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“No concept of customer service whatsoever” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Palmas Del Sol

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Hotel Palmas Del Sol
3.0 sur 5 Hôtel   |   Espana 202, Asuncion 1311, Paraguay   |  
Services
Classé n°23 sur 54 hôtels à Asuncion
Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“No concept of customer service whatsoever”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2012

On arrival at the hotel, they tried to put us in other rooms then what they have promise... many many technical difficulties: air conditionning not working, tv in the room not working, no wifi in the rooms, or have to open the door to get it... maybe due to the fact that they do not use a residential routers that goes down ALL THE TIME! the wifi that they announce works one on three times and the rapidity of connection is revolting... they shouldn't even say that they have internet connection and let the customers be surprised by their poor quality connection. Employees do not have any concept of customer service whatsoever... a few are very kind and dare to smile (the 2 guards are amazing, polite and personable; Ramona was our favorite, smiling and kind, how someone who gives you service should be...also Darlice and a young woman in the morning are kind... if you what something to be handled, you should really go to Darlice in the morning, she does not seems always in a good mood but is very efficient and answer quickly to our request. Daniel, Oscar are probably 2 persons that sould not be in front of the house. Oscar is the son of the owner and was very rude to us when we asked how come that they change the fees during the trip. Daniel is just plain rude and give a bad vibe. Most of the waitress have a stink face when they come to you as you ordered something in the menu or a drink during the day. The cleaning ladies are very kind and when you ask to have your clothes washed, they do it very fast at a low cost... the breakfast is a bit repetitive but still enjoyable... the eggs are good and fresh, the fruits are not always but still. They would have advantage to change their reservations policies ( first arrived first served, wich make no sense to me...) be most personable and kind, Ramona and the cleaning ladies could give a few tips...

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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51 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    11
    5
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Poprad, Slovaquie
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
1 044 votes utiles 1 044 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2008

magnifique hotel,un petit coin de paradis ou vous trouverez dans l hotel un jardin de toute beaute.les chambres sont assez grande et tres propres avec une douche et le service est impeccable.je vous recommende vivement cet hotel

  • a aimé — l athmosphere tropical
  • n'a pas aimé — Le petit déjeuner c est plutot réserver à une clientèle allemande
  • Séjour du décembre 2006 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Galway Ireland
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2007

Un hôtel fabuleux dans la ville, peu touristique, d’Asunción au Paraguay. L’hôtel affiche des chambres propres et spacieuses (un seul tarif dans les 25$ la nuit), une petite piscine, un excellent service de blanchisserie dans la journée et un transport gratuit pour l’aéroport.
Les chambres sont équipées d’un réfrigérateur contenant une sélection de bières et de boissons fraîches.
Le personnel est excellent.
Je recommanderais tout à fait cet hôtel.
Il est également très bien situé dans le quartier du vieil Asunción.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Palmas Del Sol

Adresse: Espana 202, Asuncion 1311, Paraguay
Location : Paraguay > Asuncion
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels les plus économiques à Asuncion
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 44 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Palmas Del Sol 3*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Alias :
Palmas Del Sol Hotel
Palmas Del Sol Asuncion

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