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“Un régal!” 5 5 étoiles
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Mercure Convention Center
4.0 sur 5 Hôtel   |   Jl. Pantai Indah | Ancol Jakarta Baycity, Jakarta 14430, Indonésie   |  
Services
N° 143 sur 345 hôtels à Jakarta
Gradignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Un régal!”
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Découvert à notre descente d'avion, quelle bonne surprise!
Il est mieux qu'annoncé! Certes le cadre, sorte de Marina est surprenant mais l'hôtel est vraiment de très bonne qualité.
Le GM est plus disponible et serviable que l'ensemble de son personnel déjà irréprochable. C'est pour dire.
La piscine est géniale pour les enfants qui y passeraient leur journée si la salle de jeu n'était pas aussi agréable.
Super point de départ pour un séjour en Indonésie.

Astuce pour la chambre : Grande suite familiale au 5ème étage avec deux chambres mitoyennes et un salon donnant sur la baie d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Marketing Communications Manager de Mercure Convention Center, a répondu à cet avis, 21 novembre 2014
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Dear Mr. Lepiok2564,

Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!

Thank you for your kind feedback during your stay with us and we really appreciate the positive comments given. Our sincere apology for any inconvenience caused. All your feedback is surely ours to follow up for better improvements.

Once again thank you for taking your time to post your constructive feedback towards your stay with us, and hope to have you and your family to come here again in the future.


Sincerely yours,


Gloria Vera Kristie
Marketing Communications Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    57
    182
    197
    63
    39
Consultez les avis pour
288
60
23
87
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Colombes, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

par ou commencer : pour accéder à l'hôtel il faut payer l'entrée du parking du parc d'attraction ! l'hotel vous remet un "voucher" pour une entrée offerte mais a quoi cela sert quand on passe une nuit à l'hôtel.20 minutes d'attente pour le check in et check out. Il faut avancer un déposit de + 160 € alors que le salaire moyen est de 300 $. La chambre (j'ai pris des photos): des marques noires sur le sol carrelé, de la moisissure dans la sdb, la baignoire avec plein de trace jaune, robinetterie qui ne tient pas, accroche serviette de travers, extracteur d'air avec moisissure et sur le point de tomber et ... un cafard. Balcon rouillé. Pour le petit déj : froid, café avec gout d'eau (alors que le pays fait un tres bon café), jus d'orange qui n'en a que le nom... si c'est cela l'image de la France....AIE !!!

Astuce pour la chambre : je vous conseille d'éviter à tout prix cet hotel qui n'est pas digne d'avoir le label ME...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Marketing Communications Manager de Mercure Convention Center, a répondu à cet avis, 21 novembre 2014
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Dear Voyageur_asie2013,

Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!

Thank you for sharing your constructive feedback and our sincere apology for the delay. We are concerned and deeply apologetic to find out the inconvenient situation you have experienced during your stay with us at that time. Our staff have made their accomplishments in improving their services and we hope you could give us another opportunity to deliver you our better service than before. We are also still successively doing the renovations and we hope you could enjoy our newly refurbished rooms with your family on the next visit.

Once again thank you very much for the review and hopefully we could welcome you back to our property.


Thank you & Kindest Regards,


Gloria Vera Kristie
Marketing Communications Manager
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Penang Island, Malaisie
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2010

un très mauvais service, nous y sommes arrivés de Kuala Lupmur où nous avons séjourné dans un hôtel 4étoiles nous éspérions trouvé le un standard 4 étoiles au moins mais nous sommes trouvés sous un choc; cet hôtel ne mérite même un 2 étoiles, l"emplacement est super pour ceux qui cherchent la tranquilité au milieux d'un park national, l'hôtel est immence, la réception est grande et sombre, la chambre est grande mais sent mauvais, vieux décord et vieux mobilier, l'état de la moquette est terriblie. Nous avons exigé une chambre non fumeurs mais nous nous sommes retrouvés dans une chambre fumeur, la télévision date des années 70, la salle de bain est petite, en très mauvaise état et pue, le taxi de l'hôtel coûte 130 alors qu'un taxi ordinaire coûte entre 40 et 50.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Marketing Communications Manager de Mercure Convention Center, a répondu à cet avis, 23 novembre 2014
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Dear Mr. Globetrekker52,

Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!

Thank you for sharing your constructive feedback and our sincere apology for the delay. We are concerned and deeply apologetic to find out the inconvenient situation you have experienced during your stay with us at that time. Our staff have made their accomplishments in improving their services and we hope you could give us another opportunity to deliver you our better service than before. For the time being we are still successively doing the renovations and we hope you could enjoy our newly refurbished rooms with your family on the next visit.

Once again thank you very much for the review and hopefully we could welcome you back to our property.

Thank you & Kindest Regards,


Gloria Vera Kristie
Marketing Communications Manager
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Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2010

Arrivant de l'aéroport, nous ne voulions pas rentrer dans Jakarta même alors nous avons décidé de prendre un hotel avec piscine et loin du centre ville. A notre arrivée nous avons été très surpris par la propreté et la grandeur des lieux. Le lit était immense, la piscine qui donne sur la mer (bon un grillage entre les deux quand même) et tout cela pour 30€ la nuit à deux. Au retour nous avons choisit de prendre un hotel dans Jakarte (centre ville) et nous aurions du choisir de revenir au Mercure, un vrai plaisir!

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Marketing Communications Manager de Mercure Convention Center, a répondu à cet avis, 23 novembre 2014
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Dear Mrs. Angelikbis,

Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!

Thank you for your kind review and feedback, and our sincere apology for the delay. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Your comments surely motivate our staff to deliver a better service even more.

Once again thank you so much and we truly look forward to seeing you again on the next visit.

Sincerely yours,


Gloria Vera Kristie
Marketing Communications Manager
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Ulsan
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2007

Hotel de bon standing situé dans le parc d Ancol et à proximité de Mangga Dua.

  • a aimé — Accueil, location dans le parc d Ancol et proche de Mangga Dua
  • n'a pas aimé — Piscine
  • Séjour du juillet 2007 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Marketing Communications Manager de Mercure Convention Center, a répondu à cet avis, 23 novembre 2014
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Dear Mrs. Sofiatuty,

Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!

Thank you for your kind review and feedback, and our sincere apology for the delay. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Your comments surely motivate our staff to deliver a better service even more.

Once again thank you so much and we truly look forward to seeing you again on the next visit.

Sincerely yours,


Gloria Vera Kristie
Marketing Communications Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Convention Center

Adresse: Jl. Pantai Indah | Ancol Jakarta Baycity, Jakarta 14430, Indonésie
Location : Indonésie > Java > Jakarta
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Jakarta
N°54 des hôtels Spa à Jakarta
N°74 des hôtels de luxe à Jakarta
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Convention Center 4*
Nombre de chambres: 434
Options de réservation :
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