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“Hilton pas top” 3 5 étoiles
Avis sur Hilton Imperial Dubrovnik

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Hilton Imperial Dubrovnik
5.0 sur 5 Hôtel   |   Marijana Blazica 2, Dubrovnik 20000, Croatie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Classé n°3 sur 70 hôtels à Dubrovnik
Bordeaux, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Hilton pas top”
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Trés bien situé
chambres acceptables avec tout ce qu'il faut
excellent petit déjeuner , très complet, très diversifié
manque de célérité du personnel pour les bagages
ne mérite pas le nom de HILTON
mais le voyage fut super

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Dear Guest,
Thank you for taking your valuable time to complete the review on TripAdvisor,
We were delighted to read that you were satisfied with the services and facilities offered at the Hotel and would like to take this opportunity to thank you for selecting us for your stay in Dubrovnik .
Whilst apologizing for the inconvenience, please be informed that, we have noted your constructive feedback and area mentioned will be rectified in due course.
Once again we thank you for your review and we look forward to the opportunity to welcoming you back to the Hilton Imperial Dubrovnik in the near future

Warm Regards,
Krishantha Damunupola
Operations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 436 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 007
    328
    80
    16
    5
Consultez les avis pour
207
778
71
68
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Norvégien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
São Paulo, SP
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014 par mobile

Malgre une tres bonne localisation a 50 m2 des remparts, l'hotel est extremement decevant pour un soit disant 5 etoiles : petites chambres sans vue, sentant tres fort la cigarette, acces wifi payant, bar de l hotel fermant tot. La premiere nuit nous avons ete prives d eau chaude....
Tres decevant

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry for the inconvenience caused . Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience.


Sincerely,

KRISHANTA DAMUNUPOLA
Operations Manager
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Paris, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Accueil professionnel malgré une réservation faite depuis plus de 4 mois, il n'y a pas de chambre TWIN à l'étage exécutif. On aura finalement un très grande chambre avec une grande terrace et une superbe vue sur la vieille ville.Lounge avec des snacks différents chaque soir.Accueil et service impeccable de gentillesse et sourire.Petit-déjeuner avec beaucoup de choix pris au restaurant.
Très bon service au restaurant à 2 reprises.

Astuce pour la chambre : Choisir de préférence l'étage exécutif avec vue sur la ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our guest rooms. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience.


Sincerely,

KRISHANTA DAMUNUPOLA
Operations Manager
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Bangkok, Thaïlande
Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013 par mobile

Un emplacement exceptionnel pour cet Hilton 4 étoiles (oubliez les 5 étoiles officielles) au service peu aimable et aux chambres décorées dans un style années ´90 orange et jaune. Parking hors prix, wi fi payant, petit déjeuner moyen. Ne vaut que par son emplacement.

  • Séjour du octobre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

Dans n'importe quel hôtel de Croatie, bar, café, chambre d'hôtes, le wifi est gratuit dans les chambres. Chez Hilton, c'est payant. C'est anormal et d'une grande mesquinerie. Sinon, l'atout très appréciable de cet hôtel est sa situation à l'entrée de la vieille ville

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Budapest, Hongrie
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Hôtel agréable et plutôt bon marché pour un 4*, piscine et salle de sport à disposition. Notre chambre était plutôt grande et confortable, le personnel très gentil.
Petit bémol sur le déjeuner en room service, celui ci finit vraiment tôt et j'ai trouvé que la nourriture servie n'était pas très bonne..

Astuce pour la chambre : Ne pas oublier de bien préciser si vous voulez une chambre fumeur, nous l'avions dit deux fois m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Ayant séjourné 4 nuits à l'hôtel en famille, nous avons grandement apprécié le charme, le professionnalisme et le service du personnel de cet établissement. Que ce soit du personnel d'étage (souriant et désireux de communiquer), de l'accueil, du concierge (merci à Vedran pour ses conseils avisés), tout ne fut que réussite et moments sublimes. Une adresse à retenir de toute évidence.

Séjour du août 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Informations supplémentaires sur Hilton Imperial Dubrovnik

Adresse : Marijana Blazica 2, Dubrovnik 20000, Croatie
Numéro de téléphone:
Location : Croatie > Dalmatie > Dubrovnik-Neretva County > Dubrovnik
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Dubrovnik
N°1 des hôtels romantiques à Dubrovnik
N°2 des hôtels Spa à Dubrovnik
N°2 des hôtels familiaux à Dubrovnik
N°3 des hôtels de luxe à Dubrovnik
Fourchette de prix (par nuit): 244 € - 413 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Imperial Dubrovnik 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Imperial Dubrovnik
Hilton Imperial Dubrovnik Hotel Dubrovnik
Hilton International Dubrovnik
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