sont agréables mais le parking payant, bien que vous soyez client.... c'est dommage.

Et pour un hôtel dit international, il est dommage que seul l'anglais (et bien entendu l'hebreu) soit parlé

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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AKRAM K, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Hotel Jerusalem, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest
Thank you for taking the time out of your busy day to write a review of our hotel.Your comments are highly valuable to us ,please accept our sincere apology for the shortcoming you experienced and we reget our hotel did not live up to your expectations in some aspects of your stay.
We have taken note of the points you"ve raised and have shared these with our managment team for the purpose of bringing improvements needed.
Thank you for staying with us,and we hope to have an opportunity to serve you again.
Sincerely,Akram Khweis,Guest Relations Manager.
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Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013 par mobile

Correct mais sans plus , chambres petites et salles de bain très exiguës et sommaires, on ne peut se préparer que l un après l autre ....lunette de wc plastique premier prix .....et propreté douteuse....personnel efficace mais pas souriant.'.a fuir le samedi si on ne fait pas le shabat......galère des ascenseurs et peu de personnel. Spa sympa, belle piscine chauffée.taxis de l hotel débrouillards et charmants . Bientôt multiplex cinéma tout à côté. Tours opératoires lies à l hotel très bien, sauf qu ils ne partent jamais à l heure.....

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Nogent-sur-Marne, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

Bel hotel, de type chaine, sans personnalité, un grand avantage est sa hauteur, la plus grande tour, visible depuis tout Jerusalem, permet une superbe vue, et de retrouver facilement l’hôtel.
Très belle piscine, vaste et agréable.
Nous avions 2 chambres pour 3 personnes, il est regrettable que les canapés-lits pour la troisième personne ne font qu'1 mètre 60 de long, gênant pour faire dormir des adolescents d'1 mètre 85.
L'hôtel est un peu éloigné de la vieille ville pour ceux qui sont là pour le tourisme, mais il y a une navette privée à l'hôtel disponible toutes les 2 heures ou le tramway par très loin.

La salle de Fitness n'était pas accessible aux ados, même accompagnés, l'un de mes enfants, sportif de haut niveau de 15 ans, à été déçu de ne pas pouvoir profiter de cette belle installation.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Belfort, France
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2012

Très pratique. À 5 min à pied de la gare de bus et du tram ( directe vers la porte de Jaffa). navette toutes les 2 heures pour la vieille ville. Superbe vue 21 étages, le plus haut hôtel de Jérusalem. Chambre moderne avec lit king size et balcon. Belle et très grande piscine (sans supplément en tout cas pour nous)
Quasiment sans faute. Le salon club est très agréable (bon vin, vue superbe et repas très correcte , jus pressé le matin)

Dommage que la salle de bain n était pas impeccablement propre, et le petit déjeuner au sous sol fait vraiment cantine ( pas de jus de fruit , placement imposé, beaucoup en quantité pas forcément en qualité )
Je recommande cet hôtel pour son côté pratique.

Séjour du octobre 2012
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Crecy la Chapelle
Auteur
17 avis 17 avis
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

Lors de la mission ATF , qui noue des contactcs entre l'Université d'Haifa , le Technion et les universités scientifiques françaises, nous avons fait étape dans ce bel hôtel.
Un grand buffet diversifié nous a accueilli avec des produits locaux, l'occasion de goûter la cuisine locale.
De la chambre à nos pieds s'étendait la ville sainte Jerusalem ... ville magique et secréte.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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La Seyne-sur-Mer, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
60 votes utiles 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2012

Nous avons séjourné au CROWN PLAZA en famille avec ma Fille qui venait de se marier, son Epoux et sa Belle-Famille. De la chambre, une vue merveilleusement imprenable sur JERUSALEM ! Nous avons dîné, pris le petit- déjeuner le lendemain matin et le déjeuner de midi. Les buffets, matin, midi et soir, sont FABULEUX. Il y a tout ce qui existe comme spécialités Israëliennes, d'Afrique du Nord, de Pologne, de Russie ! Et des vins délicieux pour ceux qui croient que les vins Cacher ne sont pas bons, et bien ceux-ci était très bons ! De quoi régaler vos papilles. Il est vrai que nulle part au monde on prend des petits-déjeuners aussi merveilleux qu'en Israël ! Et au CROWN PLAZZA, vous ne serez pas déçus. L'accueil était sympathique pour un grand hôtel, une grande piscine, des lieux magnifiques, des décors à couper le souffle et les chambres spacieuses, une grande salle de bains, très très propres ! Et, bizarrement pour tout ce qui nous était offert, le prix était très raisonnable !Nous attendons le plaisir d'y retourner.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Hotel Jerusalem

Adresse: Givat Ram, Jérusalem 91130, Israël
Numéro de téléphone:
Location : Israël > District de Jérusalem > Jérusalem
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels d'affaires à Jérusalem
N°19 des hôtels de luxe à Jérusalem
N°20 des hôtels familiaux à Jérusalem
Fourchette de prix (par nuit): 104 € - 242 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Hotel Jerusalem 4*
Nombre de chambres: 397
Options de réservation :
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