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“Hotel tres moyen, et cher pour ce que c´est...” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Estelar La Fontana

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Hotel Estelar La Fontana a été ajouté à vos Favoris
Hotel Estelar La Fontana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Av.127 15A-10, Bogota, Colombie   |  
Services
N° 73 sur 237 hôtels à Bogota
Medellin, Colombia
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Hotel tres moyen, et cher pour ce que c´est...”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Bonjour,
Je viens de passer une nuit dans cet Hotel.
Il faut faire attention car beaucoup de chambres sont tres vieillotes, minibars bruyants.
J´ai eu un upgrade en chambre superieure, mais ils n´ont pas compté sur le fait que j´avais fait une réservation pour deux lits simples (voyage avec mon fils), donc attente le temps de séparer les lits.
Au restaurant los Arcos, a eviter le Risotto aux champignons et crevettes, il y a un litre de creme fraiche et deux crevettes....

Bref dommage, car je connait cet hotel depuis tres longtemps et je peut temoigner que c´est le MEILLEUR BUFFET PETIT DEJEUNER DES HOTELS DE BOGOTA.

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  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteles E, General Manager de Hotel Estelar La Fontana, a répondu à cet avis, 30 juillet 2014
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Dear Mr. Sebastien
We will like to thank you for choosing us and for giving us your opinion it makes us better each time, and grow as a company.
We will wait for you douring your next tripto Bogota.

Best regards
Juan Carlos Valencia
General Manager
ESTELAR La Fontana Hotel
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282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    116
    100
    36
    21
    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2009

Je garde un bon souvenir de cet hotel surtout pour la qualité de son service. Le personnel est présent, très avenant, et sait communiquer en anglais. Les chambre sont propre et modernes, sans grande prétention, mias tout est là pour passer un agréable moment.
Un petit regret, il manque un restaurant avec une nourriture plus moderne et inventive et surtout plus légère. Enfin, mais je crois que c'est inhérent à la Colombie, il ya une quantité incroyable de personnel de sécurité.
Je recommande en tous cas ce bon hôtel qui laisse une bonne image du pays.

  • Séjour du mars 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Estelar09, E-Commerce Coordinator de Hotel Estelar La Fontana, a répondu à cet avis, 16 avril 2009
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Boston
Contributeur
3 avis 3 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2007

Bon hôtel au nord de Bogota avec le centre commercial Unicentro juste de l'autre côté de la rue. Le service est bien. Il faut simplement faire attention lorsqu'il pleut beaucoup : j'ai reçu des gouttes dans ma chambre car j’étais au dernier étage et la pluie était vraiment très forte.

Le service au restaurant est tout simplement formidable.

Si je dois revenir, je suis sûre que je réserverai dans cet hôtel.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Yorkshire Dales National Park, Royaume-Uni
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2007

Ma femme et moi avons passé la semaine de Noël dans cet hôtel et nous y sommes revenus deux nuits après un séjour à Cartagena pour le Jour de l’An. L’hôtel se trouve dans le nord de Bogota, l'un des quartiers les plus sûrs et les plus commerçants de la ville. Il est bien situé à côté des axes principaux nord-sud et est-ouest, avec les plus grands et les plus récents centres commerciaux et supermarchés (Unicentro et Exito) de la ville de l’autre côté de la rue. C’est un bâtiment de briques rouges de 6 étages disposés autour de cours intérieures pavées (dont l'une avec une petite chapelle blanche) qui lui confèrent une atmosphère de tranquillité et de calme dans une ville animée (bien que les chambres donnant sur l'extérieur puissent être bruyantes : demander une chambre sur la cour). L'hôtel est très bien sécurisé et le service excellent grâce à des taxis dédiés qui sont disponibles à tout instant et qui vous attendront à l'endroit de votre destination pour une somme dérisoire pour les niveaux européens.

Le grand bonheur, c’était la qualité du service. Je suis habitué au service de haut niveau au Japon mais ici, il le vaut et il le surpasse même. Les membres du personnel réussissaient avec bonheur l’alliance rare de l’efficacité avec la chaleur authentique. Ils donnaient leurs noms et semblaient sincèrement et personnellement impliqués pour apporter une réponse aux souhaits des clients. Ils étaient aux petits soins. Nous avons réellement ressenti un intérêt centré sur les clients plutôt que sur le système ou les règles. Malgré la taille de l’hôtel, ils se souvenaient en moins de 2 jours de nos visages et de nos préférences (par exemple à l’excellent buffet du petit déjeuner ou au bar). Les demandes dans la chambre étaient généralement satisfaites en quelques minutes et nous avons été plusieurs fois surpris par la vitesse d’exécution (exemple : téléphoner 20 minutes avant de quitter la chambre pour faire descendre les bagages et se trouver face au porteur au bout de 2 minutes). Pour notre retour, nous avons été surclassés dans une suite sans frais supplémentaire.

Je n'ai que des louanges à faire sur cet hôtel. Je reviendrai certainement ici avec plaisir comme dans une résidence secondaire.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Estelar La Fontana

Adresse: Av.127 15A-10, Bogota, Colombie
Location : Colombie > Bogota
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels familiaux à Bogota
N°34 des hôtels de luxe à Bogota
N°46 des hôtels d'affaires à Bogota
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 180 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Estelar La Fontana 4*
Nombre de chambres: 215
Options de réservation :
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Alias :
Estelar La Fontana Bogota
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