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“sofitel très décalé...” 3 5 étoiles
Avis sur Sofitel So Singapore

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Sofitel So Singapore
5.0 sur 5 Hôtel   |   35 Robinson Road, Singapour, Singapour   |  
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Offres de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Classé n°74 sur 294 hôtels à Singapour
Sydney, Australie
Auteur chevronné
215 avis 215 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 82 villes Avis dans 82 villes
77 votes utiles 77 votes utiles
“sofitel très décalé...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Après une journée intense (vous ^étes à Singapore, what else?...), on cherche plutôt à souffler se détendre et fuir le bruit.
Se retrouver dans un hôtel 'branché', mi-rococo moderne mi-décalé (voire de goût original...) est sympa mais ici c'est trop!
musique trop forte dans le lobby (on n'entend pas parler le service de réception), à la piscine (ce n'est plus un moment de détente!) et idem dans le restaurant.
Nous sommes partagés entre le plaisir d'avoir été très bien accueillis, le confort et l'innovation et de l'autre coté le bruit désagréable.
Cote :'Heritage' les belles chambres donnent sur la rue très passante, et l'isolation phonique est moyenne,
Chambres équipées hitech: iPhone, mini ipad pour commander lumières, rideaux, air conditionné etc, tv permettant le streaming de vos pc et accessoires mac: bravo!
Service impeccable, prévenant et efficace, mais nombreux personnel ne maitrisant pas l'anglais.
la cuisine est bonne, et offre un belle sélection locale et occidentale (terrine de pieds de cochon extra!).
belle carte de vins au verre, à tous les prix
clientèle très variée: business, consommateurs ostentatoires et faune de tous types.
Prix des chambres raisonnable.

Astuce pour la chambre : prenez une chambre qui donne sur l'atrium, pas la rue!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SoTonyC, General Manager de Sofitel So Singapore, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Google Traduction
Dear ClubGGG,

Your review is crucial for us to improve and we really appreciate the time you have taken to write your feedback on your stay at Sofitel So Singapore. Located in the heart the city’s Central Business District, the hotel encapsulates the intense living in urban Singapore and offers the real Singapore experience to guests. We will make sure your comments are taken into consideration and that special attention is given to guests who are looking for a quieter stay.

So Kind Regards,
Tony Chisholm
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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293 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    135
    81
    39
    29
    9
Consultez les avis pour
44
111
21
75
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Très bel hôtel en plein cœur de Singapour. Un délicieux mix entre la culture française et Singapourienne. Les chambres sont cosy et bien équipées. Nous avons eu la chance d'avoir un grand balcon... De nombreux membres du staff parlent le Français. Bel accueil (Charlotte, Tangui, Tony, Lea...) qui ont fait de notre séjour un instant So Magic ! Allez y les yeux fermés...

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SoTonyC, General Manager de Sofitel So Singapore, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Google Traduction
Hi FrancoisFahem,

It was wonderful having you as one of Sofitel So Singapore’s first guests and we are So happy to hear that your stay with us was memorable. I will make sure the positive feedback is passed on to the team!

Thank you So much for taking the time to share your experience with us and we look forward to seeing you again at the hotel.

So kind regards,
Tony Chisholm
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Je ne peux vous donner un avis sur l'hôtel en lui-même mais je tenais à vous faire part de ma mauvaise expérience au niveau des contacts préalables à une réservation.

Un séjour en suite, pour 6 nuits, m'intéressaient pour la fin juin - début juillet.
Sur le site internet de l'hotel, il était fait mention de différents "avantages" accordés lors de la réservation de cette suite mais sans que cela ne soit très clair.
Je voulais également avoir plus de renseignements sur l'hôtel et les chambres.
Vu le budget du séjour envisagé (envion 2.000,00 €), je ne trouvais pas ma démarche exagérée.

J'ai d'abord téléphoner, deux fois, au service central de réservation ACCOR où l'opérateur se contentait de me lire la fiche de l'hotel (et donc rien de plus que les renseignements disponibles sur le site internet) sans pouvoir répondre à AUCUNE de mes questions.
Suite à mon insistance, on m'indiqua qu'il fallait que je téléphone à l'hôtel moi-même et qu'il était impossible que le central prenne les renseignements pour moi. Un comble!

J'ai envoyé un mail à l'hôtel pour tenter d'obtenir réponse à mes questions.
Il a fallu 3 jours pour obtenir une réponse, tout sauf "chaleureuse"...
Je m'étonne d'un délai de réponse si long alors que tous les hôtels de standing répondent au maximum dans les 24 heures.
J'ai mieux compris pourquoi la réponse avait tant tardé...entre l'envoi de mon mail et la réponse reçue, l'offre qui m'intéressait a été retirée et donc le séjour que j'envisageais coûte maintenant 400,00 € de plus.

Je suis plus que déçue du (non) suivi de ACCOR et de l'hôtel SOFIEL SO par rapport à mes demandes de renseignements.

Je cherche à organiser ce séjour comme surprise pour notre 20° anniversaire de mariage mais je crains que si je réserve dans cet hôtel, je ne sois pas bien reçue.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SoTonyC, General Manager de Sofitel So Singapore, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Google Traduction
Dear Angelique C,

Our Book at So & Solution Centre Manager, Merina Chong, has informed us that the issues you have encountered have been addressed and that your stay at Sofitel So Singapore was confirmed.

I would like to thank you again for giving us your feedback and I look forward to welcoming you in person in June.

So kind regards,
Tony Chisholm
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel So Singapore

Adresse: 35 Robinson Road, Singapour, Singapour
Location : Singapour > Singapour
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels Spa à Singapour
N°59 des hôtels de luxe à Singapour
Fourchette de prix (par nuit): 197 € - 405 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel So Singapore 5*
Nombre de chambres: 134
Options de réservation :
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Alias :
Sofitel So Singapore Singapour

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