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“Très bonne expérience” 5 5 étoiles
Avis sur Hilton Imperial Dubrovnik

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Hilton Imperial Dubrovnik
5.0 sur 5 Hôtel   |   Marijana Blazica 2, Dubrovnik 20000, Croatie   |  
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Forfait
N° 6 sur 68 hôtels à Dubrovnik
Paris, France
Auteur de niveau
51 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
“Très bonne expérience”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Très bel hôtel, idéalement situé à l'entrée de la vieille ville de Dubrovnik. Chambre sur jardin, très calme. Climatisation silencieuse et efficace. Très belle piscine intérieure (malheureusement la verrière ne s'ouvre pas). Buffet de petit-déjeuner varié même si le pain pourrait être meilleur. Personnel poli et discret. Ménage soigné. Ne pas hésiter à venir dans cet hôtel donc, qui offre tout ce qu'on attend d'un Hilton.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 13 juillet 2014
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Dear Guest,
Let me say “ Thank You” for your review,
We were delighted to read your review and very pleased to hear that your experience with us was an exceptional one.
Guest reviews of this nature will definitely motivate & help the team to achieve higher standards, which will in turn enhance the guest experience.
Once again we thank you for the opportunity given to us to serve you and would love to welcome you back to imperial in the near future.
Warm Regards,
Krishantha Damunupola
Operations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 885 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 343
    411
    99
    24
    8
Consultez les avis pour
299
1 024
95
87
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Trés bien situé
chambres acceptables avec tout ce qu'il faut
excellent petit déjeuner , très complet, très diversifié
manque de célérité du personnel pour les bagages
ne mérite pas le nom de HILTON
mais le voyage fut super

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 20 juin 2014
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Dear Guest,
Thank you for taking your valuable time to complete the review on TripAdvisor,
We were delighted to read that you were satisfied with the services and facilities offered at the Hotel and would like to take this opportunity to thank you for selecting us for your stay in Dubrovnik .
Whilst apologizing for the inconvenience, please be informed that, we have noted your constructive feedback and area mentioned will be rectified in due course.
Once again we thank you for your review and we look forward to the opportunity to welcoming you back to the Hilton Imperial Dubrovnik in the near future

Warm Regards,
Krishantha Damunupola
Operations Manager
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São Paulo, SP
Auteur de niveau
66 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014 par mobile

Malgre une tres bonne localisation a 50 m2 des remparts, l'hotel est extremement decevant pour un soit disant 5 etoiles : petites chambres sans vue, sentant tres fort la cigarette, acces wifi payant, bar de l hotel fermant tot. La premiere nuit nous avons ete prives d eau chaude....
Tres decevant

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry for the inconvenience caused . Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience.


Sincerely,

KRISHANTA DAMUNUPOLA
Operations Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Accueil professionnel malgré une réservation faite depuis plus de 4 mois, il n'y a pas de chambre TWIN à l'étage exécutif. On aura finalement un très grande chambre avec une grande terrace et une superbe vue sur la vieille ville.Lounge avec des snacks différents chaque soir.Accueil et service impeccable de gentillesse et sourire.Petit-déjeuner avec beaucoup de choix pris au restaurant.
Très bon service au restaurant à 2 reprises.

Astuce pour la chambre : Choisir de préférence l'étage exécutif avec vue sur la ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Krishanta D, Manager de Hilton Imperial Dubrovnik, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our guest rooms. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience.


Sincerely,

KRISHANTA DAMUNUPOLA
Operations Manager
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Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Un emplacement exceptionnel pour cet Hilton 4 étoiles (oubliez les 5 étoiles officielles) au service peu aimable et aux chambres décorées dans un style années ´90 orange et jaune. Parking hors prix, wi fi payant, petit déjeuner moyen. Ne vaut que par son emplacement.

  • Séjour du octobre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

Dans n'importe quel hôtel de Croatie, bar, café, chambre d'hôtes, le wifi est gratuit dans les chambres. Chez Hilton, c'est payant. C'est anormal et d'une grande mesquinerie. Sinon, l'atout très appréciable de cet hôtel est sa situation à l'entrée de la vieille ville

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Budapest, Hongrie
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Hôtel agréable et plutôt bon marché pour un 4*, piscine et salle de sport à disposition. Notre chambre était plutôt grande et confortable, le personnel très gentil.
Petit bémol sur le déjeuner en room service, celui ci finit vraiment tôt et j'ai trouvé que la nourriture servie n'était pas très bonne..

Astuce pour la chambre : Ne pas oublier de bien préciser si vous voulez une chambre fumeur, nous l'avions dit deux fois m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Imperial Dubrovnik

Adresse: Marijana Blazica 2, Dubrovnik 20000, Croatie
Numéro de téléphone:
Location : Croatie > Dalmatie > Dubrovnik-Neretva County > Dubrovnik
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Dubrovnik
N°3 des hôtels d'affaires à Dubrovnik
N°3 des hôtels familiaux à Dubrovnik
N°4 des hôtels Spa à Dubrovnik
N°6 des hôtels de luxe à Dubrovnik
Fourchette de prix (par nuit): 191 € - 437 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Imperial Dubrovnik 5*
Nombre de chambres: 147
Options de réservation :
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