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“Magnifique expérience à Dubaï” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Dubai Jumeirah Beach

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Sofitel Dubai Jumeirah Beach
5.0 sur 5 Hôtel   |   Jumeirah Beach Residence | Dubai Marina, Dubaï, Émirats arabes unis (The Marina)   |  
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N° 45 sur 503 hôtels à Dubaï
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2 831 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 784
    718
    224
    66
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1 380
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329
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

Cet hotel m'avait été conseillé par un collègue. Les chambres sont certes agréables, malgré les travaux juste devant l'hotel. Par contre, le service est nul.

Ca commence par 2h30 d'attente pour avoir une chambre. J'avais pourtant bien indiqué l'heure de mon arrivée à l'hotel. Mais rien à faire, il aura fallu que j'attende 2h30, pour enfin avoir une chambre.
Ca continue ensuite avec le fer à repasser dont j'avais besoin avant de me rendre à une réunion. J'ai dû appeler 3 fois, et patienter 1h avant d'avoir ce fer à repasser... Résultat, je suis arrivé en retard à mon rendez-vous.
Au petit dej ce matin, il a fallu faire la queue pour entrer dans la salle du petit dej. Non pas qu'il manquait de place, de nombreuses tables étaient vides, mais il fallait être accompagné de quelqu'un pour aller s’asseoir. Et quand j'ai voulu aller m'assoir à une table sans attendre de m'y faire accompagné, on m'a indiqué qu'il fallait que j'attende. Ridicule
Ensuite le room service. J'appelle ce midi pour commander un plat du menu que j'avais sous les yeux. Mais la personne en charge du room service me soutenait que ce plat n'était pas dans la carte. C'est finalement une nouvelle personne qui m'a rappelé pour s'excuser et me confirmer que ce plat était dans la carte.

Bref, je ne sais pas comment le personnel est formé, mais il serait important de leur faire une formation sur le service client.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alsace
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Nous avons séjourner dans cet hotel et nous avons été très satisfait. Nou savions que le walk etait en travaux et que l'hotel donnait directement sur ses derniers. Si vous choissisez cet hotel il faut venr en connaissance de cause et savoir par avance que vous aurez une vue sur cet enorme centre commercial qui se construit. Les ouvriers travaillent jours et nuits. mais les chambres sont très bien insonorisés. LEs photos montrées sur les différents sites comme la piscine ne ressemblent plus du tout a ce qu'il en est rééllement. depuis la piscine vous apercevrez toujours ses travaux et non plus la plage. Dubai est en travaux dans toutes les rues. Je pense que le Sofitel devrait ainsi revoir les prix de ses nuitées. Sans cela, c'est un excellent hotel. Le personnel est très poli, serviable, souriant. Ils nous chouchoute. LA piscine est propre et les différents accès aussi. La plage est accessible a quelques mètres depuis l'hotel Hilton. (8-10min a pied). De nombreux restaurants se trouvent au pied de l hotel. notamment un Paul si vous ne voulez pas dejeuner dans l hotel même. Je recommande donc cet hotel, mais nous aurions été plus stupéfaits sans ses travaux qui viennent gacher toute la vue de la mer.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Nous avons été surclassé dans une Suite car il n'y avait plus de chambres disponibles malgré notre réservation. Donc très belle surprise !
Très bel hôtel, personnel très agréable, bien placé dans la Marina, chambre très agréable, terrasse donnant sur la mer mais un centre commercial est en construction entre l'hôtel et la mer. Nous avons entendu du bruit 24h/24 malgré le fait que nous étions au 30e étage. Il y a une piscine à débordement mais qui donne actuellement sur les travaux.
Très bons restaurants autour de l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Demander absolument à être le plus haut possible pour éviter d'être trop gêné par le bruit des t...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Excellent séjour en amoureux de 15 jours en plein ramadan : chambres raffinées et propres, vue mer (lointaine ms quand même), excellent petit déjeûner copieux, varié et surtout servi avec le sourire. Une mention spéciale aux serveurs et au responsable des crêpes pour leurs attentions multiples et très appréciées. Personnel vraiment d'une rare qualité. La vue de la piscine est complètement gâchée par les travaux mais cela n'avait pas tellement d'importance à cette époque car nous pouvions voir la mer et la piscine demeure rafraichissante. petite déception pour le spa Carita où l'accueil fut très moyen, la responsable ayant même laissé échapper un rot...Je n'ai évidemment pas pris de prestation chez eux. La plage n'est pas loin et l'emplacement est extrêmement privilégié. J'ai vraiment apprécié.

  • Séjour du juillet 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

Établissement de qualité grâce au confort des chambres et au personnel très attentionné. Petit déjeuner riche, varié , bref délicieux.
Quel dommage que la construction d'un centre commercial entre la plage et l'hôtel gâche la vue, génère du bruit en extérieur et interdit un accès direct à la plage.( mise en place de navette pour nous conduire sur la plage accessible en 8mn à pied)
En revanche, l'isolation des chambres garantit des nuits calmes (notre chambre était en étage élevé selon notre demande )
Espérons que la fin des travaux rendra au Sofitel l'avantage d'être idéalement placé sur The Walk , situation qui permet de dîner dans nombre de restaurants sympathiques et d'accéder à la belle plage de sable blanc et eau turquoise.

Astuce pour la chambre : En étage très élevé ; nous étions au 15e et n'entendions aucun bruit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Amiens, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2013

Un très bon accueil, chambres spacieuses et bien aménagées.
Un buffet de petit déjeuner exceptionnel.
Les travaux ne nous ont pas vraiment dérangés, plage accessible rapidement .
Personnel aux petits soins.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Dubai Jumeirah Beach

Adresse: Jumeirah Beach Residence | Dubai Marina, Dubaï, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï > The Marina
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°37 des hôtels romantiques à Dubaï
N°43 des hôtels de luxe à Dubaï
N°48 des hôtels familiaux à Dubaï
N°58 des hôtels d'affaires à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 366 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5*
Nombre de chambres: 438
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Dubaï
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel Dubai

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