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“Bel hôtel emplacement parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Swissotel Merchant Court

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Swissotel Merchant Court
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 Merchant Road, Singapour 058281, Singapour (The Quays)   |  
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Services
N° 59 sur 300 hôtels à Singapour
Certificat d'Excellence 2014
Sion
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Bel hôtel emplacement parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et sommes très contents de notre choix. C'est un hôtel à taille humaine, pas une tour de 40 étages. Le personnel est très compétent et accueillant. Les chambres, bien que pas très grandes, sont parfaitement bien équipées et entretenues. Une belle piscine se trouve à la cour donnant sur Clarke's Quay. L'emplacement est parfait on est directement sur Singapore River avec tous ces restaurants et on peut facilement accéder à pieds dans les allentours (China Town n'est pas loin à pied). Le petit-déjeuner est très varié. Nous n'avons pas dîné à l'hôtel je ne peux donc pas évaluer le restaurant. Je ne peux que conseiller cet hôtel

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SingaporeMerchantCT, General Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Ursle,

Thank you for your kind review. I am delighted to hear that you and your family were very happy with your choice to stay with us at Swissôtel Merchant Court as much as it being our pleasure to have you with us. Thank you once again for your testament towards our high quality service standards and offerings and will definitely motivate us to strive even better to ensure guest satisfaction at all times. My team and I look forward to welcoming you again in the not too distant future.

Warm regards,
Rainer Tenius
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 996 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 110
    1 287
    412
    136
    51
Consultez les avis pour
611
1 171
200
563
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Barcelone, Espagne
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

j'ai demandé par deux fois avant mon arrivée de disposer de chambres proches voires comunicantes car voyageant avec des enfants.Surprise à mon arrivée, rien n'avait été pris en compte et la recepcionniste (service long et laborieux) finalement m'a donné deux chambres aux extrémités de l'hôtel.viellotte, les parties communes de l'hôtel sont peu vivantes et agréables. bref un hotel qui serait plutôt un bon 3 étoiles que un 4 étoile.
seul l'emplacement et la piscine agréables sauvent cet établissement dans lequel je en retournerai pas.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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SingaporeMerchantCT, General Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear marc08034,

Thank you for the review. I regret to hear of the disappointment felt over your recent stay with us and would like to extend my sincere apologies for the shortfall in experience. Please be assured that our team members have been guided accordingly to ensure that all guests’ requests are best met where possible. Nonetheless, I am glad that you enjoyed the convenience of our hotel’s location and taken delight in the use of our outdoor Swimming Pool. Once again, I apologise for any inconvenience caused and my team and I hope for another opportunity to welcome you again with the standards that you have come expect.

Warm regards,
Rainer Tenius
General Manager
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Genève, Suisse
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Un hôtel qui, de par sa situation, permet de réaliser beaucoup de choses à pieds. Partir à la découverte est rendu très facile de par sa situation. Les chambres sont de bonnes tailles, facilité de rangement. La piscine est aussi agréable mais malheureusement la terrasse un peu trop petite et parfois il est bien difficile de trouver un transat. Le petit déjeuner est compris - est copieux mais il y a vite beaucoup de gens autour du buffet. L'ambiance pourrait être repensée afin de mieux correspondre au niveau de l'hôtel.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SingaporeMerchantCT, General Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Sonya M,

Thank you for your kind compliments. I am delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us especially the convenience of our hotel’s location. Thank you once again for choosing Swissôtel Merchant Court as your preferred accommodation and we look forward to seeing you again in the not too distant future.

Warm regards,
Rainer Tenius
General Manager
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Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Le service à la réception était un peu laborieux même si c'était toujours avec le sourire. Les repas sont de qualité et beaucoup de choix dans les buffet. Superbe piscine. L'emplacement est très centrale et très animé mais attention au bruit des bar et clubs avec musique à fond jusqu'à 3h!

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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SingaporeMerchantCT, Public Relations Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 24 février 2014
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Dear Vanessa D,

Thank you for the kind comments on your recent stay with us. We are pleased to learn that you and your friends had a delightful time with compliments of the food quality and facilities in place. We look forward to welcome you again at Swissôtel Merchant Court soon.

Warm regards
Swissôtel Merchant Court
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Orbe, Suisse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Hôtel très spacieux, très propre et vraiment bien placé (dans le quatier Clarke Quay). Les installations (piscine, spa, salle de sport) sont de qualité et le buffet du petit déjeuner offre un grand choix. Côtés défauts, j'ai noté un grand nombre de frais sur la facture finale par rapport au prix initial prévu (service, taxes, petit déjeuner non compris et cher) augmentant de presque 100$ le prix par nuit. Sinon la piscine est un peu froide à mon goût et la télé de la chambre mal placée pour pouvoir la regarder depuis le lit.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre avec vue côté Clarke Quay ou piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SingaporeMerchantCT, Public Relations Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 10 février 2014
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Dear roulman,

Thank you for staying with us. We are glad to learn that you enjoyed the comfort and facilities, and we look forward to welcoming you back again soon on your next visit to Singapore.

Warm regards
Swissôtel Merchant Court
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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Tès bon hôtel, les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi. Le petit déjeuner est incroyable, et la situation de l'hôtel est parfaite. En sortant, vous êtes directement sur Clarke Quay, avec tous les bars et restaurants pour le soir. Pourtant depuis les chambres, on entend aucun bruit de la rue. Le spa est splendide et la piscine aussi ! Depuis cet hôtel il est facile de découvrir Singapour à pied.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SingaporeMerchantCT, Public Relations Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 21 octobre 2013
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Dear Marine12,

Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you and your partner enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back at Swissôtel Merchant Court on your next visit to Singapore.

Warm regards
Swissôtel Merchant Court
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Élancourt, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Les lits sont très confortables et la salle de bain est agréable.
La piscine permet de se détendre mais il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. Le personnel de chambre est très aimable, tout comme le personnel du restaurant.
Un excellent moment en famille dans un très bel hôtel :)

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SingaporeMerchantCT, Public Relations Manager de Swissotel Merchant Court, a répondu à cet avis, 23 septembre 2013
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Dear Jeanne N,

Thank you for your compliments on our friendly team members and we are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us. We hope you had a wonderful time in Singapore and we look forward to your next visit soon.

Warm regards
Swissôtel Merchant Court
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Swissotel Merchant Court

Adresse: 20 Merchant Road, Singapour 058281, Singapour
Location : Singapour > Singapour > The Quays
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels Spa à Singapour
N°35 des hôtels familiaux à Singapour
N°42 des hôtels romantiques à Singapour
N°45 des hôtels d'affaires à Singapour
N°54 des hôtels de luxe à Singapour
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 325 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Swissotel Merchant Court 4*
Nombre de chambres: 476
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Swissotel Merchant Court Singapour
Singapore Merchant Court Hotel
Merchant Court Hotel Singapore
Swissotel Merchant Court Singapour
Swissotel Merchant Court Hotel Singapore
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