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“Hotel sympa, à refaire!” 4 5 étoiles
Avis sur Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

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Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina a été ajouté à vos Favoris
Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
5.0 sur 5 Hôtel   |   Al Sufouh Road | Jumeirah Beach, Dubaï, Émirats arabes unis (The Marina)   |  
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Forfait
N° 33 sur 514 hôtels à Dubaï
Albertville, France
2 avis
“Hotel sympa, à refaire!”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel (une semaine), à notre arrivée à l’aéroport, un chauffeur nous attendait (avec une très belle voiture et de l’eau fraiche ;) ), la chambre était grande, propre, vu sur la mer et avec balcon. Le personnel est aux petits soins. Emplacement parfait, belle plage avec sable blanc, de belles piscines avec des maitres nageurs partout. Les seuls point négatifs, il n’ y en pas beaucoup, c’est pour le petit déjeuné au restaurant blue orange, pas assez de personnel pour débarrasser les tables et vous servir mais ils font leurs possible… Pas reçu le panier garni de vin et de fruits qui devait nous attendre à notre arrivée, parce que nous étions en chambre exécutive ! C’est pas bien grave mais je le signal quand même…
Le concierge M. Allbert toujours disponible pour nous conseiller et nous aider et avec le sourire, vraiment sympa !
Je vous conseil cette hôtel, dommage que le restaurant Boussola soit fermé pour travaux…

  • Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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1 818 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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59
200
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Nanterre, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour.

Attention à vos affaires.
Nous avons quitté notre chambre à 17h pour aller en ville. A notre retour , notre chambre était ouverte .
Nous contactons la réception puis la sécurité qui nous explique que c est un oubli de la personne en charge du ménage alors que le ménage n'avait pas été fait. Nous demandons à ce que les vidéos soient visionnées. On a alors plusieurs versions : personne n est entrée dans notre chambre puis une personne est entrée et enfin vos enfants ont du bloquer le système de la porte . J appelle la police de Dubai qui intervient très rapidement .
Devant la police le manager Mohamed dit la vérité : deux personnes sont entrées. Ceux-ci seront interrogés aujourd'hui.
Nous avons quitté l hôtel sur le champs. Plus confiance surtout que le officier sécurity ( Mohamed un autre) nous explique que les portes ont un problème qui empêche leur fermeture .
Si vous allez dans cet Hotel , utilisez le coffre et appelez la police au moindre doute .
Je vous tiens au courant

Séjour du août 2015 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MSeyahi, General Manager de Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear oummou S,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very sorry to hear that you had a less than satisfactory experience with us.

I understand that our Front desk manager and security have discussed the situation with you, we would like to apologies for the incorrect information that you were given when you first raised your concerns. We have fully investigated this incident and we have shared the findings with you.

Once again we apologies for any inconvenience caused and rest assured we take all our guests feedback seriously and yours has been shared with the relevant teams during our investigation.


Best regards,
Tolga S Lacin,
General Manager
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France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je conseil fortement cette hotel, proprete irreproachable, personelle au petit soins, a votre ecoute non stop, un grand remerciement au personne du concierge personellement a Mr ALBERT et ANSAR qui on su etre attentifs a mes attentes particulierement pour l organisation de l anniversaire des 4 ans de ma filles.... Deja prevue pour mes prochaines vacances..... 5 Etoile sans faute

  • Séjour du août 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Soisy-sous-Montmorency, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Service au top et aux petits soins.
Le personnel de chambre vient meme en début de soirée pour vous fermer les rideaux et refaire votre lit après la sieste!
Ils rangent votre chambre jusqu'à plier vos vêtements!!
Le buffet du petit déjeuner est juste au top avec des jus fraichement pressés.
Seul point négatif, le personnel de la piscine/plage n'est pas très réactif. Ils ne viennent pas vous installer des servitettes alors qu'ils vous ont vu devant le transat. Lorsque vous commandez des boissons ou autre, le délai d'attente est long pouvant aller de 20/25 min. A améliorer donc.
Le service voiturier est très bien. Ils pensent a vous ouvrir la porte côté passager. C'est tres appréciable.

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015 par mobile

Tres bel hotel en bord de mer avec plage privee. Superbe piscine en lagoon dans un jardi luxuruant. Chambre avec balcon sur la mer.... c est un tres bel endroit proche de divers restaurants et activites

Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Brest
Auteur de niveau
25 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Hôtel choisi pour sa localisation pratique par rapport aux impératifs professionnels, le séjour était parfait, choix de restaurants, beau parc avec plusieurs piscines plus mer et plage, chambre confortable.
Mis à part les intrusions un peu intempestives parfois du personnel de chambre, rien à dire.

  • Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
136 avis
134 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Très beau hôtel bénéficiant d'une plage privée et d'un parc arbore au bord de la mer.

L'hotel est situe dans le quartier de Dubai media, peut être pas le plus central [20/25 mn en taxi de l'aéroport et 15/20 mn du Dubai malle] mais il n'en reste pas mois bien place [allez a l'observatoire, bat du 52eme etage du Mariott voisin pour prendre un verre avec une vue incroyable]

Les chambres sont spacieuses, le buffet du petit déjeuner pantagruélique et le service très accueillant. En somme aucune fausse note.

  • Séjour du mai 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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MSeyahi, General Manager de Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, a répondu à cet avis, 8 juin 2015
Cher kourios,

Merci d’avoir le pris le temps de partager votre commentaire sur votre récente visite au Westin Dubai, et je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable ainsi que vous ayez apprécié notre plage privée ainsi que les jardins qui l'entourent.

Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un futur très proche.

Cordialement,

Tolga S Lacin
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

Adresse: Al Sufouh Road | Jumeirah Beach, Dubaï, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï > The Marina
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°17 des hôtels romantiques à Dubaï
N°32 des hôtels de luxe à Dubaï
N°34 des hôtels familiaux à Dubaï
N°34 des hôtels d'affaires à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 205 € - 932 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina 5*
Nombre de chambres: 294
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort And Marina
Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina Dubaï
Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina Hotel Dubai
Dubai Westin

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