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“déception pour un relais et chateaux” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Palacio Astoreca

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Hotel Palacio Astoreca
4.0 sur 5 Hôtel   |   Montealegre 149 | Cerro Alegre, Valparaiso, Chili   |  
Services
N° 12 sur 32 hôtels à Valparaiso
Certificat d'Excellence 2014
Lyon, France
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“déception pour un relais et chateaux”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Superbe demeure sur les hauteurs de la vivante et colorée ville de Valparaiso mais l'accueil , certes professionnel , est trés distant malgré une carte 5C.Chambre viellote et trés petite de même que la salle de bain ,un peu archaique , avec peinture de tablette écaillée.dommage car la situation est excellente et le potentiel rarissime! Les petits déjeuners sont classiques sans plus

Jacqueline C. Lyon france

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
opalcol, Manager de Hotel Palacio Astoreca, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Chère Madame,
Palacio Astoreca est une demeure victorienne construite en 1923 et restaurée en hôtel de charme, raison pour laquelle les 23 chambres sont toutes différentes les unes des autres. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre ne vous ait pas plu, nous sommes, bien sûr, toujours disposés à montrer d'autres chambres aux clients s'ils le souhaitent. Les propriétaires, un couple suisse-chilien, ont opté pour un style qui évoque l'ancien et le nouveau, pour, d'un côté, rendre hommage à son histoire, et, de l'autre, donner un côté contemporain. Nous espérons que vous avez pu apprécier la terrasse, le piano-bar, la bibliothèque ainsi que le SPA pendant votre séjour.
Bien cordialement,
Équipe Hotel Palacio Astoreca
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125 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    76
    29
    13
    3
    4
Consultez les avis pour
11
81
3
10
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

De passage à Valparaiso, après un merveilleux séjour en Patagonia au Singular à Puerto Natales nous avions peur d'etre déçu.
Ça n'a pas été le cas, cette vielle demeure sur les hauteurs de Valparaiso est vraiment superbe. Nous avons évidemment regretté la grandeur de notre chambre "patagonienne", nous avions une chambre dite premium. Ilterie très confortable avec une salle de bain un peu petite. Le plus gênant est le manque crucial de place pour mettre les valises.
Le personnel est très accueillant et professionnel. Le restaurant de l'hotel, l'Alegre est excellent, voir commentaires.

Astuce pour la chambre : En fonction des moyens demander la catégorie la plus haute, les chambres sont très grandes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Diego_Hotel, Gerente de Hotel Palacio Astoreca, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Nous prendrons bien en compte votre opinion concernant la chambre, en espérant vous revoir, mes sincères salutations depuis Valparaiso, Diego Cárdenas, gèrent de l'hôtel.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Palacio Astoreca

Adresse: Montealegre 149 | Cerro Alegre, Valparaiso, Chili
Location : Chili > Région de Valparaiso > Valparaiso
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 12 sur 32 hôtels à Valparaiso
Fourchette de prix (par nuit): 242 € - 347 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Palacio Astoreca 4*
Nombre de chambres: 23
Options de réservation :
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