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“Même pas un 3 étoile!” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Seoul Ambassador Gangnam

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Novotel Seoul Ambassador Gangnam a été ajouté à vos Favoris
Novotel Seoul Ambassador Gangnam
5.0 sur 5 Hôtel   |   130, Bongeunsa-ro, Séoul 135-080, Corée du Sud (Gangnam / Nonhyeon / Yeoksam)   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
N° 35 sur 417 hôtels à Séoul
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Même pas un 3 étoile!”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2012

Ce n'est pas la première fois que je descends dans cet hotel et je ne comprends toujours pas pourquoi il est encore 4 étoiles... Les chambres valent à peine un 3 étoile: déco vieillotte, salle de bain très petite, chambre pas très grande.Odeur de cigarette dans les chambres non fumeurs. Il lui faudrait un bon relooking. Très bon accueil et service en revanche.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Seoul Ambassador Gangnam, a répondu à cet avis, 5 mars 2012
Cher morganita92,

Merci pour votre commentaire positif concernant la qualité de nos services.
Nos installations et services sont régulièrement audités en interne et en externe afin d’assurer que nous répondons aux différents critères d’attribution des étoiles. Nous prévoyons de rénover progressivement les chambres de notre établissement à partir de 2013.

Cordiales salutations,

Mike BROWN
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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824 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    284
    397
    109
    24
    10
Consultez les avis pour
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395
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012

Personnel très chaleureux et professionnel. Rien à redire sur les prestations. La situation de l'hôtel est aussi très appréciée car proche de l'avenue de Gangnam avec toute commodités et du métro. Petit déjeuner copieux.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Seoul Ambassador Gangnam, a répondu à cet avis, 6 janvier 2012
Google Traduire en français
Dear guest,

Thank you for taking the time to comment on your positive experience… I will pass your comments on to my team. And I am sure your efforts will be appreciated by readers of Trip Advisor.


Best regards,

Mike BROWN
General Manager
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2011

3 eme fois dans cette Hotel tres bien situé à 1 pas de la station de métro , des restaurants et des rues commerçantes ! accueil parfait , tres belle salle de sport ainsi que d'une tres belle piscine !
le petit dejeuner copieux ! et le soir le choix du bar /ambiance ou du bar / + rock est parfait ;
1 point noir : le restaurant " le bistro" dans le hall de reception n'a du bistro que son nom ! nous y avons mangé 2 fois , pas bon et tres cher ! une reflexion a avoir!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Seoul Ambassador Gangnam, a répondu à cet avis, 12 octobre 2011
Cher client,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez un client régulier de notre établissement et que vous soyez satisfait de nos prestations.
Concernant le Bistro, je vais revoir l’offre de ce restaurant.

Sincèrement,

Mike Brown
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2011

Je me rends régulièrement en Corée puisque mon épouse est coréenne. Lorsque nous repartons vers la France, nous faisons une "escale" à Séoul et nous avons essayé le Novotel Gangnam après avoir été dans le Ritz Carlton situé juste à côté.
Ce que je n'avais pas aimé l'an dernier lorsque j'avais réservé, c'est qu'il était indiqué sur le site qu'il y avait des travaux (en pleine saison d'été!) dans la zone "fitness", mais sans dire quels étaient les équipements concernés (même am femme, pourtant coréenne, a cru que cela ne concernait que la salle de sport): en réalité, tout était en rénovation, piscine et spa compris. Je n'avais pas apprécié le fait qu'ils n'aient pas été plus précis, mais heureusement, nous avions accès à la piscine et spa de l'hôtel Ritz-Carlton juste à c^té, que nous connaissions déjà. Même les restaurants étaient fermés, et nous sommes allés dîner... au Ritz-carlton à côté. Le mieux aurait donc été que nous soyions à nouveau au Ritz-Carlton, mais bon... comme j'ai une carte fidélité, ma femme, mon fils et moi reviendrons quand même au Novotel Gangnam, dont le confort est comparable à celui du Ritz-Carlton..

Séjour du septembre 2010 - voyage en famille
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Informations supplémentaires concernant Novotel Seoul Ambassador Gangnam

Adresse: 130, Bongeunsa-ro, Séoul 135-080, Corée du Sud
Numéro de téléphone:
Location : Corée du Sud > Séoul > Gangnam / Nonhyeon / Yeoksam
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels d'affaires à Séoul
N°22 des hôtels de luxe à Séoul
N°24 des hôtels romantiques à Séoul
N°26 des hôtels familiaux à Séoul
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Novotel Seoul Ambassador Gangnam 5*
Nombre de chambres: 332
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Ambassador Gangnam Seoul Hotel Seoul
Novotel Seoul
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